摘要:越南最大的地產(chǎn)商之一 Vingroup 去年宣布,將投入5000萬美元,打造自己的電商網(wǎng)站VinEcom。這也將是越南電商網(wǎng)站獲得的最大筆投資。VinEcom 會做成天貓+支付寶的模式,或許他們的在線支付未來會成為越南的主流在線支付方式。
我一直認(rèn)為,要了解一個國家早期的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r,電商是一個標(biāo)志性行業(yè)。因為人們無論如何都會需要購物,電商只是將這種行為從線下搬到了線上,相比互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)更容易被人們所理解和接受。
比如在美國,亞馬遜已經(jīng)有20年歷史,它成立于美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段;中國早期電商公司當(dāng)當(dāng)和卓越成立于2000年前后,淘寶成立于2003年,也屬于中國互聯(lián)網(wǎng)早期階段;而在印度和越南這些新興市場,目前融資最多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都是電商。
這次品玩的越南之行,我們拜訪了兩家電商領(lǐng)域的公司,Ticket box 和 Tiki。前者是一家票務(wù)公司,類似國內(nèi)的大麥網(wǎng),成立一年多并且已經(jīng)實現(xiàn)盈利;后者是越南第二大純電商公司,第一大圖書電商,成立5年但尚未盈利。
如果要把越南電商和國內(nèi)電商進(jìn)行對比的話,有五點非常有意思:第一,越南電商才剛剛起步,大玩家都是本土公司;第二,越南的零售巨頭同樣是電商巨頭;第三,移動電商還非常初級;第四,現(xiàn)金支付為主,在線支付非常復(fù)雜且沒有明顯的領(lǐng)先者;第五,地產(chǎn)巨頭正在進(jìn)入電商。
第一,越南電商才剛剛起步,大玩家都是本土公司。
越南工商部下屬機(jī)構(gòu) VEITA(Vietnams E-commerce and Information Technology Agency)的數(shù)據(jù)顯示,2015年越南電商銷售總額將達(dá)到40億美元,幾乎是2014年預(yù)估數(shù)據(jù)的兩倍。可以說雖然越南電商還處在發(fā)展的早期階段,但發(fā)展速度非常快。
對海外電商公司來說,越南并不是一個非常吸引人的市場。亞馬遜在2004年進(jìn)入中國,但至今仍然沒有進(jìn)入越南。eBay 在越南和一家當(dāng)?shù)毓竞献鳎袌龇蓊~非常低。
國內(nèi)的凡客將越南作為自己國際化的首站,曾經(jīng)在2012年聯(lián)合越南當(dāng)?shù)卦诰€支付公司 ECPay 發(fā)布了越南的獨立網(wǎng)站 Vancl.vn。不過現(xiàn)在該網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。
第二,越南的零售巨頭同樣是電商巨頭。
Tiki 公司的 CEO Tran Ngoc Thai Son 介紹說,越南前四大電商公司中有兩家是傳統(tǒng)零售商成立的電商公司。這和國內(nèi)電商市場很不一樣,國內(nèi)大型電商公司除了蘇寧易購,都是純互聯(lián)網(wǎng)背景的公司。
這可能和全球整體互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知有關(guān),全世界零售商都幾乎在同一時間嗅到了電商的機(jī)會,但在互聯(lián)網(wǎng)相對發(fā)達(dá)的地區(qū),已經(jīng)有成熟的電商公司,傳統(tǒng)零售商很難再有機(jī)會。而在越南,傳統(tǒng)零售商做電商和純互聯(lián)網(wǎng)電商公司做電商幾乎同時起步,傳統(tǒng)零售商可能還會占有優(yōu)勢。
越南前四大電商公司中還有兩家是純電商公司:Lazada 和 Tiki.Lazada 成立于2012年初,在東南亞的6個國家都有業(yè)務(wù),最大的市場是印度尼西亞(人口最多),但在越南同樣做的不錯。2014年年底,Lazada 獲得了一筆2.5億美元的融資,其總?cè)谫Y額度已經(jīng)接近7億美元。另外,Lazada 也是小米在東南亞的重要合作伙伴。
Tiki 是2010年 Son 在自己父母家的車庫里成立的。最早 Tiki 的業(yè)務(wù)僅僅是銷售英文圖書,后來慢慢發(fā)展成為全品類的綜合電商公司。雖然圖書占總營收的比例從去年年初的90%下降到了去年年底的50%,但圖書業(yè)務(wù)仍然是 Tiki 的“現(xiàn)金奶牛”。Tiki 還發(fā)布了自己的電子書平臺,幫助更多人方便的閱讀。Son 告訴 PingWest品玩,Tiki 正在計劃下一輪融資,據(jù) Tech In Asia 報道他們上一輪融資金額為200-300萬美元。
第三,移動電商還非常初級。
不久前,有一位公關(guān)告訴我,他們公司將轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng),“搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的快車”。當(dāng)時我就心里一緊,現(xiàn)在國內(nèi)智能手機(jī)增速都已經(jīng)開始放緩了,這公司現(xiàn)在才意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要,怕是不行了吧?
但在越南,移動互聯(lián)網(wǎng)還非常不發(fā)達(dá)。成立一年多的 Ticket Box 還沒有自己的移動應(yīng)用,成立5年的 Tiki 剛剛發(fā)布了自己的 iOS 應(yīng)用,如果順利 Android 應(yīng)用今天才能通過 Google Play 的審核。Son 介紹說,來自移動設(shè)備的流量并不高,而從轉(zhuǎn)換率上看,移動設(shè)備的轉(zhuǎn)換率只有PC流量轉(zhuǎn)換率的一半。
Tiki 移動流量轉(zhuǎn)換率低并不全是他們移動網(wǎng)站或者移動應(yīng)用的問題,而是整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)沒有發(fā)展起來,比如移動支付不成熟、用戶沒有移動購物的習(xí)慣等。另外,Ticket Box 和 Tiki 并非個案,在和當(dāng)?shù)囟嗝麆?chuàng)業(yè)者的交流中我發(fā)現(xiàn),很少人提到應(yīng)用,更多人提到的還是網(wǎng)站。
目前越南智能手機(jī)保有量在2500萬臺左右,占越南總?cè)丝诘?6%左右。在 Tiki 網(wǎng)站上我們無法找到三星的 Samsung GALAXY Note4,Tran 表示他們會停止銷售那些銷量不好的產(chǎn)品,以免造成庫存積壓。不過小米已經(jīng)進(jìn)入了越南市場,華為、OPPO、聯(lián)想在越南也有一定的市場份額。
第四,現(xiàn)金支付為主,在線支付非常復(fù)雜且沒有明顯的領(lǐng)先者。
中國也是一個現(xiàn)金社會,但隨著電商行業(yè)的發(fā)展,在線支付也非常成熟。其實在線支付和電商可以說相輔相成,美國有 eBay 和 Paypal,中國有淘寶和支付寶。在越南,電商仍然處在初級階段,所以在線支付也非常混亂。
越南并不缺在線支付公司。銀行大多提供在線支付接口,也有第三方支付公司,但是并沒有一個行業(yè)領(lǐng)先者。Ticket Box 的 CEO Tran Tuan Anh 告訴 PingWest品玩,就電商而言,信任仍然是一個大問題,這包括對現(xiàn)在支付的信任以及對商品質(zhì)量的信任。
以 Ticket Box 為例,他們只是出售演出的門票,可以說是一種非常標(biāo)準(zhǔn)化的商品,也很難作假。這并不像買一件衣服,會存在實物和圖片不符的情況,需要最好貨到付款試穿一下再付。但是 Anh 表示,他們的用戶仍然喜歡貨到付款,并且經(jīng)常出現(xiàn)訂了5張票,收到后只付2張票的錢,退掉另外3張的情況。
第五,地產(chǎn)巨頭正在進(jìn)入電商。
國內(nèi)電商的最大變數(shù)并不在阿里巴巴、京東、騰訊或者百度之間,而是地產(chǎn)巨頭萬達(dá)。這家還沒有上線的電商公司,估值已經(jīng)到了200億人民幣。
而越南最大的地產(chǎn)商之一 Vingroup 去年宣布,將投入5000萬美元,打造自己的電商網(wǎng)站VinEcom。這也將是越南電商網(wǎng)站獲得的最大筆投資。VinEcom 會做成天貓+支付寶的模式,或許他們的在線支付未來會成為越南的主流在線支付方式。
Vingroup 的創(chuàng)始人 Pham Nhat Vuong 是越南首富,身家約為130億美元。萬達(dá)的董事長王健林曾是2013年福布斯中國富豪榜列出的中國首富,阿里巴巴上市后馬云也一度被認(rèn)為是中國首富。可以說中國和越南,最有錢的人都在做電商。
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