好消息:國(guó)慶倒計(jì)時(shí)十天!
壞消息:節(jié)后連上七天......
對(duì)于今年國(guó)慶調(diào)休安排,網(wǎng)友直呼:真的很想不調(diào)休!網(wǎng)上關(guān)于#可不可以不調(diào)休#的話題熱度超過(guò)3.4億。
相信以上也是廣大跨境打工人的心聲,大家反感的不僅是連上七天班;更重要的是,隨著旺季日益臨近,自己的店鋪得時(shí)刻盯緊。萬(wàn)一假期誰(shuí)來(lái)一波騷操作,真是防不勝防。
好巧不巧,近期亞馬遜似乎又要搞事情了。
9月連掛10幾個(gè)賬號(hào)!
新店鋪“血槽”低?收款關(guān)聯(lián)?
國(guó)慶假期回來(lái),跨境賣(mài)家們就將進(jìn)入忙碌的年終旺季。與往年Q4不同,今年亞馬遜新增了一個(gè)活動(dòng)——Prime秋季促銷(xiāo)。
就當(dāng)大家摩拳擦掌,準(zhǔn)備在今年旺季大干一場(chǎng)時(shí),有賣(mài)家卻遭遇了亞馬遜的當(dāng)頭一棒——封號(hào)!
昨日,一位賣(mài)家在社群里求助:最近亞馬遜是不是又開(kāi)始捉妖大掃號(hào),這個(gè)月已經(jīng)被掃了十幾個(gè)號(hào)了。封號(hào)郵件內(nèi)容如下:
從郵件內(nèi)容中我們可以看到,亞馬遜給出的封號(hào)理由是:“無(wú)法核實(shí)與賣(mài)方賬戶相關(guān)的信息,也沒(méi)有收到任何關(guān)于賣(mài)家listing或銷(xiāo)售歷史的新信息”。
因此,有同行推測(cè)是不是新賬號(hào)沒(méi)有出單,被亞馬遜封停了。不過(guò),該爆料賣(mài)家表示,掛掉的都是剛買(mǎi)的新號(hào),包括美國(guó)、英國(guó)、日本站。這批號(hào)都有出單,大部分用了10天左右就掛了。
無(wú)獨(dú)有偶,社群里的另一名賣(mài)家也遭遇了封號(hào):我也掛了兩個(gè),新號(hào)買(mǎi)過(guò)來(lái)?yè)Q資料就掛了。
基于上述新號(hào)被封的特性,一位有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的賣(mài)家表示:收款會(huì)關(guān)聯(lián),特別是新號(hào),親測(cè)?,F(xiàn)在收款也要做隔離,店鋪一對(duì)一收款。建議大家都檢查一下收款賬號(hào),是不是同一個(gè)人注冊(cè)的。
“收款賬號(hào)還能關(guān)聯(lián)?”相信不少賣(mài)家看到這里都會(huì)大為吃驚。對(duì)此,上面這位賣(mài)家繼續(xù)解釋道:
大家留意收款工具后臺(tái)的政策,就會(huì)發(fā)現(xiàn)第三方付款帳號(hào)持有人信息,亞馬遜肯定是知道的。我是注冊(cè)新店鋪發(fā)現(xiàn)的,用同一個(gè)收款母賬號(hào),開(kāi)了幾個(gè)收款子賬號(hào),一個(gè)店鋪死了之后,后面的店鋪都死,再申請(qǐng)新店鋪也還是死。直到后來(lái)改成一對(duì)一收款,收款賬號(hào)持有人和店鋪法人一致后,就沒(méi)死過(guò)了,都是踩坑踩出來(lái)的。補(bǔ)充一點(diǎn),虛擬卡是沒(méi)問(wèn)題的。
巧合的是,侃哥今天在另一個(gè)跨境賣(mài)家社群里,也看到了相似的封號(hào)信息:因?yàn)槭湛钯~號(hào)關(guān)聯(lián)死店鋪,用同一個(gè)母賬號(hào)的兩個(gè)店鋪都死了。
為了弄清“收款關(guān)聯(lián)致掛號(hào)”這個(gè)一直存在爭(zhēng)議的說(shuō)法,侃哥也去咨詢了賬號(hào)服務(wù)商朋友,他告訴侃哥,從他經(jīng)手的數(shù)個(gè)案例得出的結(jié)論是:1個(gè)收款母賬號(hào)綁定的子賬號(hào)過(guò)多,一旦遇到亞馬遜掃號(hào),風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)陡增。當(dāng)收款母賬號(hào)的主體被亞馬遜判定違規(guī),那么下面的子賬號(hào)就會(huì)被全部牽連。所以為了降低風(fēng)險(xiǎn),我們建議客戶1個(gè)收款主賬號(hào)下面綁定的子賬號(hào)不超過(guò)5個(gè),如果有條件,做1對(duì)1收款,肯定是最安全的。
賬戶評(píng)級(jí)更新!
亞馬遜封號(hào)機(jī)制變了?
說(shuō)起亞馬遜封號(hào),就必須要提到前段時(shí)間推出的一個(gè)新功能——賬戶狀況評(píng)級(jí)(Account Health Rating)。
賣(mài)家的賬戶健康狀況被劃分為了綠、黃、紅三個(gè)評(píng)級(jí),表現(xiàn)形式為0-1000范圍內(nèi)的點(diǎn)值(默認(rèn)200分,過(guò)去180天內(nèi)有效送達(dá)訂單數(shù)每滿200個(gè)訂單加4分),一旦評(píng)分低于200分,賣(mài)家的賬戶就有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
最近,Account Health Rating這一新功能已經(jīng)全面在美國(guó)站上線了,賣(mài)家也紛紛收到了亞馬遜群發(fā)的郵件。
如果賬戶狀況評(píng)級(jí)評(píng)分低于100分,這個(gè)號(hào)將被鐵定停用,那么亞馬遜扣分的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?根據(jù)一些賣(mài)家的最新反饋情況來(lái)看,似乎找不到規(guī)律。
一位賣(mài)家在網(wǎng)上吐槽:
“統(tǒng)計(jì)了一下,停用的十多個(gè)賬戶中,有1條違規(guī)記錄的,有2條記錄的,也有30多條記錄的,還有100多條記錄的。閾值?還不是亞馬遜說(shuō)了算。一個(gè)記錄也被封號(hào)......”
大家請(qǐng)注意上面郵件標(biāo)記的部分,現(xiàn)在被亞馬遜封號(hào),想要解封,就必須針對(duì)所有的違規(guī)記錄進(jìn)行申訴,賬戶解封難度較之以前是不是大多了!如果說(shuō)以前大家根據(jù)多年和亞馬遜斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),只要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較大的幾個(gè)行為,就能降低被封號(hào)的機(jī)率;而現(xiàn)在的亞馬遜封號(hào)機(jī)制,所有的違規(guī)操作就好像被放進(jìn)了一個(gè)暗箱里,一不留神賬戶評(píng)級(jí)就會(huì)觸發(fā)紅色警報(bào),讓人短時(shí)間內(nèi)摸不著規(guī)律。
此次,亞馬遜祭出這招積分制封號(hào),再次驗(yàn)證了平臺(tái)愈發(fā)嚴(yán)苛的大環(huán)境,合規(guī)大勢(shì)不可逆,旺季臨近,各位賣(mài)家好好珍惜手上的賬號(hào)吧,盡可能把運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
(來(lái)源:侃侃跨境那些事兒)
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