為了在電商戰役中拉開差距,美國最時尚的“高級”折扣零售店Target率先拉低可獲得免郵費服務的訂單量要求。Target已厭倦追隨競爭者的腳步,該零售商將在今年春季推出在線預訂系統,還正在多個市場測試當天將商品送達服務。
雨果網從《財富雜志》2月23號的報道中了解到,隨著與亞馬遜和沃爾瑪之間拉開的電商戰役升級,Target已經拉低了網購訂單可獲免郵服務的要求下限。
2015年電商戰役將繼續加劇。
為了在與沃爾瑪,亞馬遜和百思買集團競技時獲得競爭力,Target拉低了可獲得免郵費服務的訂單量要求。該折扣零售店現在對獲得免運費服務的訂單量要求是25美元,此前是50美元。而百思買集團和亞馬遜的要求(Prime會員除外)則是35美元,Target的訂單量要求僅是沃爾瑪的一半。(與零售公司彭尼和梅西的99美元下限相比,這個訂單量要求就顯得更加便宜了。)
正如本月《財富雜志》封面故事所說的那樣,Target零售在假日季率先推出全場免運費服務。而在去年,該零售商只是追隨競爭者的腳步,仍只是電商領域中的落后者。
2014年,Target零售的電商平臺有四分之三的內容都被翻新過,電商專家們現在覺得該零售公司的電商網站已經達到了其競爭對手的水準,在某些方面甚至還處于領銜位置。在2011年之前,Target零售公司的電商業務還是由亞馬遜負責的。Target零售公司內部的官僚主義和偏狹性都阻礙了該公司在接下來的兩年時間里成長為電商領域的佼佼者,加上與實體店結合緩慢,Target曾有一段時間被拋在沃爾瑪和其他同行身后。例如,沃爾瑪為顧客提供在實體店領取網購商品的服務就比Target早了一年。
Target戰略副總裁、多渠道部門總裁Casey Carl最近在接受《財富雜志》采訪時表示:“追逐別人并不是我們感興趣的,過去5年來我們就是這樣過來的,而情況將到此為止。”電商平臺總銷量占Target總收入約3%,而電商平臺上服裝的銷量所占比例就更高了。
意識到領銜者也會很快在電商領域失去地位,Target公司已經準備好接受下一輪測試:今年春季,該零售商將推出在線預訂系統,顧客可在線挑選商品,線下自取商品。而且,該零售商也在多個市場測試當天將商品送達服務,其中包括明尼蘇達州明尼阿波利斯美市和波士頓市。
雖然如此低的門檻可能會威脅到Target的利潤空間,但事實上這并沒有在多大程度上影響消費者:Target購物網站收到的三分之二的訂單本身就已符合免運費的條件。(編譯/雨果網 陳琦)
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