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什么是詢盤？

詢盤一般是指詢問價格，在國際貿易中，有效的回復詢盤，是外貿業務成交交易的第一步。但是詢盤只是客戶下單的第一步，如何有效的回復詢盤，說明產品優勢，進一步吸引買家，才能最終達成成功的交易。下面一起來盤點如何有效回復詢盤買家會海量的發送詢盤從而進行供應商價格對比和篩選，詢盤的回復和客戶的跟進就成為您是否能成交的關鍵。

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回復詢盤處理技巧

1、賣家發的郵件，買家郵箱收不到建議最好不要使用免費郵箱，第一，免費郵箱給買家印象不好，一個有實力的公司怎么會連個郵箱都是免費的。第二，免費郵箱容易被國外的郵箱過濾掉。

詳情請咨詢網址：http://dqxx.com.cn2、確保系統安全，沒有攜帶病毒如果發給買家的郵件攜帶病毒，肯定在打開之前就被殺毒軟件擋在門外。保證系統安全，發出去的郵件安全是起碼的。3、發送時間差看準客戶上班時間發，最好是客戶工作時間通過即時聊天工具確認相關事宜。4、郵件密度給客戶發的太多引起反感不行，發的太少，被客戶遺忘也不行，要把握好發送郵件的密度。5、及時接到買家詢盤，要給予及時反饋，確保詢盤回復有效性。通常在1小時內完成回詢盤，訂單生成的率高達70%，回時間超過10小時，會大大降低訂單生成率。6、專業賣家應具備豐富的行業知識，對于客戶關于產品方面詢問，能夠給予專業解答。7、準確要將回復信寫得很清楚，首先要正確理解買家來函的準確意思，如有不清楚的地方，則應立即去函向客戶詢問了解，切忌一知半解。詳情請咨詢網址：http://dqxx.com.cn

在外貿業務中，回復詢盤是最基本的業務要求，也是關系到公司業務最重要的環節。當接到買家詢盤時，要給予及時回復，確保詢盤回復的有效性。在讓客戶了解公司產品的同時，通過細心詢盤，進一步吸引客戶，從而大大提高銷售業績。

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郵件回復模板

一、可以針對首次來信沒有明確需求，聯系信息不全的客戶

Dear Mr. XXX:

Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from XXX.com.

In order to let us make more correct quotation accordingly, please kindly tell us the exact model number you prefer after checking our website of .

　　Besides, to help us offer the best price, please also introduce your company as many details as you can. Such as your company foundation time, how many workers, major product lines, company website and last year's sales turnover if possible. More details better price.

Waiting for your early reply.

Best Regards

XXX

譯文：

親愛的XXX先生：

非常感謝您于XXXX年月日從XXX收到的詢盤。通用域名格式。

為了讓我們做出更準確的報價，請在查看我們的網站后告訴我們您喜歡的確切型號。

此外，為了幫助我們提供最好的價格，還請盡可能多地介紹貴公司。如貴公司的成立時間，有多少工人，主要產品線，公司網站和去年的銷售營業額，如果可能的話。更多細節，更好的價格。

等待您的早日回復。

順致敬意

二、可以針對首次詢盤比較明確，且聯系信息較全的客戶。

Dear Mr. XXX:

So glad receiving your enquiry for our Barbies' collection from Alibaba.com dated XXX. Thanks a lot.

We are a leading manufacturer in children’s wear in China and our products have been exported to customers all over the world such as ****. The Barbies Collection is the most popular style in our factory, selling fast.

However, detailed price list for the skirts and long pants will be sent to you based on your specific further product description such as color, specification, special design requirement etc. Please check the following styles photo which should be suitable for your Indian market and tell us more requirements on the exact skirts and long pants.

Please do not hesitate to contact us if any question and we are waiting for your reply.

Best regards,

XXX

譯文：

親愛的XXX先生：

很高興收到您對阿里巴巴芭比系列的詢價。通信日期為XXX。謝謝。

我們是中國領先的童裝制造商，我們的產品已出口到世界各地的客戶，如****。芭比娃娃系列是我們工廠最流行的款式，賣得很快。

然而，裙子和長褲的詳細價格表將根據您具體的進一步產品描述（如顏色、規格、特殊設計要求等）發送給您。請查看以下適合您印度市場的款式照片，并告訴我們關于確切裙子和長褲的更多要求。

如果有任何問題，請隨時聯系我們，我們正在等待您的答復。

順致敬意

XXX

三、可以針對首次詢盤，需求明確，要求報價的客戶。

Dear Mr. XXX:

Thank you for the letter of (date) enquiring price for our boy‘s t-shirt.

To close our deal a.s.a.p, we offer you firm C&F Limassol USD xxx/pc. Payment by irrevocable L/C to reach us one month before the time of shipment. This offer is subject to your reply reaching us before (date). Please refer to the attached files for packing and product specification info.

We allow a discount of 5% if your order exceeds USD 5,000. And there has been a heavy demand for our t-shirt and our factory is fully committed right now.

Therefore, at the most competitive price we offer, we hope to receive your reply with questions if any or an order soon.

Best regards

XXX

譯文：

親愛的XXX先生：

感謝貴方（日期）來函詢問我方男童t恤的價格。

為了盡快達成交易，我們向你方報C&F利馬索爾實盤xxx美元/件。付款方式為不可撤銷信用證，在裝運前一個月到達我方。此報盤以貴方在（日期）前答復為準。有關包裝和產品規格信息，請參閱附件。

如果你方訂單超過5000美元，我們給予5%的折扣。我們的t恤衫需求量很大，我們的工廠現在正全力以赴。

因此，以最具競爭力的價格，我們希望能盡快收到你方的回復，如有疑問或訂單。

順致敬意

XXX

（來源：K哥聊出海）

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