韓國電子商務市場突發(fā)猛進，可謂是進入了大繁榮時代。線下市場繼去年逐漸崩盤之后,今年也很難恢復，相反韓國電商卻不同。以2021年10月為基準，2021年網上購物交易額達到16兆9023億韓元,同比增加了21.7%，受新冠病毒余波的影響，App購物交易額也以同樣的標準增加了28.6%。（來源：韓國統(tǒng)計廳，2021年10月網上購物動向，2021-12-03)

而核心消費主體也發(fā)生了變化，那就是MZ一代（80~90后出生群體）。作為未來消費市場的主角的他們，比起商品本身，創(chuàng)造了趣味、經驗、價值消費的新消費趨勢,并出現了與之相適應的多種營銷方法。

發(fā)生了很多變化的韓國線上市場現在是怎樣的呢? 跟小鵝一起來看看吧~

2022數字營銷市場較火熱的關鍵詞

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元宇宙（Metaverse）

元宇宙（Metaverse）是虛擬的Meta和宇宙（Universe）的合成詞，意味著第三個虛擬世界。簡單地說，在網絡世界中，可以體驗溝通、消費、游戲、文化生活的空間被稱為 元宇宙（Metaverse）。

沒有現實和假想界限的元宇宙

特征如下：

01. 無物理限制

02. 用戶（品牌）也可以創(chuàng)造收益

03. 現實生活中難以經歷地各種經驗

元宇宙營銷成功事例

【時尚】 ——"試穿后再購買"

GUCCI 古馳在 ZEPETO 古馳服裝和飾品的“古馳別墅”中，不僅可以以五十分之一的價格購買商品，還可以游覽以古馳別墅為主題的意大利佛羅倫薩的古馳花園。

【Beauty】——“元宇宙試妝”

與ZEPETO合作的美容品牌是Dior，ZEPETO提供了只有在ZEPETO才能體驗到的化妝套裝。從個性濃郁的妝容到經典妝容,提供多樣化的妝容,在想要代理滿足的用戶中引起了熱烈反響。

【汽車】——“元宇宙試乘”

現代汽車也在汽車業(yè)界進行了利用ZEPETO的營銷。在使用元宇宙之前,新車試乘只能在線下進行,因此很難進行數字化轉換。但是利用門檻較低的元宇宙，為消費者提供試乘經驗,宣傳了索納塔的優(yōu)秀設計和技術能力。

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直播帶貨（Live Commerce）

在咱們中國盛行已久的直播帶貨，在韓國是怎么一番光景，又有什么樣的特質呢？

與傳統(tǒng)電視購物區(qū)別的特征如下：

01. 簡便的一鍵支付

02. 通過實時雙向溝通提供網上購物經驗

03. 可以作為一個介紹內容使用

目前國內直播商務市場規(guī)模約為2.8萬億韓元,與2020年的4000億韓元相比,2021年增長了約7倍。 受快速增長的影響,2年后的2023年市場規(guī)模將增長到10萬億韓元。

Naver和Kakao是這種快速增長的中心。同一時期開始直播商務的兩家企業(yè)以不同的戰(zhàn)略主導了直播商務市場。

首先,Naver購物直播集中了為中小工商業(yè)者的相生提供多種商品和內容的大眾化戰(zhàn)略。但是Kakao Shopping Live提出了與Naver相反的高級化戰(zhàn)略,強調了只銷售經過驗證的品牌商品的差別化商品和內容。

除此之外,從Coupang、11號街、Musinsa、Grip等電商平臺到流通大企業(yè)、再到創(chuàng)業(yè)企業(yè),在整體產業(yè)群中投身于直播商務事業(yè),競爭變得越發(fā)激烈。

以z商品創(chuàng)下日銷售額10億韓元的MUSINSA

時尚綜合平臺musinsa不是品牌商品,而是自主品牌商品,日銷售額達到10億韓元。以市場占有率第一的naver也沒能取得的業(yè)績,此次MUSINSA的直播商務事例不僅是時裝業(yè)界,在從事直播商務事業(yè)的企業(yè)中也是最好的成果。

與其他品牌不同的MUSINSA直播的特點是,了解時尚趨勢的時尚內容編輯,以及對商品理解度高的MD進行直播。

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訂閱服務

訂閱服務是指消費者每月支付一定的訂閱費,從企業(yè)得到所需物品或服務的商業(yè)模式。代表性的訂閱服務有提供多種數碼內容的Netflix、TVING、Watcha等。

訂閱服務并不是這次新出現的概念。但是最近受新型冠狀病毒的影響,對非對面服務的關注度越來越高,包括數碼內容在內,ICT、通信公司、時尚、F&B、生活方式等領域也擴大了。

隨著比起為了擁有而購買,更重視為了體驗而購買的消費形態(tài)的擴散,對在短時間內多體驗各種內容和商品的訂閱服務的需求也大幅增加。

訂閱服務的特征如下：

01.可以穩(wěn)定地創(chuàng)造收益及鎖定客戶

02.可以確保忠實客戶及獲得客戶行動數據

03.按照準確預測所得的需求，更靈活管理庫存

訂閱服務為品牌和顧客提供多種優(yōu)點。例如,不需要在選擇、購買、管理上投入時間,也可以持續(xù)體驗新的商品和服務。以這些特點為基礎,國內訂閱服務市場規(guī)模正在快速增長。

國內訂閱市場規(guī)模2016年為25.9萬億韓元,而最近為40.1萬億韓元,時隔4年增長了54.8%。

至今，我們了解了數字營銷市場上很火的關鍵詞元宇宙、直播帶貨、訂閱服務。韓國民眾的消費更重視"經驗"的分享，在消費趨勢和線下直接體驗機會較少的環(huán)境變化前提下，線上體驗各種經驗的營銷戰(zhàn)略非常有效，相信也會是未來的大趨勢。

做好新啟航的準備，讓我們揚帆共進！

圖片來源：小鵝日韓跨境電商

（來源：小鵝跨境電商）

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