英國慈善商店因搶占繁華街道地盤而備受媒體指責,但在過去十年已經積攢了不少人氣,消費者在選購書籍、紙牌、光碟、成人衣物 更傾向選擇慈善商店,而eBay和Gumtree這等購物網站并非首選。
慈善商店主要是由一些慈善機構,如兒童基金會、癌癥基金會等機構開辦的。店中出售的物品,小到針線盒、煙嘴、鼻煙壺,大到沙發、鋼琴、家具等,可謂應有盡有,全部都是本地居民無償捐贈來的,所得收入則全部用于慈善活動。
雨果網從《衛報》2月27號的報道中了解到,據調查咨詢公司NfpSynergy的調研結果,在選購書籍、衣物和家具等物品時,消費者更傾向到慈善商店選購這些物品,而eBay和Gumtree這類購物網站并非首選。
該咨詢公司就顧客對慈善店、在線商城或其他的購物渠道的偏好度向1000名人員展開了調查,調查結果表明,在16種商品類別中,慈善店這一購物渠道最受消費者歡迎,食品和洗漱用具除外。
就書籍、紙牌、光碟、成人衣物、家具和園藝用品等商品類別來看,慈善商店的受歡迎度位居在線商城之上。
在購買珠寶和古董這類高價值商品以及兒童衣物時,消費者的購物渠道偏好差距最小——慈善商店和在線商城受歡迎度的差距只有1%。
不過,就食品和洗漱用具來看,慈善商店和在線商城兩種購物渠道都不受消費者歡迎。20%的受訪者表示他們會從慈善商店購買食品,25%的受訪者表示他們會選擇網絡購物的途徑,另有61%的受訪者表示會選擇其他類型的購物方式。就洗漱用具而言,30%的受訪者表示會從慈善商店購買此類用品,35%的受訪者選擇在線購物,選擇其他購物方式的受訪者占比48%。
咨詢公司NfpSynergy的數據分析負責人Cian Murphy說:“媒體和零售商們經常指責慈善店占領了繁華街道,不過我們的研究結果表明英國大眾喜歡慈善店并將其視為他們社區的一個重要部分。”
慈善商店滿足了消費者的需求,它們并不貪婪,也不會讓窮人覺得遙不可及。
研究還發現,81%的受訪者表示他們去年去過慈善商店,與2004年相比,這一比例上升了13%。
英國癌癥研究中心慈善商店志愿者Caroline Jones說:“現在,人們越來越注意到慈善商店的存在,慈善商店的受歡迎度正發生著改變——近十年來,慈善商店已經具備了領先優勢,到慈善商店購物已經成為誘人的事。”(編譯/雨果網 陳琦)
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