（圖片來源：圖蟲創意）

寒冬、寒氣……想必，大家近期應該都頻繁接收到了這些詞匯，但是我想要說明的是：真正聚焦海外消費市場如美國，其實喜憂參半的經濟前景并未抑制美國消費者的假期支出，假日零售額甚至還出現了攀升。這一點多方數據均可佐證。

（圖片來源：跨境新說）

最先感知的是，9月以來，我自己的eBay美國站銷量出現明顯提升，較2021年和2022年有所上漲。咨詢了周邊朋友，多數銷售電子產品、智能手機以及平板電腦類的同類型賣家，近期銷量都大有起色。原因在于美國消費者開始提前采買消費品，以應對不斷上升的通貨膨脹并為即將到來的假日季做好準備。

（數據來源：Mastercard SpendingPulse）

同步，Samba TV和 HarrisX針對2,505名成年人（包括 782 名千禧一代、202 名 Z 世代和 1,645 名父母）進行的假日購物季消費者調查[1]也遵循著這一趨勢：四分之三的美國成年人 (74%) 計劃今年在假日購物上花費與去年相同或更多的錢；成年人平均計劃在這個假期花費 1,041 美元；83%的千禧一代計劃今年在假日購物上花費相同或更多的錢。另據萬事達卡 SpendingPulse 年度假期預測表明，[2]在即將到來的2022年假期期間，除汽車之外，今年美國的假日零售額預計將同比增長 7.1%。

（圖片來源：跨境新說）

2022假期購物季已經如火如荼，且隨著美國消費者不斷強化和接受市場“回歸常態”的認知，在線假日購物的整體趨勢對于eBay賣家來說是有希望的，繼而推動假日季的整體消費行為、水平與往年持平，甚至穩中有升。

（圖片來源：跨境新說）

不管是我們現有銷量的實打實反饋，還是eBay平臺圍繞假日季所做的增長預測，最終得出結論——2022假日季消費會更具吸引力，美國消費者已經準備好并渴望投入到假日季中。

日前，eBay Ads在7月份對美國 2,000 名在線購物者和 1,500 名 eBay 購物者進行的2022年度假日調查指出[2]，十分之七（71%）在線購物者2022年假日支出與去年及更久之前持平或相同，接受調查的eBay 購物者也顯示出類似的趨勢，與 2021 年相比，68% 的eBay 購物者在假日購物上的計劃花費依舊與往年相同或更多。

是什么推動了假日季的增長？其實個人切實需求之外，美國消費者的個人儲蓄也是影響因素之一。麥肯錫Q1季度消費者脈搏報告指出[3],2022年美國消費者的儲蓄比 2019 年多出約 2.8 萬億美元，市場變動下許多美國人則選擇毫不猶豫地動用了這些儲蓄。

（圖片來源：McKinsey COVID-19 US Consumer Pulse Surveys）

總而言之，經濟放緩和持續地通貨膨脹其實未能組織消費者購物。這一結論在2022年初便有跡可循：美國通脹率在 2022 年 3 月增長至近 8.5%，是自2021 年 5 月至 2022 年 3 月十年期間的最高通脹率，但創紀錄的通貨膨脹中美國消費者依舊繼續打開錢包。美國消費者在 2022 年 3 月的支出比兩年前增加了 18%，比2020疫情前預測的支出增加了12%。

美國人是真愛假日啊，什么都阻擋不了他們慶賀節日的假日精神！那么，這對于我們賣家來說，則就是個天大的利好消息了。繼續回到eBay Ads的假日調研，幾點數據需要提醒你們關注：

?? 超過十分之九 (92%) 的 eBay 購物者表示，他們今年計劃在網上進行大部分購物，遠遠高于2021年（55%）；

（圖片來源：跨境新說）

?? 超過一半(55%)的受訪 Z 世代在線購物者計劃在這個假期期間花費會比去年更多，39% 接受調查的千禧一代在線購物者也打算這樣做；

（圖片來源：跨境新說）

?? 十分之八（81%）的在線受訪者仍然認為獲得優惠是他們假日消費的首要任務，超過十分之六 (63%) 的在線受訪者表示他們可能會在假日季購買促銷商品；

（圖片來源：跨境新說）

?? 65%接受調查的 eBay 購物者表示，免運費的商品將成為他們假日消費的主要商品，59%接受調查的 eBay 購物者表示折扣和優惠券會左右他們的購買決策；

（圖片來源：跨境新說）

?? 83%接受調查的 eBay購物者表示，他們很可能會在搜索結果的頂部查看某件商品而后繼續購買；

（圖片來源：跨境新說）

上文給大家匯總了許多假日季趨勢洞察和消費者行為畫像，既然你們都已經了解了美國消費者的購物心態，接下來又該采取什么措施來確保我們取得不錯的假日季業績呢？

以下我個人總結的幾點實操建議，你們可以作為參考。當然，千人千面，你們在實際運營過程中也要注意——因地制宜。

01

假日季購買者的熱門品牌及搜索關鍵詞

熱門品牌主要包括任天堂、彪馬、迪斯尼、樂高、蘋果以及豐田等到；搜索關鍵詞主要包括PS4控制器、滑雪面罩、圣誕燈以及iPhone 12 pro max等等；

（圖片來源：跨境新說）

02

盡早布局，以便跟上并轉化價值驅動型消費者

消費者的行為通常反映出了他們當前的購買決策，當消費者花錢更加用心、在購買前思考更多的話，此時高性價的產品則更加能夠轉化價值型消費者；

03

設計一個依托于實時數據洞察的促銷活動

每個月，eBay平臺上高達1.38億人次的獨立購買者和多達16億的購買清單，實際上為我們賣家提供了龐大的數據洞察，建議你們依托平臺的價格趨勢和銷售數據優化Listing，同步也可以根據PLA 廣告組中的關鍵詞相關性，組建和擴大營銷促銷的覆蓋面；

04

懂得借用廣告推動更多銷售發展業務

在過去的一年中，其實eBay擴充和優化了系列廣告產品，以滿足不同賣家的運營需求；圍繞假日季的銷售來看，有市場競爭力的產品更推薦你們結合使用PLS和PLA，這樣流量獲取的效果更佳；

假日季洶涌而至，你做好準備了嗎？希望今天這篇文章，能夠給大家一點啟發，也歡迎大家文末留言與我交流。

素材參考來源：

[1]https://www.samba.tv/press-releases/samba-tv-and-harrisx-release-first-consumer-survey-of-the-holiday-shopping-season-showing-consumers-are-concerned-about-turbulent-economic-outlook-but-not-planning-to-reduce-spending

[2]https://www.ebayads.com/2022/09/20/ebay-ads-annual-holiday-survey-na/

[3]https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/how-us-consumers-are-feeling-shopping-and-spending-and-what-it-means-for-companies

（來源：跨境新說）

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