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2022-09-22 15:30
金九銀十雙十一，OZON平臺也迎來新的發展機遇！OZON作為跨境電子商務平臺，其潛力和地位也跟著水漲船高，入駐OZON平臺的跨境賣家也越來越多。
而OZON為了更好承接賣家與買家的距離和關系，不斷在完善和優化平臺的規則及制度，從目前OZON的更新來看，這個平臺對于跨境賣家更友好、更簡潔了，但是平臺為了保證買家的購物體驗以及跨境賣家的質量，其運營要求和玩法也相對提高了，不過這樣也并沒有什么不好，優勝劣汰不但是大自然的生存法則，同樣也是市場的規則玩法。
OZON更新后，自9月20日起，OZON賣家需要重新檢查一下自己的倉庫設置，平臺更新后倉庫備貨時間將會發生變化。倉庫不再需要選擇工作日。“訂單準備時間”將由系統根據賣家最近3個月的訂單備貨和發貨時間自動設置最佳值對，對于無法按時發貨的賣家，會限制其接受新的銷售訂單。
值得一提的是，此前遇到買家退貨情況，OZON平臺不一定需要賣家同意就會直接給買家退款，平臺更新后，OZON表示只有在賣家做出相關決定的情況下才會將商品金額退換給買家，這對于OZON賣家來說也算是一個值得開心的消息了。
除此之外，OZON平臺的更新最近也引起了一大堆問題，下面匯總了最近常見的OZON平臺BUG，賣家們應該重視，并建議用正確的方法去應對。
后臺主頁顯示異常：賣家后臺主頁最近可能會遇到訂單面板顯示數量異常，無法正常顯示出單數量等信息，目前平臺已經在加緊修復中。
后臺菜單欄隱藏缺失：更新期間很多賣家進入后臺會發現一些入口被隱藏，平臺已經在加緊修復中（或聯系十二妹，有強行進入的方法和技巧）。
賬號登錄：未綁定OZON ID的賣家無法進入后臺，賣家可以自行綁定自己的手機號碼，目前一個手機號碼可綁定多家店鋪。
類目傭金：平臺更新導致的產品類目傭金顯示不正確，這跟貨幣的多樣性有關，平臺正在維修。
更改定價貨幣：貨幣的更改會導致部分賣家產品價格異常，建議賣家自查。
后臺語言BUG：后臺出現語言的問題，沒有中文翻譯，OZON人員正在積極修復這個問題。
OZON調查表：OZON對部分中國賣家進行情況調查，收到郵件的賣家按照實際情填寫即可。
身份驗證：目前平臺對部分賣家開啟身份證和刷臉認證，屬于測試階段，收到通知的賣家配合認證。
封店情況：因長期不運營而導致封店的店鋪平臺不再解封，只能重新注冊新店鋪，建議賣家積極運營
下店問題：8月至9月申請店鋪的中國賣家暴增，OZON平臺調整審核店鋪的新機制，審核部門無法加快這個過程，如遇到下店慢的情況屬于正常范疇，賣家耐心等待人工審核結果郵件通知。
物流問題：由于平臺更新問題，有發現部分賣家設置OZON尾程自提點物流導致買家無法正常下單的情況，建議大家不要只設置一個OZON自提點的物流，可以多添加到門的。
OZON平臺的更新的初衷是好的，但是引起一系列的問題也是讓很多跨境賣家夠嗆，所以做OZON平臺掌握運營技巧固然很重要，但是關注平臺最新動態及解決方法也不可忽視。想要實時了解更多OZON動態以及運營技巧的，可以持續關注今日跨境電商十二妹下期內容。
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（來源：今日跨境電商）
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