(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的不斷提高,線上購物率也隨之不斷攀升。2020年初,新冠疫情無疑助推了這一趨勢。
根據(jù)2022年3月畢馬威調(diào)研報告顯示,APP網(wǎng)購消費者同比增長43%,拉美地位位居榜首,歐洲地區(qū)最低但也仍增長高達(dá)41%。由于面對疫情初期各國采取相對于政策,讓許多消費者體驗到了電商購物的輕松便捷。
但隨著時間政策的變動,線下消費逐漸回歸的,59%的消費者表示仍然青睞線下實體購物,線上電商該如何尋找新的突破口?
根據(jù)全球消費者零售調(diào)研報告顯示,海外消費者對于線上更為看重的是簡單便捷的操作 、產(chǎn)品的性能和物流的時效。
要想實現(xiàn)海外訂單的增長,作為賣家必須針對這三個難題做好點對點預(yù)案,提高消費者滿意度及復(fù)購率。很顯然,第一點和第二點依托于平臺與供應(yīng)鏈并不適合做彈性的調(diào)整,而如何依托物流極大地提高客戶滿意度與復(fù)購率,將是賣家拉開差距的制勝關(guān)鍵點。為了提高物流的時效,絕大多數(shù)賣家會選擇海外倉一件代發(fā)縮短時效,但是如何選擇靠譜的海外倉,成為眾多買家頭痛的問題。
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(編輯:江同)
(來源:海邑)
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