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行業大咖集聚,跨境高端盛宴即將開啟!解鎖DTC高增長密碼

備戰旺季,揭秘大賣旺季增長策略

行業大咖集聚,跨境高端盛宴即將開啟!解鎖DTC高增長密碼(圖片來源:圖蟲創意)

走,出海去!這是很多外貿從業者共同的心聲。

后疫情時代,隨著國內競爭加劇,流量逐漸見頂,越來越多的中國企業選擇走出去,從原先服務中國14億人,轉向服務全球78億人。更有外貿從業老兵感慨道,“全球70+億人生意的企業,才是下一代中國企業的未來。”

2022年國內企業組隊出海已成為大勢所趨,出海陣營正形成三股強大的勢力:一是國內的品牌出海,二是跨境電商原生賣家,三是傳統外貿企業,都在加快進入這個賽道,通過跨境電商的方式布局海外品牌。很大程度上,中國玩家能夠“更早、更快”的走出去,得益于中國作為世界工廠,其強大的供應優勢和能力。比如中國跨境電商快時尚巨頭SHEIN,背靠中國極快速的柔性供應鏈體系,實現“多快新省”,即品類多、上新快、款式新、價格低,俘獲了大量的全球消費者,目前估值達到1000億美金。

事實上,SHEIN僅僅只是中國跨境電商發展的一個縮影,伴隨跨境業界逐漸建立起的電商發展“高速公路”,在外貿新業態下,中國出海新時代大幕已經開啟。

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轉型中的“水土不服”

然而,對于這些國內企業而言,無論是從“貼牌加工”到自主品牌的打造與運營,還是一開始就瞄準海外市場,轉型DTC之路并不順利。在全球化的背景下,受疫情影響,供應鏈加劇,港口擁堵,賣家貨物大批量延遲,加上全球通脹,原油價格、投入成本一路飆升,這一系列的“蝴蝶效應”都導致很多跨境企業資金鏈十分緊張。

當然,這些只是“水土不服”中的一個小插曲。當下全球性經濟大衰退,跨境電商行業也正在經歷著一股“寒氣”:流量受阻、獲客成本居高不下、訂單下降、客戶粘性與復購低等都是DTC轉型中需面臨的重要問題。目前大多數跨境企業除了降低營銷力度和成本之外,普遍都實行著“優化人員”、“放緩新品開發節奏”、“更重視現金流和真實的利潤”等相關保守的策略。

與國內市場不同,跨境電商轉型DTC的過程中,這三大能力極為重要。

第一,自我“造血”能力。的確,線上流量紅利結束、投入成本高昂的當下,DTC模式并“不便宜”,由于采用品牌和每一位用戶直接聯系的方式,如果流量完全依賴第三方平臺,如社交媒體、KOL投放等,一直都擺脫不了成本高的難題。品牌需建立私域流量池,即使外部市場環境不確定性增加,品牌也能完成自我造血,獨立成長。

例如,SHEIN從一開始就選擇了自建流量池,通過SEM(搜索引擎營銷)、品牌營銷、社媒運營等渠道沉淀了大量用戶的瀏覽軌跡、購物記錄、偏好、電話號碼等一手數據。并依托這些海量、真實的數據,SHEIN才能更精準、深入理解用戶的需求及新潮流趨勢,推出更多爆品。

第二,商品復購能力。商品必須實現可復利,簡單來說就是提高商品復購率,不能流量進來買一次就走,這是不健康的運營模式。目前影響消費者購買因素包括價格、運費、時效及服務體驗,賣家應優化每個購物環節,提高消費者購物體驗,從而吸引消費者購買及復購。

第三,品類多元化。縱使單一的品類能夠高效獲取流量,更容易做好垂直市場,但品類單一帶來的風險也很大,一旦遇到了阻礙就無法繼續發展。所以賣家應該圍繞粉絲群體畫像需求形成商品矩陣,同時講好品牌故事。

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Q4旺季來臨,如何實現持續高增長?

當下跨境企業轉型DTC運營模式,盈利的關鍵不僅僅只是簡單粗暴的“少做投放、少做營銷”,這樣只會導致品牌最終效果不佳、成長停滯不前,并且對于大部分還沒產生品牌溢價的企業來說更是致命的決策。DTC品牌如何盈利及可持續的成長涉及到方方面面,甚至可以說是商業本質、商業模式的問題。

目前企業單純靠流量、渠道、黑科技軟件等已經很難實現持續發展,只有提升自己的認知力和知識力,才能將DTC品牌轉型這件難而正確的做成。

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(來源:跨境小貝)

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