生活中,我們在菜市場、個人小店購買商品的時候可以討價還價;在淘寶上,也一樣可以通過淘寶旺旺與店主討價還價或者要一些小禮品。但在很多電商網(wǎng)站中,討價還價似乎是“天方夜譚”。商品在網(wǎng)絡(luò)商城中明碼標價,消費者似乎只有選擇“接受”與“不接受”這個價格。
然而,最近出現(xiàn)的一些購物網(wǎng)站推出“討價還價”的功能,消費者需要購物時,可以標出預(yù)期的理想價格,而購物網(wǎng)站負責(zé)尋找愿意接受此售價的商家。當(dāng)然,最終的價格還是由賣家說了算。
雨果網(wǎng)從外媒“wpri”2月26號的報道中了解到,消費者總是能在網(wǎng)絡(luò)上購買到折扣商品,如今網(wǎng)購者還可在線與商家討價還價。
商務(wù)問題解決方案服務(wù)公司“Call 12 For Action”最近發(fā)現(xiàn),有些網(wǎng)站現(xiàn)在允許消費者以匿名的方式在線與商家議價。
這些網(wǎng)站允許消費者給各類小配件乃至大型家具打上他們理想的價格,然后由網(wǎng)站代為尋找理想的賣家。但是這些網(wǎng)站并不是什么拍賣網(wǎng)站,而是一些中介性的服務(wù)公司。
一家名為“Greentoe ”的網(wǎng)站的做法就是這樣的。它讓消費者先給產(chǎn)品標價,然后再尋找接受此售價的賣家。
該網(wǎng)站創(chuàng)建者Joe Marrapodi說:“消費者在Greentoe網(wǎng)站上購物可以節(jié)省約20%的支出,我們的確是有一些經(jīng)營秘訣,而這個秘訣就是向消費者提供低于他們預(yù)期價格的商品。”
網(wǎng)購者Scott Scher說:“我在這個購物網(wǎng)站上購得了一把中意的吉他,它的原價接近300美元,而我的出價為150美元,最后我在Greentoe網(wǎng)站上以200美元的價格購得了這把吉他”。Greentoe網(wǎng)站上的“出價”指南服務(wù)可以為你計算出價獲得通過的概率。與此同時,時尚電商網(wǎng)站Garmentory也有推出類似的服務(wù)。
不過最終的價格還是得賣家說了算。
來自 Favors Agency公司的Courtney Bonnell說:“當(dāng)然,消費者的要求不可能全部獲得通過,如果出價實在太低的話。”
網(wǎng)購專家Catey Hill說:“有些消費者對這種新出現(xiàn)的數(shù)字化討價還價方式表現(xiàn)出極大的興趣。我不接受你們的報價,我只能接受低一些的價格,有些網(wǎng)購者喜歡上了這種議價方式。”
不過,這些網(wǎng)站能否取得成功要看注冊的零售商數(shù)量多寡——所以用戶可能需要做些調(diào)研,了解下各個網(wǎng)站的零售商數(shù)量。
“討價還價”讓網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物的消費習(xí)慣更加接近,或?qū)⒊蔀殡娮由虅?wù)發(fā)展的新趨勢。消費者在購物中總是希望價格越便宜越好,“討價還價”是傳統(tǒng)的購物習(xí)慣。提供此種功能,適應(yīng)消費者的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,從而讓消費者得到更人性化的購物體驗。
其次,這也是創(chuàng)意營銷的重要手段之一,差異化營銷手段是促進電子商務(wù)進步的重要動力。但大張旗鼓宣揚電子商務(wù)允許討價還價是否能在控制成本的基礎(chǔ)上拉動銷售,且賺足口碑呢?一切還有待于時間的檢驗。(編譯/雨果網(wǎng) 陳琦 譯審 吳以輝)
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