2009年-2019年,全球箱包行業市場規模整體呈上升趨勢,2019年,全球箱包銷售額達到1560億美元,預計2025年全球市場規模將達到2112億美元左右。
美國旅行行李箱市場總值已經超過150億,市場份額被Samaonite、Rimowa、Tumi等國際大牌長期占據。新生品牌很難在此情況下實現突圍。
但Away在不到三年的時間里創造了1.25億美元的巨額收入,第四年估值更是達到了14億美元。
Away是如何做到在短短幾年內,突破海外旅行箱紅海市場的?
一、 市場洞察,打造差異化競爭
Away創始人在采訪了1000名旅游愛好者,調查了他們心中理想的行李箱時,發現雖然行李箱市場看上去是個紅海市場,但是所有的品牌只關注于產品的特色和功能性,卻忽略了產品在旅行過程中出現的問題。
比如箱子笨重,移動不靈活;內置隔層不合理,安檢時浪費時間;外殼不結實,容易在旅行過程中破損等。
Away決定從產品入手,打造出一款真正契合旅行需求的旅行箱。
在產品性能方面,Away從用戶痛點入手:
? 小巧輕便:Away的行李箱凈重不到3.3kg,低于市場平均水平3.6kg,減輕出行負擔
? 結實耐用:Away外殼采用的是聚碳酸酯材質,能夠經受住旅行時的拖拽
? 便攜充電:Away內置10000毫安鋰電池于旅行箱上,并且如果行李箱需要托運,內置鋰電池還可以拆卸
? 質量保證:Away配置了經美國運輸安全局認證的密碼鎖,保證用戶出現的安全性
? 隔層合理:Away的行李箱內置三個隔層,以便用于收納衣服,一邊用于收納鞋子,中間還有一個防水洗衣袋,既能保證衣服平整不褶皺,又增大存儲空間
由于Away立足用戶需求,在第一年就售出了50,000個行李箱。
二、 DTC模式,省去中間商成本
與眾多出海品牌一樣,Away采用DTC模式,省去中間商,通過降低中間環節的成本來接觸更多的消費者。
DTC直銷模式,消費者可以直接在官網上選擇、搭配產品,快遞送達,或者在直營店實體店進行選購。
為了滿足用戶的不同需求,Away在研發和設計的過程中,都會收集用戶的反饋和意見。Away在首批貨物出售的兩個月,收集用戶反饋意見,隨后推出第二批貨。
正式因為DTC模式讓Away的核心產品能在短時間內不斷更迭,既能提高用戶滿意度,還能讓用戶感受到品牌歸屬感。
三、 內容營銷,讓品牌有感情
1、 社媒運營
相較于其他品牌在社交媒體平臺上營銷箱包功能,Away側重于將箱包作為旅行生活的一部分。利用圖片場景引發用戶的共鳴和品牌好感,激發用戶購買欲。
2、 KOC營銷以及UGC產出
Away發現年輕粉絲喜歡將自己的旅行故事在社交媒體上分享,于是Away抓住這一習慣,在Instagram上發布用戶自發生成的內容,這樣的內容真實,同時增加了用戶粘性。
此外Away還和旅行、時尚等領域相關的KOC合作,借助KOC提高品牌曝光。
3、 線下營銷
Away開設概念店,用戶可以在一家店鋪內感受到不同地區的生活方式和風土人情,激發不用戶對旅行的向往。
Away通過洞察消費者需求順應消費趨勢,打造出一款真正融合于人們生活方式中的產品。中國品牌出海時一定要從產品、營銷、定價多方面進行布局,這樣即使在紅海市場也能獲得用戶的喜愛。
(來源:全球數字營銷Amy)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?