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沈滌凡(Leo):2015速賣通發(fā)力無線移動(dòng)端市場(chǎng)

速賣通自2010年正式上線以來,即將迎來5周年。在速賣通不斷快速成長(zhǎng)的過程中,我們的賣家結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,除了幾年來跟速賣通一起走過的老朋友之外,越來越多新的伙伴加入了速賣通,包括B2B貿(mào)易的、跨境電商的朋友們。而這幾年我們速賣通也通過一次又一次的提升,將中國

沈滌凡(Leo):2015速賣通發(fā)力無線移動(dòng)端市場(chǎng)

速賣通自2010年正式上線以來,即將迎來5周年。在速賣通不斷快速成長(zhǎng)的過程中,我們的賣家結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,除了幾年來跟速賣通一起走過的老朋友之外,越來越多新的伙伴加入了速賣通,包括B2B貿(mào)易的、跨境電商的朋友們。

而這幾年我們速賣通也通過一次又一次的提升,將中國貨賣往了220多個(gè)國家和地區(qū)。去年“雙11”,速賣通第一次參與整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)“雙11”全球化的業(yè)務(wù)。而我們的成績(jī)單是怎樣的呢?全球一共有211個(gè)國家的買家在“雙11”這天下單成功,全球購買的商品超過680萬,具體數(shù)字是684萬的商品從中國發(fā)往全世界。211個(gè)國家的買家,而且都是當(dāng)?shù)氐娜嗽谒儋u通下單,這有沒有一點(diǎn)貨通全球的感覺了呢。

當(dāng)然,我們還需要努力做到馬總所說的72小時(shí)能夠通達(dá)全球,所以今天有很多伙伴來到這里跟我們一起達(dá)成這個(gè)夢(mèng)想。那究竟速賣通2015年有哪些戰(zhàn)略方向呢?

讓更多的外貿(mào)貨、品牌貨通過海外倉貨通全球

中國的內(nèi)貿(mào)貨跟外貿(mào)貨其實(shí)有著巨大的差異。淘寶是把整個(gè)中國的內(nèi)貿(mào)貨搬上網(wǎng),讓消費(fèi)者能夠方便地買到。但整個(gè)中國的外貿(mào)貨其實(shí)并沒有觸網(wǎng)讓海外消費(fèi)者可見。可能已經(jīng)有一些先行者把中國的外貿(mào)貨放到了網(wǎng)上,但是并沒有像淘寶這樣大規(guī)模地把中國線下的商品搬到網(wǎng)上來。那中國有多少在進(jìn)行外貿(mào)的企業(yè)呢?

根據(jù)去年的海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國有進(jìn)出口資質(zhì)的企業(yè)大概65萬左右。中國做外貿(mào)的從業(yè)者,包括SOHO這些全部加上來肯定有300~400萬左右,而這些群體的賣家,以及他們手里的貨,其實(shí)沒有真正意義上放到一個(gè)能夠讓消費(fèi)者直接購買的平臺(tái)上來。我們要讓更多原來的線下外貿(mào)商品賣到速賣通上來。過去我們一直說出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,實(shí)際上由于商品的差異以及商品背后商家的差異,中國外貿(mào)很難轉(zhuǎn)內(nèi)銷,更好的做法是在外貿(mào)上面化整為零。

還有在一些行業(yè)下,我們要從C2C走向B2C的領(lǐng)域,什么行業(yè)?舉個(gè)例子,手機(jī)。手機(jī)這個(gè)標(biāo)品的行業(yè)拼的其實(shí)并不是價(jià)格,你賣掉手機(jī)之后要有質(zhì)量服務(wù)跟售后保障。未來我們要走的方向是B2C,會(huì)有一個(gè)嚴(yán)準(zhǔn)入的門檻,我們現(xiàn)在手機(jī)的行業(yè)下已經(jīng)有一個(gè)嚴(yán)準(zhǔn)入的方式。中國正在積極地做轉(zhuǎn)型,無論是華為、中興,還是小米,大家知道這些品牌現(xiàn)在在海外的知名度,以及海外對(duì)這些品牌希望要海外倉的意愿度都很高,這說明了什么?說明中國的制造業(yè)在往產(chǎn)業(yè)鏈上走。

一直有人說中國制造的全球中心地位,會(huì)由于人口紅利的消失以及人民幣匯率的提升,被其他國家取代。但最近越來越多中國創(chuàng)造企業(yè)的出現(xiàn),比如手機(jī),比如無人機(jī),讓我相信未來十年之內(nèi)中國的制造業(yè)會(huì)在新的品牌形象下再次席卷全球,這是中國制造的2.0,所以速賣通要跟中國制造的2.0一起出發(fā)。在未來幾年,速賣通將會(huì)跟中國的制造業(yè),OEM,代工的這些領(lǐng)域一起,幫助這些品牌去做海外的市場(chǎng)拓展,讓他們能夠在線上直接接觸全球消費(fèi)者,成為海外知名的品牌。

隨著速賣通業(yè)務(wù)的拓展,無論在歐洲還是美國這些領(lǐng)域的買家交易額將越來越大,對(duì)于這些市場(chǎng),其實(shí)買家對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、退換貨、售后服務(wù)、保障,包括物流的時(shí)間都有一系列非常高的要求。經(jīng)過這兩年跨境電商的發(fā)展,我們有很多很好的賣家已經(jīng)具備了這個(gè)能力。就在2月6日,我們會(huì)啟動(dòng)海外倉項(xiàng)目,通過list頁、商品詳情頁的海外倉專屬標(biāo)志,海外倉專場(chǎng)活動(dòng)和海外倉精品頻道等,讓更多本地化服務(wù)的商品展示出來。

我們會(huì)把類似于中國制造的概念,無論是淘寶的商品,還是中國的外貿(mào)貨,還是原來做OEM廠商的品牌,以及本地的廠商,真正扎根于中國2.0制造的革命,把中國貨推向全球,這是速賣通接下來1~2年之內(nèi)非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略。

國家策略,發(fā)力高富帥國家

俄羅斯、巴西是速賣通重點(diǎn)關(guān)注的國家,但是大家也知道最近匯率的問題也給這兩個(gè)市場(chǎng)帶來了沖擊。但是我們總結(jié)了前面幾年俄羅斯消費(fèi)的數(shù)據(jù),只要盧布穩(wěn)定下來中國的進(jìn)口還是會(huì)成為俄羅斯最大的地方,因?yàn)楸R布一旦回來,它的消費(fèi)力減弱之后,它還是只能從中國進(jìn)口,而消費(fèi)品是一個(gè)剛需,這件事情是不會(huì)改變的。有很多的賣家其實(shí)在問我,俄羅斯市場(chǎng)什么時(shí)候恢復(fù),所以你們就看什么時(shí)候盧布穩(wěn)定了,而且這個(gè)市場(chǎng)份額會(huì)變的更大。

除此之外,我們過往集中在一些發(fā)展中國家的策略也會(huì)有調(diào)整,因?yàn)檫@是市場(chǎng)沒有辦法的轉(zhuǎn)變,就是歐洲和美國的訂單量在變得越來越大,所以也希望各位賣家能夠注意到這些市場(chǎng)的增長(zhǎng),其實(shí)這個(gè)趨勢(shì)非常的明顯,無論是在歐洲還是在美國,我們的交易額都是幾倍地在往上翻,所以這里也會(huì)有幾倍大的增長(zhǎng)。

無線戰(zhàn)略,未來一定是移動(dòng)市場(chǎng)

大家可以回想一下自己工作的時(shí)間,三年之內(nèi)PC就將淘汰,未來的市場(chǎng)一定是移動(dòng)的,當(dāng)然是多屏的移動(dòng),手機(jī)是其中的一屏,也有平板,也有各種各樣智能終端,所以未來一定是移動(dòng)市場(chǎng)。

無線有三個(gè)特性:第一是社區(qū)化;第二是位置,基于location的東西會(huì)非常的重要;第三,無線會(huì)成為自己身體的延伸,以后我們出門甚至不用帶錢包,只要帶手機(jī)就行了。速賣通App在2015年將打造成為全球最大的無線電商平臺(tái)。速賣通將持續(xù)基礎(chǔ)建設(shè),用戶剛需問題的持續(xù)優(yōu)化,具體表現(xiàn)為:多語言、多幣種、交易維權(quán)、下單體驗(yàn)提升、搜索易用性、無線店鋪和系統(tǒng)穩(wěn)定性等。我也希望各位賣家能夠在這個(gè)趨勢(shì)上做好這個(gè)準(zhǔn)備。

但是無線的要求是很高的,因?yàn)榇蠹抑溃謾C(jī)上用戶選擇的時(shí)間是很短的。如果他第一眼看到手機(jī)上的商品不喜歡,無法引起興趣的話你可能就沒辦法讓他看第二眼。所以手機(jī)上的商品你要能夠第一眼吸引他。我們也對(duì)于未來無線商品展現(xiàn)的質(zhì)量,包括標(biāo)準(zhǔn)以及圖片、內(nèi)容等等有一系列更高的要求。

另外,速賣通方面將采取合作引流的模式,與廠商合作預(yù)裝,大力推碼等。針對(duì)發(fā)達(dá)國家,比如中歐、西歐、北美等用更高質(zhì)量的商品和服務(wù)打開市場(chǎng)。我們現(xiàn)在有很多的合作伙伴,包括郵政、新郵、俄郵,各種各樣的郵政,以及外部合作的物流伙伴。明年你們?cè)凇半p11”的時(shí)候應(yīng)該會(huì)看到在全世界的郵政車上都貼滿了我們的LOGO,所以我們會(huì)全力以赴的推進(jìn)無線策略。(編輯/雨果網(wǎng) 何志勇)

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