(圖片來源:Jumia)
根據研究機構Statista的數據顯示,埃及為非洲的第三大經濟體,且埃及電商市場的購買力強盛。2021年,埃及電商用戶數量為4850萬,在非洲排名第二,僅次于尼日利亞。所以說,埃及是賣家入局非洲電商必須重視的一個市場。
而且,Jumia為了給賣家出海埃及保駕護航,對于埃及站點的包裹運輸、物流清關等方面的問題,在不斷地攻克難點,如今改善方案也隨之出爐。
那么,Jumia埃及站點的物流情況是怎樣的?埃及站點的熱銷品類又是哪些?Jumia對埃及賣家有哪些運營上的改善方案?
本期文章內容,我們將為大家詳細說明這些問題。
Jumia的物流模式為“直郵”和“海外倉”兩種,其中在埃及站點,這兩種物流模式都已對國際賣家開放。
一、直郵模式
(圖片來源:Jumia)
直郵模式是Jumia完成跨境商品件、包裹門到門以及門到倉的全部物流環節及流程,時效11-18天。即消費者下單訂單生成后,賣家將包裹打包發送到Jumia中國分揀中心分揀打包,再由Jumia進行空運運輸到目的國機場,并由Jumia完成目的港清關且完成最后一公里派送,送到消費者手上。
1、優勢
全程都有物流信息可查詢,能夠實時掌握包裹狀態。
沒有因備貨資金擠壓的風險,分揀中心幫忙攔截危險品,平臺幫忙確認違禁品,減少到目的國后產生高額稅費或罰款等風險。
平臺篩選到時效最快的空運運輸物流供應商。
末端派送由Jumia自有團隊完成,服務有保障。
不過相對而言,直郵物流模式的時效相比海外倉本土發貨模式較慢;物流成本相比海外倉較高。
二、海外倉模式
(圖片來源:Jumia)
海外倉模式是跨境物流商將商品運送至Jumia海外倉庫預存,包裹由Jumia海外倉完成出庫、派送、退換貨的物流環節及流程,時效1-4天。
即賣家先將產品打包并發送至物流商,由物流商空運或海運運輸到目的國完成清關后送至Jumia海外倉預存備貨,消費者下單訂單生成后,由Jumia海外倉出庫,并派送到消費者手上。
1、優勢
降低物流成本,批量產品存儲海外倉再從海外倉發貨,物流成本遠低于直接從中國發貨訂單產品。
本土發貨,加快物流時效,一線城市可以做到24小時內完成第一次派送。
提高產品曝光率,客戶在下單時,當地發貨的產品更容易被選擇。
提高客戶滿意度,退換貨/發錯貨重發,海外倉物流時效更快,這在一定程度上提高了客戶滿意度。
埃及站點的重點:
由于埃及國家清關政策的特殊性,該國對清關有著尤其特殊以及高門檻要求,因為這些原因,致使Jumia埃及海外倉賣家占比低。與其他站點相對飽和的海外倉賣家規模相比,Jumia埃及海外倉具有非常大的增長空間。而且,埃及巨大的市場容量、相對高的人均GDP、更加穩定的貨幣匯率,對電商賣家也極具吸引力。
在此種情況下,難能可貴的是,經過相應的調整運作,埃及物流已經被打通。在埃及海外倉物流方案上,Jumia通過各方合作,整合資源,與三家物流商達成了合作。
而對于海外倉的運營,賣家必須支付海外倉儲費;對于非熱銷品,有庫存積壓、資金積壓的風險,所以賣家要合理計算備貨庫存;對賣家選品要求高,需保質保量;貨物頭程的空運海運時效比較長,賣家要有足夠的現金流進行備貨。
埃及海外倉發貨的產品要提前咨詢物流商是否可以發貨。
(圖片來源:Jumia)
在Jumia埃及站點,時尚品類的部分熱銷產品包括男士短襪、男士背心、男士內褲以及女士包包收納架等。
其中,埃及男人十分熱衷購買多件背心套裝、多件短襪套裝、多件內褲套裝,而“多件內褲套裝”在埃及站點銷量爆炸。
對于復購率高、更換頻次高的產品,“多件套裝形式”更受埃及男性消費者歡迎。因為這不僅能滿足埃及男性在日常使用上的需求,還能拉低產品的消費均價,性價比更高。
而且,在如上列舉的產品中,方便實用的“女士包包收納架”獨得埃及女性消費者恩寵,這是一款銷量霸榜的產品。
(圖片來源:Jumia)
在Jumia埃及站點,廚具品類的部分熱銷產品包括熱水壺、食物保鮮膜、切菜板以及廚房秤等。
其中,“熱水壺”為當之無愧的單量王者。而“食物保鮮膜”也是埃及站點廚具品類中銷量排名前列的產品,食品級硅膠材質、可直接微波爐加熱、彈性佳不易破損,讓這款產品深得埃及消費者喜愛。
此外,如上圖所示的“防滑透明塑料材質”的切菜板以及廚房秤,在埃及市場的廚具類用品中,有著較高的市場需求。
(圖片來源:Jumia)
在Jumia埃及站點,數據存儲品類的部分熱銷產品包括移動U盤、移動硬盤等。
因為在埃及乃至非洲,云端儲存的使用率及普及率較低,所以當地人習慣使用外接拓展的存儲設備。對筆記本來說,便攜性強的“移動U盤”;功能性強,容量大的“移動硬盤”,都是埃及市場數據存儲品類的熱門產品。而且移動硬盤如有贈品,則更符合埃及消費者的偏好。
此外,賣家切記,存儲類產品請勿隨意貼標,產品的容量也不要虛標,Jumia是絕對杜絕此類行為。
(圖片來源:Jumia)
在Jumia埃及站點,健康美容品類的部分熱銷產品包括手動頭部按摩器、筋膜槍等。
隨著護膚理念的不斷普及與升級,提拉抗老、脂肪燃燒已經成為了埃及許多女性的日常必修功課。無論是頭部、眼部、面部,還是身體其他各部位的按摩,整體來看,埃及健康美容輔助工具的市場還有著較大的增長空間,市場需求強勁。
一、物流清關門檻高
對于埃及站點,Jumia已經協同各個部門并整合調動大量資源,目前為賣家提供了三個物流商方案,后續還會有更多??梢猿羞\的類目基本涵蓋埃及市場熱銷產品,物流模式包括空運和海運。
二、SKU審核拒絕率高
對于埃及站點產品上新這一塊,Jumia有專業的審核(QC)人員為大家指正錯誤,以便可以為消費者提供確切以及詳細的產品描述,一方面可以最大限度的吸引顧客眼球,另一方面可以提升訂單的轉化率,由此給到幾個小Tips幫助大家順利通過產品QC:
① 對于屬性“Color”:要準確描述產品顏色,不允許填寫Random Color/省略號…/留空不填。
② Variation:填寫對應的尺碼,埃及市場的特異性不允許賣家填寫均碼(One Size Fits All)。
③ 產品類目:請選擇與產品相匹配的品類。
三、運營政策支持
Jumia配備了專職人員,為國際賣家在店鋪日常運營過程中遇到的問題提供幫助,只要您遇到任何運營相關問題,都可以通過后臺Raise A Claim渠道提交反饋。大部分問題都會在3個工作日左右得到回復或者解決。而且,Raise A Claim在還可在公眾號進行 。
四、活動流量支持
與其他站點一致,Jumia會定期為埃及站點的國際賣家安排促銷活動,賣家可以通過后臺活動入口或者找商戶經理報名。
同時,在這里說個活動預告!
11月份,Jumia的大促活動“Black Friday黑五購物節 ”即將到來,請各位賣家趕緊準備起來,千萬不要錯過這次爆單良機。
(編輯:江同)
(來源:Jumia)
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