【編者按】:近幾年,速賣通的準入門檻提高,并且制定了一系列政策,逐步完善平臺規則,因此吸引了更多正規企業的入駐,平臺發展正在以快速的步調前進。再加上阿里巴巴上市,速賣通形勢更加被看好。今天雨果網就為大家整理一下速賣通在過去的一年都有哪些大事件。
2014年1月
速賣通對運動行業進行調整,在類目上將運動服、專業運動鞋和運動娛樂行業整合成新的運動娛樂行業。
2014年2月
速賣通開始招募國際品牌入駐,旨在擴大市場空間,提升利潤率。無論是全新、二手,涉及包括三星、DELL、Canon等共132個品牌。該活動并非設立“品牌商城”,且僅支持公司申請,平臺會嚴格把控正品的關卡。鑒于許多賣家無經驗可借鑒,速賣通還助力賣家,進行指導。
小語種市場的潛力巨大,速賣通也因此推出了“國家站”。所謂“國家站”是平臺面向不同語種的買家專門設立的獨立網站,最先發力俄羅斯和巴西兩大市場。網站上線之后會有更多非英語新買家被引入,速賣通平臺會提供多語言翻譯服務,幫賣家解決因不懂小語種而無法操作的各種問題。
2014年3月
速賣通在3月初聯合俄羅斯郵政開通了中俄航空專線,由黑龍家俄速通物流有限公司提供中俄航空小包專線服務,80%以上的包裹將可在25天內到達。
此外,由于年初平臺的運動品類整合之后部分賣家出現發布商品不規范行為,速賣通隨即出臺了相應的整改措施,并表示會持續關注違規發布的產品,后續對其進行搜索處罰。
鑒于歐美***市場的龐大需求,11日,速賣通發布公告,針對《禁限售商品目錄》里的“***及配件”從原先的禁售改為限售。當然,如要發布該商品信息也必須符合平臺的一些條件。
“3?25大促”是速賣通2014開春以來第一次大促銷。因為之前的多語言市場推廣,在此次大促中,除了重點國家的交易情況都非常好之外,還涌現出更多俄語系之外的國家,多語言市場的表現不俗。服裝仍然是最熱賣的產品,而品牌數碼產品的勢頭也不容小覷。而且,隨著手機和平板的普及,手機終端的購買比率也大幅上升。
2014年4月
速賣通的世界杯促銷4月就拉開了帷幕,并將一直持續到7月,而且各個月度還有不一樣的主題,從招商,到周邊產品促銷,再到品牌商品的入駐,做足了全民狂歡的工作。
2014年5月
當大家都在炒熱小語種市場的時候,許多賣家卻忽略了原本重要的歐美市場,致使出現對歐美產品供應種類欠缺的窘境,因此速賣通在5月向賣家發布招商補品通告,希望借此規范整個行業,讓賣家更理智地看待全球市場的供求需配。
為防止惡意賣家發布大量商品占據曝光資源,平臺從5日起正式對淘代銷權限進行調查,并在13日下線“代銷商品批量編輯發布”和“訂閱代銷商品”功能。
14日,速賣通貸款正式上線,這是為平臺賣家量身定制的資金服務,開店6個月以上的賣家可以申請,無需抵押和擔保,貸款資金周期最長可使用12個月。
29日,速賣通對于糾紛相關指標進行調整,取消賣家糾紛率指標的統計和考核,相關頁面糾紛率指標的展示也全部下線。
另外,趁著“世界杯”熱潮,速賣通在5月公開招募國內50個知名運動品牌的賣家和商品,幫助中國品牌走出國門。
2014年6月
為凈化手機市場,持續提升消費者的購物體驗,速賣通將從20日起,針對手機類目實行招商準入,并對手機賣家收取1個自然年1萬元人民幣的年費。
而針對***市場,自從3月由禁售改為限售之后,***產品的發布數和成交量就一直攀升。鑒于該市場的特殊性,速賣通方面要求任何會員想要發布此類產品,都必須要開通相關權限,二期準入申請都要繳納5萬元人民幣保證金。
2014年7月
阿里巴巴集團與巴西郵政簽署協議達成戰略合作關系,雙方將在B2B、B2C、跨境支付、物流平臺等方面展開合作,國家主席習近平和巴西總統羅塞夫均出席儀式。巴西雖是金磚國家,跨境電商市場也潛力巨大,但是基礎設施跟不上,物流成為制約雙邊貿易的一項因素。此次阿里巴巴聯手巴西郵政,會在南美建立國際物流平臺“菜鳥網絡(國際版)”,將當地消費者連接全球賣家。
2014年8月
8月8日,速賣通攜手中國郵政速遞物流,共同主辦了“2014年中國(深圳)跨境電商千人大會”。此次大會主題是“郵通聯盟,速賣全球”,現場分享了行業趨勢、政策分析、速賣通平臺運營干貨等,并表示“優秀跨境賣家助力計劃”是速賣通的一個重點項目,歡迎各位賣家參與。
另外,中國郵政速遞物流的高層在會議上為跨境電商賣家剖析郵政速遞跨境物流戰略部署,帶來跨境出口、進口兩大高效物流解決方案。2014年,中國郵政速遞物流推出了俄羅斯e郵寶等高性價比產品,而深圳利用毗鄰香港的區位優勢,可以為本地跨境電商賣家開辟全國最優秀的進出口渠道。
8月19日,速賣通全年第二次重要的大促正式拉開帷幕。這次全網大促銷匯集了七萬多個商家提供的超過五千萬折扣商品,發放了上千萬的買家優惠券,同時買家還能享受支付滿$199美金立減$20美金的優惠,這是速賣通歷史上折扣商品最多,優惠力度最大的一次活動。為了此次大促,平臺提前兩周通過趣味游戲、投票降價等方式預熱,并對物流方面給予支持,為賣家提供運費補貼,或是下調線上發貨運費價格等。大促銷的最終結果也讓人滿意,賣家反饋流量暴漲。
另外,針對賣家重復鋪貨的行為,速賣通要求在30日之前將相關商品下架或刪除,否則賣家將受到嚴懲。這項整頓,速賣通早在7月就已做出通告,以維護友好的用戶體驗。
2014年9月
美國時間9月19日,阿里巴巴正式在紐約股票交易所掛牌交易。IPO價格當日大幅上漲了38.07%,市值高達2314億美元,阿里巴巴超越Facebook成為僅次于谷歌的第二大互聯網公司。除了英美等一線國家的主流媒體每天滾動跟蹤報道之外,其他國家中小媒體也都在關注。阿里巴巴上市后,速賣通和阿里國際站流量或將暴漲,這對賣家來說是個好消息。
2014年10月
為了突顯商品質量及服務能力好的賣家,提升買家購物體驗,速賣通平臺正式推出全新賣家服務等級,考核賣家在買家服務方面的各項能力,該服務等級從10月中旬開始在“我的速賣通”中顯示,并于2015年1月5日正式生效。如果賣家在考核中“不合格”,則很多特權無法享有,活動無法參加。
另外,速賣通在2013年推出的“特別放款計劃”取得了不錯的反響。2014年10月底,速賣通進一步優化該計劃,對現有放款規則進行了調整,以賣家的綜合經營情況評估訂單放款時間,不再以“訂單完成+物流投妥”作為放款條件。
2014年11月
速賣通嚴厲打擊虛假發貨行為,從15日起,速賣通對無掛號發貨的違規行為進行專項排查,對于仍然使用無掛號發貨的賣家平臺將會依據《全球速賣通虛假發貨規則》進行處罰。一般情況下,虛假發貨一般違規將面臨賬戶凍結7天的處罰,而嚴重違規的將面臨凍結賬戶30天或關閉賬戶的危險。
2014年還是速賣通首次“雙11”大促。大促期間考驗的不僅僅是賣家,物流渠道的通暢性也面臨著不小的挑戰。截止美國太平洋時間11月11日24點,速賣通“雙11”大促訂單最多的國家和地區包括俄羅斯聯邦、巴西、以色列、西班牙、白俄羅斯、美國、加拿大、烏克蘭、法國、捷克共和國、英國,訂單總量超680萬。
因此為了這次大促的成功,速賣通聯合中國郵政推出了“中國郵政掛號小包”和“中國郵政平常小包+”兩條線上發貨線路,為賣家提供更豐富的物流選擇。中國郵政方面承諾,將會優先處理速賣通線上發貨的包裹,貨物60天內必達(不可抗力及海關驗關除外);若因中郵原因在承諾時間內未投妥而引起的“限時到達”糾紛賠款,將由中郵承擔。盡管目前處于試運營期間,僅支持俄羅斯、巴西和西班牙等25個重點國家,但在該期間,速賣通對“中國郵政平常小包+”將提供5%的價格補貼。
通過此次“雙11”,速賣通助力不少國內品牌走出國門。很多通過速賣通平臺進行對外銷售的品牌商,速賣通都會給予一定的專題頁面,主站和國家站營銷推廣團隊會提前幾星期進行宣傳和推廣,那些自身質量和價格有優勢的國內品牌通過“雙11”大促,交易額有了不少的增長。
2014年12月
2日,速賣通商品庫存功能正式發布上線,賣家可以在新發商品時添加庫存、或修改歷史發布商品的庫存。
22日,速賣通更新了賣家相關的保護政策,其中平臺針對物流所引發的問題,將會對賣家提供一定程度的保護。(文/雨果網 黃婧 何志勇)
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