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東成電動工具:啟東“老外貿人”按下“升級鍵”

搭建一條產業(yè)孵化及品牌出海的新鏈路,推動中國企業(yè)的數字化營銷轉型升級和品牌出海。

東成電動工具:啟東“老外貿人”按下“升級鍵”

(圖片來源:雨果跨境)

【編者按】《中國新經濟出海專欄》-百企行動,由“品牌出海產業(yè)互聯網平臺—雨果跨境”發(fā)起,以幫助中國智造出海為使命,聚焦中國新經濟出海的質量效力和動能轉換,關注中國企業(yè)出海的產業(yè)鏈路、品牌變革和行業(yè)生態(tài)現狀,旨在借助百企對話、聯動,搭建一條產業(yè)孵化及品牌出海的新鏈路,推動中國企業(yè)的數字化營銷轉型升級和品牌出海。

啟東呂四港鎮(zhèn)是國內的電動工具產業(yè)基地,通過龍頭企業(yè)帶動,培育了完整的電動工具產業(yè)鏈,帶動一批電動工具單品整機廠家和零配件企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。如今,這一帶已實現全產業(yè)鏈的深度融合,形成了獨具特色的電動工具產業(yè)集群。在這里,一批規(guī)模、實力較強的電動工具企業(yè),已完成自主品牌的轉型,同時,在海外市場也占據了一定市場份額。

坐落于南通的江蘇東成電動工具有限公司(以下簡稱東成),是中國電動工具產業(yè)中的龍頭品牌。本期中國新經濟出海專欄,走進南通啟東,走訪了這家中國電動工具產業(yè)供應鏈的龍頭品牌,與東成董事長顧志平、歐美大區(qū)負責人顧芯榕,共話中國電動工具產業(yè)在出海黃金期的全球化路徑。


深耕國內的“東成”,和它的全球布局

現在,隨機走進全國任何一處五金機電城,抬頭的瞬間可能會看到黃底紅字寫著“專業(yè)電動工具”的醒目廣告牌,再走近細看,左上角漆噴的“東成”商標,辨識度非常高。穿過店內整齊排列著的東成展架,上前問問店主人來自哪里,可能會聽到“啟東”二字。事實上,到2021年底,強調渠道戰(zhàn)略的東成品牌在國內鋪展的專賣店和專賣角形象店已高達15000多個,2021年東成公司實現整體銷售收入59.29億元人民幣,其中國內市場銷售50.15億元、海外市場銷售9.14億元。

諸如東成這樣的自主品牌已經得到廣泛的市場認可,但是,當前還有相當一部分電動工具廠家仍在生產低端產品、或處于貼牌階段。

對此,顧志平指出,電動工具企業(yè)要更長遠地發(fā)展下去,注冊自主商標就必須提上日程,自主品牌轉型在當前更是迫在眉睫。

一方面,如果產品缺少自主品牌,這些企業(yè)將無法在市場競爭中掌握自主性。例如,在外貿貼牌模式下,做貼牌的制造企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后,國際品牌就不再給他更多的訂單,限制了這些企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。另一方面,制造企業(yè)如果不發(fā)展自主品牌,就無法積累資金進行自主研發(fā)、渠道建設和品牌推廣工作,只能賺取微薄的利潤。

此外,最近幾年,國際頭部品牌開始逐步將制造基地向東南亞轉移,如果中國制造企業(yè)不能夠盡快轉型,發(fā)展自主品牌,很快將面臨發(fā)展下坡或者被市場淘汰。

提及業(yè)內自主品牌發(fā)展困難的原因,顧志平表示,主要是由于研發(fā)創(chuàng)新能力不足、質量控制能力不足,以及渠道建設和品牌推廣上的資金不足。

那么,電動工具企業(yè)如何順應時代趨勢,通過發(fā)展自主品牌走向全球化?撥回時間線,讓我們跟隨東成品牌崛起的腳印一探究竟。你會發(fā)現,它基本踩對且牢牢把握住了行業(yè)關鍵的發(fā)展節(jié)點。

回到上世紀80年代-90年代初,當時,國際品牌搶占中國市場,在中國建造生產基地,市場基本被國際品牌所壟斷。那時的啟東人更多是通過租賃或承包,盤下日益萎縮的國有五金公司的門店或柜臺的形式,還有到工廠上門維修電動工具等形式,從0到1自我摸索,逐步從維修工搖身變成一個個小老板。彼時,獨闖大西北搞維修的顧志平便是這批隊伍中的典范,幾經輾轉,他到上海創(chuàng)辦了一家電動工具修理場。

1995年至2005年,中國電動工具產業(yè)承接國際分工轉移過程中獲得了巨大的發(fā)展機遇,電動工具配套產業(yè)鏈日趨完善,中國企業(yè)在為國際品牌的貼牌過程中,制造工藝、質量管控乃至自主研發(fā)也取得了長足的進步。

也是在1995年,天汾鎮(zhèn)領導邀請顧志平回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),支持他在老家天汾成立了啟東市東方電動工具廠。那時候,恰逢電動工具需求爆發(fā),這個廠主要就是生產當時需求旺盛的電動工具的轉、定子部件,專供維修市場。

東方電動工具廠創(chuàng)辦初期,顧志平就十分重視品牌建設。為了方便產品的市場推廣,1997年,顧志平著手申請商標,創(chuàng)立了“東成”品牌。1999年,“東成”商標獲批后,立即將“東成商標投入使用,使用有競爭力的產品利用品牌進行推廣,很快就在國內維修市場上形成規(guī)模效應,公司產品供不應求。

2001年,顧志平認識到維修配件市場的局限性。當時,已經成為國內優(yōu)秀的維修轉定子制造商之一的東成,正式成立江蘇東成電動工具有限公司,開始向整機制造商轉型,著手研發(fā)電動工具整機,并從一開始就將產品質量對標國際大牌。

2002年至2005年期間,一方面,在國內市場,東成推出20余款整機產品,并組建了駐外銷售團隊,構建國內銷售渠道,取得驕人的成績,如,2003年“東成”被評為江蘇省著名商標、2004年東成公司銷售額突破1億元人民幣等。另一方面,東成逐步開始發(fā)展外貿業(yè)務。

2005年至2015年,經過多年發(fā)展,電動工具行業(yè)整體的生產運營能力不斷加強,技術研發(fā)實力逐漸提升,規(guī)模企業(yè)已經兼具了自主創(chuàng)新和生產制造實力

有實力企業(yè)順應行業(yè)發(fā)展,將重心轉向自有品牌的開拓和創(chuàng)新上,在為國際品牌提供OEM和ODM服務的同時,逐漸發(fā)展OBM業(yè)務,建立資深產業(yè)鏈和品牌優(yōu)勢。

這一時期,東成在國內的業(yè)務保持高增長,在國內規(guī)模化發(fā)展,取得中國市場的核心地位,并加速推進自有品牌的國際化進程。到2010年,東成在國內形成了交流全系列產品線,成為當地電動工具行業(yè)的龍頭企業(yè),當年的年銷售額突破10億元人民幣。這些成績主要得益于東成在業(yè)內的兩項“創(chuàng)新”:

一個是,2006年,業(yè)內開創(chuàng)了駐店業(yè)務員模式,后來發(fā)展的駐店業(yè)務員遍布全國,奠定了東成強大的售后服務能力和渠道拓展能力。另一個是,2008年東成啟動的專賣渠道項目,業(yè)內創(chuàng)新的“專賣角”銷售模式,到2021年底,東成在全國已建成專賣角形象店15000余家。

2013年起,東成在中國電動工具市場取得巨大成功,其市場銷售額排名連續(xù)位于國內前列,在國內市場取得龍頭地位后,東成就將視線從國內轉向海外市場,主要以“DongCheng”、“DCA”雙品牌運作,加快自主品牌的國際化進程,在南亞、東南亞、中東非、拉美市場精心布局、踏實耕耘,集中優(yōu)勢資源進行渠道拓展,開展自主品牌銷售。

2015年之后,中國電動工具行業(yè)呈現出兩大趨勢:一方面,在內銷市場,外資品牌產品逐漸被國內企業(yè)的中高端產品替代;另一方面,國內的電動工具企業(yè)開始通過收購歐美本土銷售商、歐美本土品牌,或者是運用自主品牌出海模式,逐步建立其海外銷售體系。

憑借敏銳的市場嗅覺,東成從2016年起也開始重點布局全球化。之后的四年里,東成不斷向國際品牌看齊,開始全面提升自身的研發(fā)和生產實力,在蘇州、杭州、上海建成研發(fā)中心,旗下南星橋制造基地也在這一時期正式投入使用,到2021年,全年整機產能已提高到2800萬臺。

隨著時間的推移,東成品牌在海外市場的渠道和產品線已經打下不錯的發(fā)展基礎。2021年,東成在上海成立了歐美區(qū)域銷售中心,啟動歐美市場銷售業(yè)務。

目前,東成公司在海外市場的銷售主要集中在南亞、東南亞。2021年,東成憑借自身國際品牌的影響力,在海外市場實現了9.14億人民幣的營收。

至此,東成旗下的自主品牌在全球范圍內種下了堅實的品牌基因。

回顧東成品牌的全球旅程,跨過六個轉折點:

一是,申請“東成商標,走品牌之路;

二是,從轉定子制造向整機制造轉型;

三是,在國內市場籌建駐外銷售團隊,構建自己的銷售渠道體系

四是,在海外市場,堅持自主品牌銷售,穩(wěn)扎穩(wěn)打;

五是,堅持生產檢測設備投入,堅持生產制造升級,堅持自動化生產;

六是,堅持自主研發(fā),研發(fā)進行飽和投入。

展望未來,顧志平表示,只做區(qū)域市場,品牌的競爭力是遠遠不夠的,電動工具的海外市場非常巨大,東成公司想要進一步發(fā)展壯大,想要從國內市場品牌向國際品牌邁進,品牌出海是必由之路。當前,東成在海外市場的渠道覆蓋率還不高。接下來,東成公司也有打算通過跨境電商外貿新模式切入,線上線下同步運作,力爭在海外歐美市場取得突破。

中國品牌出海之路,推廣自主品牌一定要堅持品質第一,不能砸了中國制造的牌子。質量是企業(yè)的第一生命,質量立企是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,質量信譽是企業(yè)品牌的首要內涵,這對所有制造企業(yè)、所有品牌企業(yè)都適用。

東成的愿景是“中國精品,同步世界”,打造電動工具國家精品,享譽全球。目前,東成公司已經步入第六個五年計劃,新的五年規(guī)劃中,東成公司將著力提升研發(fā)創(chuàng)新能力,進一步推動智能化制造,強化供應商資源整合,在優(yōu)化國內銷售渠道、提升服務質量、穩(wěn)固國內市場的基礎上,大力拓展海外市場、電商市場,力爭在2025年成為全球電動工具品牌。

國產里的“老外貿人”,如何做好品牌出海?

東成電動工具:啟東“老外貿人”按下“升級鍵”

(圖片來源:雨果跨境)

近期,東成正有序開展出海歐美的全年規(guī)劃。對于中國電動工具產業(yè)出海方面,東成歐美大區(qū)負責人顧芯榕向我們分享了一些經驗之談:

對于品牌出海,顧芯榕認為,全球化布局是每一個企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然趨勢,東成在中國市場做到連續(xù)9年市場占有率第一,打下了良好的發(fā)展基礎,下一階段,我們應當把企業(yè)放到全球平臺去競爭,東成是立足于中國的企業(yè),要為全球用戶提供良好的產品和優(yōu)質的服務。

對于一家企業(yè)在發(fā)展到一定階段,會去做全球化的基本要素是什么,顧芯榕表示,首先,企業(yè)在認知層面上要有全球化視野,然后要有一支可以做全球化布局的人力團隊。東成在2021年的時候,在上海組建了歐美營銷團隊,第一站會進入亞馬遜平臺,因為可以看到品牌出海,很多品牌,包括Anker、大疆都把第一站選擇在亞馬遜或者其他的線上平臺發(fā)力,因為這樣的一個線上生態(tài)給了新品牌更多的機會,將他們的產品力和品牌理念帶給海外的用戶,東成也會以跨境電商的形式切入歐美市場,但跨境電商渠道不足以真正支撐一個品牌的打造,東成在歐美市場線下也在同步尋找機會,線上、線下會同步發(fā)力,同步運營。

對于歐美市場電動工具大品牌很的現狀,東成選擇自主品牌進入歐美市場直面競爭的底氣在哪里,顧芯榕表示,第一點是產品力的沉淀,東成的產品,從產品性能使用壽命品質等幾個維度來說,是不亞于國際品牌的,東成的產品已經在國內被無數的裝修工人、專業(yè)工匠進行了驗證;第二點我們可以看到越來越多的中國品牌,他們在不斷的向海外市場進軍,通過他們的努力,他們的產品力和創(chuàng)新,已經讓海外用戶感知到,中國制造不僅僅是性價比,現在的中國制造背后意味著前沿的科技和先進的生產力,東成要有信心,要堅定的去做全球化,很多其他行業(yè)的企業(yè)已經給東成做了標桿

對于在布局海外市場時,如何做產品布局的,顧芯榕表示,東成第一階段會將現有的產品體系先讓歐美市場的消費者去感知、去試用,然后消費者會給很反饋,從反饋中可以直觀的了解到歐美用戶對于工具的需求和使用習慣,從而進一步提升和改進產品;另外隨著電子控制技術、人工智能技術的快速發(fā)展,將推動傳統電動工具向智能化工具發(fā)展,智能化工具逐步走向家庭,電動工具從工業(yè)等專業(yè)應用領域逐步向民生領域發(fā)展產生很多新的應用場景我們不僅要把我們原先的一些優(yōu)勢產品推向歐美市場,還要推出一些創(chuàng)新的,貼合歐美用戶當下新的需求的產品。

對于東成在全球營銷上的數字化布局是怎么規(guī)劃的,顧芯榕表示,東成品牌出海實際上也是推進數字化進程的一個全面布局,東成會集中在三個數字化板塊的建設,第一個板塊是基于流量大的電商平臺例如亞馬遜、eBay、Lazada等;第二個板塊會著重開發(fā)社交電商,例如TikTok、YouTube、Facebook、Twitter等社交平臺;第三個板塊,東成要為未來布局,未來會建立自己的獨立站,建設自己的私域流量

電動工具產業(yè)出海怎樣做好長遠布局

電動工具產業(yè)出海最需要什么品質?或許答案掌握在電動工具的海外主流市場——歐美消費者手中。

深耕歐美市場一線的顧芯榕表示,就電動工具產業(yè)而言,無論是講求“速度”型的中小企業(yè),還是像東成這樣目前以國內市場為主,準備逐步海外市場發(fā)力的大型企業(yè),在品牌出海過程中,都要以可持續(xù)發(fā)展的眼光去長遠布局:

一是合規(guī)先行。做海外市場,尤其是歐美主流市場,防范商務風險要先行,對產品、專利、法律法規(guī)等所有合規(guī)方面進行研究、了解清楚,合乎海外市場,尤其是歐美市場法律法規(guī)。

二是堅持品牌路線。目前,全球范圍內來說,無論是中小企業(yè)出海,還是國內幾個頭部品牌出海,在這個階段還有很多機會。

中小企業(yè)在亞馬遜等跨境電商平臺上長期走性價比路線,卻導致近年來競爭越來越激烈?;谶@種現狀,業(yè)內產生了一個設想:作為業(yè)內頭部的一些出海企業(yè),是否可以先行入局,在真正的核心技術上持續(xù)突破,以拉伸提高整個跨境電商市場的競爭力?

這種方式有一定的可行性,但是要實現這個設想并不容易。一是,出海企業(yè)要在產品競爭力上對標國際品牌,提升品牌的國價值,突破價格競爭。二是,在全球化營銷布局上,出海企業(yè)必須堅定不移地圍繞品牌價值來拓展市場。

當然,品牌戰(zhàn)略作為一種長期主義的選擇,也會為企業(yè)引來兩方面的壓力:一類是來自海外當地的龍頭企業(yè)的擠壓;另一類是相對靈活的國內中小企業(yè)會以價格戰(zhàn)方式切入國際市場。到最后,其實是一個持久戰(zhàn)的問題,誰堅持到最后,誰就是贏家。

三是,組建一支海外本土化人才團隊。中國品牌出海,是實現國內企業(yè)全球化的重要一步??v觀我們國內的比較成功出海品牌,如華為、海爾、格力、SHEIN、Anker,都有一支專注于海外本土化的人才隊伍。

最重要的是,這些人擁有全球化的國際視野。國貨品牌要出海,要接軌海外各國的本地市場,這種視野是不能少的,未來,東成品牌的全球化進程要攀上更高峰,離不開海外本土化人才的發(fā)力。

綜上所述,電動工具產業(yè)出海品牌要取得長期的勝利,必須立足技術創(chuàng)新,為全球用戶提供高價值的產品和有競爭力的服務。

(文/雨果跨境馬蘭 鐘云蓮)

(來源:Yura zhong)

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