2015年情人節(jié)馬上就要到了。到時，全球各地的情侶將一起慶祝這個節(jié)日，這個節(jié)日給商家?guī)淼氖杖肷踔脸?、過萬圣節(jié)、圣帕特里克節(jié)和“超級碗”的收入總和。

對美國的網(wǎng)絡(luò)零售商而言，情人節(jié)是非常重要的銷售節(jié)日，鮮花、糖果、珠寶、避孕套、情趣內(nèi)衣等可以展現(xiàn)濃濃愛意的商品將在網(wǎng)絡(luò)上熱銷。

情人節(jié)禮品講究時效，中國跨境電商網(wǎng)站的商品雖然物美價廉，但似乎對美國人來說有些遙不可及。不過，一些有心的美國人早早地在海外網(wǎng)站上預(yù)定了禮物，在情人節(jié)之前就已經(jīng)到手了。

對于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營并在美國設(shè)立了海外倉的中國賣家來說，情人節(jié)市場將是一場饕餮盛宴了。不過，賣家們應(yīng)當(dāng)特別注意配送時效，不要等情人節(jié)過了，禮物才送達(dá)，到時將迎來一股退貨潮。

雨果網(wǎng)從《多渠道電商》近日的報(bào)道中了解到：根據(jù) Business Insider預(yù)測，情人節(jié)之際將會有超過九百萬的美國寵物主給自己的寵物購買禮物。 種種跡象表明，美國消費(fèi)者在情人節(jié)會變得非?？犊?，幾類特定產(chǎn)品在此時銷量都會達(dá)到頂峰。

僅2013年，情人節(jié)就給整個美國帶來約200億的銷售收入。專業(yè)機(jī)構(gòu)估計(jì)2015年將會超過這一數(shù)字，而且利潤非常高。其中，鮮花、巧克力、珠寶、衣服和配飾、電子產(chǎn)品、情趣內(nèi)衣、旅游套餐、婚禮套餐、家居裝修、動物、書本、音樂和健康用品成為非常歡迎的產(chǎn)品種類。在這些產(chǎn)品中，花朵、糖果和珠寶出類拔萃，成為最受歡迎的情人節(jié)禮物。對銷售這三樣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售商而言，非常有必要為情人節(jié)這天做最好的準(zhǔn)備。

美國零售商協(xié)會針對情人節(jié)消費(fèi)狀況展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國人為慶祝情人節(jié)而用于購買糖果、花朵、服裝以及其他產(chǎn)品的消費(fèi)額平均將為142.31美元，去年該值為133.91美元，消費(fèi)總額將達(dá)189億美元。

50%以上的美國人打算在情人節(jié)購買糖果，糖果消費(fèi)總額將達(dá)17億美元；20%的美國人則打算購買珠寶慶祝情人節(jié)，珠寶消費(fèi)總額將達(dá)48億美元。這兩類產(chǎn)品的銷售額將創(chuàng)自2010年以來的新高。另外，37.8%的美國人將會購買花朵，花朵消費(fèi)總額將達(dá)21億美元；超過三分之一的美國人打算情人節(jié)當(dāng)晚外出特定約會，包括去看電影和到餐館吃飯等活動，消費(fèi)總額將達(dá)36億美元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，情人節(jié)當(dāng)天，三分之一的美國人會通過手機(jī)發(fā)信息給愛人，傳達(dá)自己的浪漫愛意，而且40%的禮品會通過移動網(wǎng)絡(luò)購買這些商品。由此可見，對網(wǎng)絡(luò)零售商而言，移動客戶端的流量很大，應(yīng)當(dāng)非常注意電商業(yè)務(wù)的移動化，努力提高移動客戶端的購物體驗(yàn)，才可能獲得更多訂單。

據(jù)MartMobi研究發(fā)現(xiàn)，移動電商平臺成功的關(guān)鍵因素主要有幾個方面：首先，在移動客端的加載速度一定要快，其次是界面要好看，最后是下單結(jié)算流程要快速流暢。

“對許多銷售具有浪漫情調(diào)的產(chǎn)品的商家而言，情人節(jié)是每年最重要的銷售節(jié)日，重要性甚至超過假日購物季?！盡artMobi公司CEO Satya Ganni說。

對于花店、糖果賣家、珠寶商以及銷售保健品、收藏品、時裝等相鄰商品的商家愛而言，也因在此時抓準(zhǔn)時機(jī)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售商如何在情人節(jié)最大化提高銷量，以下有四點(diǎn)建議：

SEO:首先，網(wǎng)絡(luò)零售商優(yōu)化自己的搜索功能，以便消費(fèi)者在上網(wǎng)搜索“附近的花店”、“情人節(jié)珠寶”等關(guān)鍵詞的時候，自己的商店能夠被迅被搜索到。

分享：其次是通過分享提高自己的曝光率。線上商家應(yīng)該鼓勵客戶在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體上發(fā)布自己最喜愛的產(chǎn)品和他人共享并交流，這樣才有可能進(jìn)一步增加訪問量。

推薦：為了方便訪問消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)零售商必須在登陸頁和產(chǎn)品頁推薦相關(guān)產(chǎn)品，這樣通常能夠增加訂單額。

基礎(chǔ)設(shè)施：買家一般沒有多大耐心等候并且要求苛刻。一般而言，移動客戶端的消費(fèi)者不會花四秒以上的時間等待下載網(wǎng)站頁面，所以，商家必須確保自己網(wǎng)站的頁面載入速度要非?？?。（編譯/雨果網(wǎng)  林權(quán)升 譯審 吳以輝）

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