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2022-09-13 17:24
1、撤單
線下郵件申請，申請通過后可在投放平臺自助操作
操作撤單
入口
投放平臺/推廣列表/Campaign/關閉按鈕
操作
按鈕默認狀態
Campaign 創建后至訂單正式前，無需郵件申請，可自由操作
Campaign 確認生成訂單后，不可自由操作，需郵件申請后才可
點擊關閉按鈕，打開二次確認彈窗
彈窗展示 Campaign 支付和消耗的情況
1）未支付，狀態為未支付，提示文案不涉及費用
2）已支付，狀態為已支付，提示文案包括 Campaign 已消耗費用和可退出的費用，未消耗則全部可退出。
繼續點擊確認，完成撤單
點擊取消或關閉，回到二次確認頁面
關閉 Campaign 后展示數據變化
Campaign 下未消耗排期庫存釋放，資源詳情清空
廣告組未消耗排期庫存釋放，廣告組詳情清空
預算基于釋放輪次，變為已消耗的輪次匯總
消耗數據不變
2、改單
線下郵件申請，申請通過后可在投放平臺自助操作
修改已占排期
本期因支付能力限制，只有支付前的 Campaign 可以改單，支付完成后所屬廣告組不可編輯
修改廣告組排期
修改二次確認后，Campaign 狀態流轉至已預占
提交改單意向
展示改單前的詳單和實際價格，作為修改后的比較對象
展示改單后的詳單和刊例價格
提交意向后，訂單流轉至平臺確認
改單平臺確認
操作同預占
改單客戶確認
同時展示改單前后的詳單和價格比較
確認提示，確認通過后，計劃將按照新的排期執行投放，然后請支付費用
保存成功后，Campaign 將按照修改后的內容執行
3、強制投放
如在投放日前 2 天之外，無法正常完成支付，但訂單仍需繼續投放
請及時聯系銷售進行處理
處理完成后可確認操作結果，查看 Campaign 狀態由訂單生成變為當日無投放
4、挑戰賽開屏下單
在挑戰賽實現線上化前的過渡期，可按如下流程完成挑戰賽開屏下單
1）客開授信
同開屏，無差異
2）廣告投放
預占、改、撤操作，由 Kwai 團隊代替在線上執行，請聯系對應銷售
3）線上計收
賬單
不計入開屏線上賬單
計入挑戰賽賬單，費用隨挑戰賽整包費用
（來源：跨境小師妹）
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