在春節假期期間,為避免延誤交付商品給買家,造成賣家的績效變差,從而影響在亞馬遜美國的銷售權限,雨果網結合亞馬遜官網資訊,對春節期間的經營活動提出以下建議:
1、如果賣家計劃在春節期間休假,可以在賣家后臺的“假期設置”中選擇“停售”;(登錄賣家后臺,點擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
2、如果賣家的部分商品無法在春節期間銷售,可以在賣家后臺的“庫存管理”中將相關商品設置為“停售”;(登錄賣家后臺,點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)
3、除了停售商品之外,賣家還可以延長商品的“配送準備時間”。系統默認的配送準備時間是兩天,賣家應該在訂單生成后的兩天之內確認發貨。節假日期間,賣家可以根據實際情況延長配送準備時間。賣家可以設置更長的配送準備時間,推遲訂單的啟運日期;(登錄賣家后臺,點擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫您需要的配送準備時間)
如果商品很多的話,賣家還可以通過商品模板對多個商品批量設置配送準備時間。在“商品模板”中填入商品的SKU、庫存數量和新的配送準備時間,在“更新-刪除”列選擇“部分更新”,最后保存成文本文件,到賣家后臺的“批量上傳商品”進行上傳。
4、亞馬遜物流在節假日期間仍然正常工作,賣家可以使用亞馬遜物流來配送商品。這樣即使在休假,賣家的訂單一樣會得到及時妥善的處理。
另外,即使賣家在春節期間休假, 仍然需要及時回復買家的消息和索賠申請,并且及時處理買家的發票申請。(文/雨果網 何志勇 黃婧)
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