（圖片來源：圖蟲創意）

Target 是零售品牌，也是很多國內賣家從事跨境電商的選擇。在同質化嚴重的時代，Target與其他電商相比，在什么戰略上有哪些不同？

一、Target的業務和增長戰略

作為新業務增長戰略的一部分，該公司已將重點放在客戶體驗上。除了全渠道購物體驗外，該公司還在 Target 商店為其客戶提供出色的購物體驗。該公司在過去幾年中進行了多項戰略投資，以建立一種持久的運營和金融業務模式，使 Target 在美國市場上進一步區別于其競爭對手。該公司這樣做，是為了推動可持續的銷售和盈利增長。

（圖片來源：Target）

公司過去幾年的投資策略主要集中在以下幾個領域：

在過去三年中，Target Corporation 改造了 700 多家門店。它在 2019 年改造了約 300 家門店，并計劃在 2020 年再改造 300 家。

該公司一直在發展其商店網絡。現在，它在主要城市市場和大學校園內擁有 100 多家小型商店。

為了提供更好的客戶服務，該公司重新設計了其門店運營模式，并重新定義了Target 門店工作的成百上千團隊成員的角色。

為了提高人力資源的績效和生產力，公司一直在增加員工的薪資。Target 的起薪（每小時）為 13 美元，公司承諾到 2020 年將其增加到 15 美元。

在過去的幾年里，該公司正在增加產品種類。在過去的幾年里，該公司推出了超過 25 個新的自有品牌和品牌。2019 年，公司推出了 Good and Gather 食品和飲料品牌，預計從長遠來看，該品牌將成為其最大的公司自有品牌。

該公司一直在提高其履行能力，以使電子商務更具吸引力和盈利能力。當天履行選項推動了 Target 約 70% 的可比數字銷售增長。Target 的當日履行選項包括訂單取貨、送貨上門和通過 Shipt 送貨。（目標表格 10K 2019）

（圖片來源：Target官網）

二、目標公司競爭優勢的主要來源

1、龐大的銷售和分銷網絡

支持 Target Corporation 在美國快速增長的主要因素之一是其在全國范圍內的廣泛存在。Target 在美國建立了龐大的公司自有商店網絡。它在全國 50 個州開展業務。據 Target 稱，全國 75% 以上的人口居住在 Target 商店附近。然而，該公司已將重點放在電子商務上，以擴大其在美國市場的影響力和滲透率。有 41 個配送中心支持美國 1,868 家 Target 商店的運營。該公司還增加了數字購物者的履行選項。

（圖片來源：Target）

2、質量和價格

產品質量和有競爭力的價格，也是 Target Corporation 需求和競爭優勢的主要驅動因素。除了產品具有競爭力的定價和定期折扣和優惠外，該公司還通過品牌信用卡和借記卡為其忠實客戶提供更具吸引力的優惠。其他福利包括免費送貨和紅卡持卡人在所有產品上的 5% 折扣。

（圖片來源：Target）

3、自有品牌和品牌

公司競爭優勢的另一個重要來源是其大量的自有品牌和獨家品牌。該公司在 20109 年的總銷售額中約有三分之一來自公司自有品牌和獨家品牌。2019年，它還推出了自己的食品和飲料品牌Good and Gather。該公司預計，從長遠來看，它將成為公司自有品牌。在全部 41 個自有品牌和品牌中，該公司在去年推出了超過 25 個新品牌。自有品牌和品牌是需求的驅動力，也是公司的競爭優勢。

4、品牌資產

品牌資產已經成為影響零售行業知名度和銷量的重要因素。品牌認知度、社會形象和聲譽在很大程度上影響零售行業的需求、知名度和銷售額。除此之外，品牌資產還有助于保持零售行業的客戶忠誠度。Target 擁有強大的品牌資產，這是因為始終專注于品牌和客戶體驗。

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（編輯：江同）

（來源：WeDeal）

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