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2022-09-07 00:00
圖片來源：圖蟲創意
大多數跨境賣家都認為Facebook營銷推廣會比較適合跨境b2c業務，但實際上b2b業務也可以利用Facebook來進行推廣。Facebook群組是Facebook推廣營銷中非常重要的一部分，那么b2b獨立站該如何利用Facebook群組來開發客戶呢？
加入群組
Facebook上有非常多的群組，很多外國客戶為了能夠找到更加優質的貨源，或者交流行業信息，也會加入到這些群組當中。
賣家可以通過行業關鍵詞來尋找，比如說賣家是出口服裝輔料的，那么輸入“紐扣”、“拉鏈”、“服裝原料”等關鍵詞，基本上就能找到匹配度較高的群組。當然群組里也不可能只有客戶，還有競爭對手，以及一些行業相關的人群。
溫馨小貼士：如果群組需要審核，賣家可以“亮明”自己的身份，即某某某制造商，這樣會比較容易通過。
在一些成品相關的群組中，賣家也能找到潛在客戶，比如說“時尚女裝”“潮流女裝”之類的Facebook群組。
開發客戶
開發客戶的方式有兩種，一種是主動添加群組成員，賣家需要通過查看他們的個人主頁，找到相關性較高且具有一定決策權的成員。
不過這里要注意的是，最好避免在一開始就直接添加。賣家可以先給潛在客戶點贊、評論，同時找到對方的興趣，從興趣的角度出發，成功的概率會比較高。
另一種則是在群組里發布相關信息，以此來吸引客戶，比如所產品詳情、專屬折扣之類的。這里賣家需要注意的是，要遵守群組的規則，避免被踢。
創建小組
創建小組主要是為了能夠增加客戶黏性，將你開發到的客戶都放到一個群組里。通過日常互動來維持與客戶之間的關系，這樣客戶有訂單的時候，就會自然而然地想到你。
此外賣家也可以將一些潛在客戶加入群中，老客戶的實際反饋，會更容易取得潛在客戶的信任，從而獲得更多的訂單。
溫馨小貼士：客戶群最好保持封閉狀態，一方面避免一些亂七八糟的人加入群中，破壞群組氛圍。另外一方面也能避免同行利用你的群組，撬你的客戶。
小組要保持活躍度，賣家就需要定期在群組里發布行業相關的內容，多刷存在感，群組才不會廢掉。
帖子最好選擇數據表現良好的，其本身效果是經過驗證的，會比較容易引起群組成員的興趣。
Facebook在全球的使用人數高達20億，大多數客戶都有自己的Facebook賬號，利用Facebook來開發客戶，應該會是一個相當不錯的選擇。不過賣家要注意的是，這個過程是比較漫長的，所以要更有耐心。
（來源：獨立站老馬）
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