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2022-10-11 14:33
對于外貿企業來說，隨著業務的增長、客戶數量的增加，為解決客戶管理與維護、業務人員的管理、業務流程的梳理、業務數據的統計等問題，就會產生外貿客戶管理系統的需求。那一款好的外貿CRM管理系統，究竟能給企業帶來什么？
站在企業角度來說，首先要明確企業的需求。
一、是收集客戶信息、防止客戶流失。
在同質化嚴重的的快消費背景下，日益競爭激烈的外貿行業中，機會稍縱即逝，客戶的信息越全面，越利于我們維護客戶關系，這是毋庸置疑的一點，畢竟知己知彼，才能百戰百勝。
二、是更好的管理外貿團隊。
企業的不斷發展，業務的不斷增加，員工的不斷累積，這些資源，如何充分調動起來，發揮最大的優勢，讓員工的付出真正能為企業帶來實際效益。
三、是更好的實現客戶管理的高效化和高質化。
我們能否在第一時間反應，對客戶的信息及時進行更新，以適應客戶將要提出來的要求，對于外貿企業而言，是至關重要的。
CRM系統是否能實現外貿企業的這些需求呢?
外貿企點CRM系統是專門面向外向型企業的一套管理系統，適用于所有純外貿以及工貿結合的企業。
1、強大的數據集中處理機制，所有的信息數據(郵件、來往聯系記錄等)都集中存儲在服務器上，有效保護客戶資源，防止客戶流失。
2、科學管理客戶資料，收集到的名片和得到的詢盤中的客戶信息及時輸入系統，自定義設置的段位管理和積分設置有效幫助業務員分清客戶，時間軸線提醒業務員去跟進客戶，提高業務員跟進效率。
3、人性化提醒頁面，把急需處理的事情自動提到桌面，提醒處理，提高業務員工作效率。
4、另外，還從各個方面考慮到客戶資源管理中的各個細節，幫您輕松管理好外貿。
外貿企點的客戶管理功能是基于外貿的特性、基于管理的特性進行設計和發展的，考慮到了用戶的實際需求，能明顯提高效率、改善效果，通過技術彌補企業人工管理所不能實現的效果。
（來源：K哥聊出海）
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