免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
2022-09-19 09:38
越南是一個(gè)人口眾多的新興市場，未來十年的城市化進(jìn)程會(huì)非常快。Meta大中華區(qū)客戶方案總監(jiān)Feifei Jang介紹了越南的市場情況，并針對賣家進(jìn)入越南市場前要做的準(zhǔn)備給出了有價(jià)值的參考建議。
截至2022年6月，越南人口已經(jīng)達(dá)到9890萬，男女比例各占50%，雖然越南盾是越南的法定貨幣，但是美元在主要城市也被廣泛接受。越南有38%人口居住在城市地區(qū)，但是預(yù)計(jì)到2030年，城市人口占比將達(dá)到50%，2069年則達(dá)到65%。越南的首都是河內(nèi)，但最大城市是胡志明市，約908萬人。
從消費(fèi)能力看，越南在東南亞國家里是增長最快的市場。據(jù)預(yù)計(jì)，2022年至2026年越南人均GDP復(fù)合年均增長率達(dá)10%，在東南亞位居第一。GDP也將繼續(xù)增長，預(yù)計(jì)未來4年復(fù)合年均增長率將達(dá)到11%，這意味著2026年越南的GDP將達(dá)到6300億美元。
如果把消費(fèi)階層定義為每日至少花費(fèi)11美元的人，據(jù)預(yù)計(jì)，消費(fèi)階層在越南總?cè)丝谥械恼急葘?020年的41%增長到2030年的74%。消費(fèi)階層將集中在胡志明市和河內(nèi)市，但城市消費(fèi)階層有可能向其他較小的城市擴(kuò)散。
越南的互聯(lián)網(wǎng)普及率也很高，2021年的網(wǎng)民占比73.8%，2025年將達(dá)到80.8%。平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過7小時(shí)，比全世界6.5小時(shí)的平均水平要高。平均每天的移動(dòng)上網(wǎng)時(shí)間為3.5小時(shí)，與東南亞地區(qū)4.7小時(shí)的平均水平相比，仍有增長潛力。
在越南，F(xiàn)acebook是最熱門的社交媒體應(yīng)用，占比94%。2022年的社交媒體普及率是78%，到2030年將達(dá)到86%。調(diào)研顯示，人們使用社交媒體的主要原因是緊跟潮流和網(wǎng)購。在社交媒體購物中，超過70%是女性，從年齡上看，25-34歲的女性是社交媒體上最活躍的購物群體。
越南的電商市場規(guī)模為80億美元，然而越南是東南亞地區(qū)增長最快的電商市場，預(yù)計(jì)到2025年，其電商市場規(guī)模將增長至390億美元，成為東南亞地區(qū)第2大市場。
目前，越南的電商市場由賣家平臺(tái)主導(dǎo)，前6大電商網(wǎng)站中有4個(gè)是賣家平臺(tái)，比如Shopee、The Gioi Di Dong等，前2大零售網(wǎng)站主要銷售電子產(chǎn)品。支付方式以現(xiàn)金為主，但是電子錢包越來越受歡迎。
在東南亞地區(qū)，跨境電商業(yè)務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)一般是物流成本高，但是在越南，“海關(guān)清關(guān)難”是最大的挑戰(zhàn)，調(diào)研顯示，認(rèn)為“海關(guān)清關(guān)難”的賣家占比61.8%，物流成本高占比44.1%。
從購物節(jié)日來看，越南和國內(nèi)非常相似，因?yàn)樗麄円矔?huì)在每年的1、2月過農(nóng)歷新年，也有9.9購物節(jié)、雙十一網(wǎng)購節(jié)、雙十二購物節(jié)。同時(shí)也過西方的黑色星期五、網(wǎng)購星期一。產(chǎn)品上，電子產(chǎn)品和時(shí)尚用品是越南最熱門的兩個(gè)網(wǎng)購品類，但是食品和飲料品類也增長迅速。
未來十年，越南消費(fèi)階層的分布在地理位置上將更加分散，因此賣家和品牌需要專注于打造精益且具有成本效益的微型配送物流系統(tǒng)，在全越南實(shí)現(xiàn)廣泛的配送覆蓋范圍和更短的配送時(shí)間。同時(shí)，免費(fèi)配送、打折、抵用金和優(yōu)惠券等也是推動(dòng)消費(fèi)者完成網(wǎng)購的關(guān)鍵因素。
數(shù)據(jù)顯示，在越南，27%的越南消費(fèi)者利用社交電商渠道進(jìn)行網(wǎng)購，社交電商是第四受歡迎電商渠道，僅次于三大賣家平臺(tái)Shopee(蝦皮購物)、Lazada(來贊達(dá))和Tiki。
支付方面，貨到現(xiàn)金付款仍然是越南消費(fèi)者最喜歡的支付方式。根據(jù)2021年開展的調(diào)研，88%的購物者在過去3個(gè)月仍在使用貨到現(xiàn)金付款。電子錢包付款已上升為越南消費(fèi)者第二喜歡的支付方式，預(yù)計(jì)從2020年到2025 年，越南電子錢包用戶將增至3倍。先買后付在越南發(fā)展迅速，從2020年到2021年，先買后付交易額增長了137%。
對于要進(jìn)入越南市場的賣家，需要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備：
首先是打造本地化的營銷信息和運(yùn)營。若想吸引本地消費(fèi)者，本地化內(nèi)容(語言、圖片和標(biāo)題)至關(guān)重要。與本地名人、知名網(wǎng)紅和微網(wǎng)紅攜手合作，充分發(fā)揮社交媒體的影響力。
其次，采用多個(gè)銷售和營銷渠道。區(qū)域內(nèi)的熱門賣家平臺(tái)固然重要，但本國電商渠道同樣關(guān)鍵。考慮采用多個(gè)渠道，以便在業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)充分?jǐn)U大您的市場覆蓋范圍。
此外，確保業(yè)務(wù)覆蓋主要城市，定位來自多個(gè)主要城市的消費(fèi)者，采用微型配送物流系統(tǒng)，能更快將貨物送到消費(fèi)者手中。
最后，遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定和要求。越南有一些特定政策和要求，請考慮雇用貿(mào)易伙伴、代理商或當(dāng)?shù)貑T工，加速完成合同和海關(guān)清關(guān)方面的事情。
封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：瞭望東南亞）
