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2022-09-14 10:23
在過去的18個月里，全球零售業持續動蕩。在2021年和2022年第一季度，供應鏈危機造成商品供不應求，隨著供應鏈問題得到解決，通貨膨脹開始走高，消費者開始放緩可自由支配的支出，致使產品庫存堆積囤壓。如今，商家和物流公司都在爭相尋找儲存退貨、未售出的過季庫存以及假日季促銷商品的倉庫。
通貨膨脹
截至目前，美國的通貨膨脹率已經超過8%，但價格上漲主要影響到必需品如雜貨和燃料，非必需品的價格已經開始回落。
Adobe分析了全球零售網站的1萬億次訪問和涵蓋18個產品類目的1億多個SKU。根據Adobe DPI的數據，7月份，全球消費者的線上支出總額為737億美元，在Prime Day的助推下同比增長20.9%，但較6月減少了4億美元。2022年迄今為止，零售電子商務消費者線上支出達到5254億美元。
如今，消費者已經減少購買非必需品，此外，許多人開始轉向購買支持先享后付（BNPL）的食品雜貨，雜貨連鎖店Albertsons、Kroger和Safeway已經與BNPL供應商Zip達成合作，為消費者提供4次延期付款的支付選項。
消費者對BNPL的使用已經從大宗商品的購買逐漸融入到了日常采購中。根據數據分析公司Global Data的數據，在2021年總額459億美元的在線BNPL交易中，食品（包括餐廳訂單）占了大約6%。BNPL供應商Klarna報告稱，其用戶最常購買的前100種產品中，有一半以上是雜貨或家庭用品。
庫存過剩
出于對供應鏈不穩定的擔憂，零售商為確保供應而提前訂貨備貨，未料到消費者開始減少購買非必需品，導致庫存膨脹。過季商品、剩余庫存以及假日季備貨囤積，一時間倉庫“供不應求”。
服裝銷售在過去三個月經歷了急劇逆轉。根據Adobe Analytics的數據，經過連續14個月的價格大幅上漲之后，7月份全球服裝價格同比下降1%，相比6月份下降6.3%。因為銷售低迷，電子產品的電商售價在7月大幅下滑，同比下降9.3%。
包括Bed Bath and Beyond、百思買、Nordstrom、塔吉特、沃爾瑪在內的主流零售商在財報電話中都提到了價格下降的情況。沃爾瑪表示，由于降價庫存無法售出，預計今年的營業利潤將下降13%之多。
種種不可預測性使賣家難以部署未來的銷售計劃，此外，美國聯邦儲備委員會提高利率的意圖，可能會使消費者購物更加謹慎，也讓接下來的假日季寒風更冽。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：北美電商觀察）
