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【案例分析】Realme海外不同市場的差異化精準獲客打法

四個市場,四種玩法

2020年11月19日,主打快充科技的Realme 7系新品面向全球首發。那時,為了提高銷量和全球聲量,在新品亮相前,Realme進行了一場聲勢浩大的全球營銷。這場營銷結束后,Realme最終實現了高達810億次有效曝光,產品銷量達5000萬臺,銷售轉化提高27%。

其實,再回看當時Realme7系發布的背景,能取得這樣的成績實屬不易。在新冠疫情蔓延的2020年,全球用戶在線時長顯著增長,數字消費大幅增加,手機廠商擴張全球業務正面臨消費者和營銷行業雙雙改變的挑戰和機遇,對品牌主而言,進行營銷時搶占用戶注意力顯得尤為重要。

Realme7系在發布之際,希望借由數字營銷手段破局疫情時代,喚醒成熟市場消費潛力激活新興市場受眾人群在獲取全球聲量的同時俘獲消費者。于是,覆蓋全球四大地區、長達兩個月的營銷拉開了帷幕……

挑戰:破圈觸達更多受眾,提升品牌認知度

在營銷之前,Realme通過分析所處的全球市場環境發現,在歐洲新興市場上,big player出現份額波動,為其他中國本土手機品牌帶來全新機遇。在這樣的市場變化帶來全新競爭格局下,Realme亟需借用線上用戶紅利,抓取用戶心智提升品牌知名度、好感度。

Realme也認識到,雖說已在印尼、埃及等成熟市場有一定的受眾基礎,但是由于往期產品迭代迅速,數字系列產品尚未建立深入人心的品牌認知度。而品牌如何破圈觸達更多受眾,從而向營銷漏斗下端轉化成為新的挑戰。

回到用戶端可以發現,年輕消費力崛起成為Realme品牌增長的驅動引擎。Realme的用戶高度年輕化,以Z世代和千禧一代為主,他們興趣愛好廣泛,是互聯網的忠實粉絲,善于利用網絡獲取最新信息及資訊,同時偏好視頻、音樂等社交娛樂化內容,智能手機是他們接觸世界的主要橋梁。這些精準用戶闖蕩于學校、職場、社會,既勇于嘗試、重視體驗,追求有趣新穎個性化

考慮到以上情況,Realme7系的全球營銷定位便是,迎合年輕消費者群體層出不窮的需求,搶占年輕心智,提高產品在年輕受眾間關注度與感知度鞏固Realme“Dare to Leap”(敢越級)品牌記憶,提升重點區域市場份額排名全球銷量

為了抓住后疫情時代的年輕消費者,Realme發現了5個突破口:

1、 傳統海外社媒平臺仍然是用戶了解品牌的核心渠道。數據顯示,73.5%的用戶會通過社交媒體關注或發現新品牌49%的用戶選擇用社媒發現和調研品牌,社媒依然是用戶的首選。對于Realme核心目標市場而言,印尼埃及和波蘭使用社媒調研品牌的用戶占比均遠高于世界平均水平。

2、 TikTok為品牌創造巨大流量價值疫情期間TikTok活躍用戶激增,用戶使用量在全球范圍內持續引爆增長。Realme核心市場(北美歐洲中東)用戶增長量分別為123%、93%和72%。2020年,TikTok用戶移動設備下載量躍居手機APPTop1,用戶愿意在TikTok上花費更多的時間獲得娛樂體驗。

3、 疫情催生消費者娛樂消費需求,宅家游戲時間激增50%社媒用戶表示疫情期間由于宅家時間變多,增加了玩游戲的時間,PUBG Mobie位居用戶下載量No.4。20%Z世代表示,他們將更多時間用于手機游戲競技或其他視頻媒體。

4、 KOL成為影響年輕消費者是否購買的重要因素數據顯示出KOL對消費者的強大影響力,尤其是年輕代,習慣追隨KOL的選擇。72%的Z世代和千禧一代都會關注網紅,80%的消費者會因為網紅推薦而購買產品,70%的消費者表示對網紅的信任且尋求意見。

5、 傳統電視依然是部分目標國家主流觸媒渠道埃及作為Realme的核心市場,其媒介環境與其他市場有所不同。數據顯示,埃及互聯網滲透率僅有40%,遠低于世界平均水平,而傳統電視在埃及家庭的普及率高達98.8%,電視依舊是埃及消費者獲取資訊的首選。對Realme而言,布局傳統渠道是破圈觸達非觸網用戶的切入口。

如何在四大市場滲透目標人群,實現精準營銷?

于是,在以上5個突破口中,Realme針對要發布的7系新品制定了全球整合營銷策略,實現了對目標人群的層層滲透。

【印度】攜手粉絲,造勢全球首發

Realme7系在印度市場舉辦首場發布會時,核心理念是Dare to speak,意在鼓勵年輕粉絲站在更大更廣的平臺發聲,傳達品牌“敢”的態度。別具一格的是,Realme邀請了粉絲作為嘉賓和CEO聯袂發布新品,在深入粉絲、貼近年輕人的同時,真正意義上實現了“Dare to Leap”的想法。

在粉絲效應下,Realme還設置了故事場景,旨在引爆Realme7系列新品最強賣點。

在該故事場景中,粉絲Madhav想用Realme7環游印度,為每個州拍攝清晰的照片考慮到疫情,Madhav 在每個州選出共30名旅行大使,并贈送給他/Realme7大使們即可用Realme 7拍攝出代表他州文化的精美照片,例如食物、建筑、衣服等。

這種在融合當地文化中加強與粉絲的互動,既沖破了疫情的限制,攜手粉絲開展趣味游戲,又全面覆蓋印度個性有想法的新世代消費者。

印尼程序化采買+爆款游戲引流+KOL造勢,精準觸達核心受眾

Realme 7數字系列主打中高端人群,同時喜歡電競、游戲、音樂,對電子消費品有品質要求的年輕人也是本次營銷的核心受眾。

為了更精準觸及優質流量,深入挖掘本地消費者潛力,印度尼西亞市場聯合The Trade Desk及DV360做定向化打包采買投放。

在預熱期和發布會當天,Realme打包當地新聞媒體類Top10網站及App預定joox開屏廣告,定向投放Realme 7系聯合眾KOL造勢Banner素材總曝光量達3400萬。

在聯合DV360投放時,Realme考慮到Waze App印尼用戶畫像與本次系核心受眾相似度極高,最后選擇后者做廣告投放,以線下商場快閃店設定輻射范圍,線上線下品效合提高轉化率。

在7系預熱期間,為營造出品牌懂潮流、愛娛樂的獨特形象,Realme還深入年輕人群體,聯合年度爆款游戲PUBG,發起線上賽事活動,多渠道強勢引流,助推7系新品上線。

據了解,在7系新品銷售當天,Realme在 YouTube舉辦的兩場線上賽事直播,總觀看量達420w,成功吸引手游愛好者及年輕消費群體。

為了助力印尼市場的種草帶貨,Realme聯動包括音樂、游戲、藝術、運動、旅拍等各垂直領域KOL在社媒創建話題,根據Realme7系的Power Maste主題發布貼文,并讓吸引粉絲轉發關注話題#ChooseYourPower

【歐洲】全媒體聯動直播,引爆線上發布會

在歐洲市場,Realme為7系產品預熱時,主要和Facebook、Instagram等社媒平臺上的KOL合作,發布預熱貼造勢,充分制造期待值,等到線上聲量驟增后,再通過SEM搜索廣告提升品牌認知度,最終借助全媒體引流產品購買頁面提升轉換率。

據了解,Realme通過Twitter、Facebook、YouTube等社交媒體進行全域直播時,7系新品在西班牙、波蘭、意大利和法國同步亮相,在西班牙發布會當天全媒體總曝光量超過1300萬,在波蘭發布會當天總曝光量更是超過4700萬。

埃及15s魔性TVC刷屏頭部電視頻道,吸引當地用戶視線

2020年時,Realme在埃及市場已有一定線上受眾基礎,如何破圈觸達更多非觸網人群、實現最大化用戶覆蓋卻成為新的難題。

Realme意識到,在埃及,傳統電視具備不可忽視的傳播力量,于是,它選擇埃及當地頭部TVC電視頻道作為媒介渠道,投放15s魔性洗腦TVC視頻,成功破圈45歲以上非觸網人群。

最終得到的反饋是,這15s視頻的總觀看率達到了5000人次,幫助Realme在埃及市場的行業搜索聲量上升至13%。

利用傳統電視渠道投放廣告還只是Realme在埃及市場展開營銷的第一步。

Realme 7系列主打快充科技,為了與年輕人“玩”到一起,Realme還打造7系列洗腦主題曲FasterThan,將快充科技作為營銷點,通過趣味形式被反復強調并沖入消費者腦海留下深刻印象。緊接著,利用當地頭部KOLTVC characters的影響力結合強互動的潮流玩兒法,激發興趣,深耕年輕用戶,營造出極具品牌影響力的UGC互動場。

通過在各個市場的互動投放后,Google Search trends的搜索熱度數據顯示Realme在歐洲的品牌聲量超過LG、Honor等競品,其在發布日、首銷日當天搜索熱度一度超過Oneplus總體品牌聲量上升397.3%,成為聲量上漲幅度最大的手機品牌有效提升了Realme在歐洲市場的品牌知名度和好感度。

在此次全球營銷中,Realme最終實現高達810億次有效曝光產品銷量達5000萬臺,銷售轉化提高27%同時基于整體Campaign的效果,產品銷量對比競品得到了大幅提升。

其實,Realme圍繞7系新品進行的這場營銷,最亮眼的是,其嘗試了不同的觸媒場景,最大化借助各個市場KOL力量,選擇TikTok、YouTube、Twitter、Facebook等社交媒體,幫助7系產品在全媒體平臺造勢,搶占消費者心智。

如此種種,既抓住了線上用戶的紅利,又實現了品牌“出圈”,達到“品效合一”的效果。

(來源:獨立站老司機)

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