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2015-02-13 11:13
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在電子商務的沖擊下，歐美國家的實體商場正在悄然減少，越來越多的商家在經營實體點的同時還開了網店，消費者在網店里的購物感覺幾乎和在實體店一樣。電子商務是否正在扼殺傳統購物方式？迪拜商場的例子表明，電子商務增長并不意味著會傳統銷售模式必然會走向沒落。
雨果網從《迪拜年鑒》網了解到： 不久前的統計數據表明，迪拜擁有全球最大的商場，銷量位居全球之首。 早在前兩年，迪拜購物中心的顧客流量達到了7500萬人次，平均每個月大約625萬人次。
相比之下，世界其它一些大型購物中心去年迎來的顧客與往年減少了很多，美國很多購物中心和英國伯明翰斗牛場購物中心顧客流量為4000萬人次，英國Intu Trafford購物中心顧客流量為3000萬人次，而法國里昂Part Dieu購物中心僅為2940萬人次。而在迪拜購物中心，1200家商店銷售量增長了26%，最近一次報告稱，迪拜銷售的貴重物品中，有超過一半的交易來自大型購物中心。
迪拜的網絡零售額也在一直增長，那么，世界其它地方購物中的相對蕭條是否應歸咎于電子商務呢？如果說電子商務正在扼殺實體銷售，那么這種情況為什么沒有發生在阿聯酋？事實是，電子商務還沒有強大到可以撼動廣闊市場中的傳統零售業。一般來說，最活躍的消費者是從18歲到40歲之間的中青年人，他們并不愿意拋棄愜意的商場購物的之樂而完全選擇上網。按哥倫比亞大學商學院的研究來說，他們是多渠道消費者。也就是說，他們會在網店里選擇物品，然后去實體店購買。大約45%的人每天會花一個多小時時間在網絡上瀏覽網店，但并不都是在網店買東西。
事實上，很多人會先在網上搜索商品和品牌，然后去實體店挑選。這些人在網上熟悉了商品之后，逛商場就成了一種享受（此類消費者中70%為男性，50%為女性）。和朋友一起逛商場，互相分享購物經驗、購物愛好，是人際交往的一個好方式。購物不只是買到了你需要的東西，你和朋友在商場里一邊喝著咖啡，一邊閑聊，還可以一起看電影、做頭發等等。
可以說，購物中心仍然頗具活力，迪拜等等一些城市就可以證明這一點。伴隨著周到的服務、品種齊全的商品、豐富有趣的活動內容，購物中心在海灣地區是人們社會生活中不可或缺的一部分。當然，費用也相當昂貴。（編譯/雨果網 孫開元 譯審 吳以輝）
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