（圖片來源：圖蟲創意）

作為僅次于黑五和圣誕節的第二大購物季，返校季從來都是跨境賣家角逐時不敢輕視的競技場。

以美國的K12家庭為例，在過去的兩年里，他們計劃在返校購物季的支出逐年增加，去年更是達到了每戶848.90 美元。大學生家庭的花費尤甚，平均超過1200美元，因為他們要準備的相關物品更多。

隨著通貨膨脹、疫情等不安定因素持續對人們的生活方式產生影響，今年返校消費者的購物習慣相比去年也將呈現不同程度的變化。

（圖片來源:《返校季行業洞察及營銷建議》,微軟）

根據微軟的《返校季行業洞察及營銷建議》預測，2022年返校季，線上購物消費市場在諸多刺激因素下，將會進一步擴大，這其中主要的吸引力來源于網購所提供的巨大折扣優惠。

值得一提的是，曾在去年9月中旬達到搜索峰值的兩個類目 —— 電子產品、服飾，由于具備實用、社交屬性等原因常年霸榜，預計今年銷售勢頭仍舊強勁。

（圖片來源:《返校季行業洞察及營銷建議》,微軟）

電子產品的熱銷與疫情的流行不無關系，一些學校鼓勵甚至要求學生攜帶自己的手機、電腦或 iPad等電子設備。盡管如今線上教學的比例已經大幅下降，但對于習慣了眾多線上模式的學生來說，通過電子方式完成和上交家庭作業和教學要求，已經成為了后疫情時代科學、高效的教學方式。

（圖片來源:《2022年6月生活方式調查》)

在服裝方面，根據美國棉花公司發布的《2022年6月生活方式調查》顯示，家長在為返校的孩子們選擇衣服時，孩子已經擁有和喜歡的東西是他們選擇時的主要考慮方向；而孩子自己則更傾向于通過社交媒體來獲得服裝搭配靈感。

（圖片來源:《2022年6月生活方式調查》)

盡管挑選衣物的偏好不盡相同，但真正要做購買決定，家長們的意見將不出所料地占據更大比重，畢竟話語權永遠是拿捏在買單的人手里。擁有舒適、柔軟、手感好和透氣等特點的棉質衣物是大多數返校季消費父母們的首選，比例達到了84%。

（圖片來源:《2022年6月生活方式調查》)

返校季促銷活動并非只面對學生和家長們。正如文章開頭圖中提到的，夏季消費者在此時的服裝購物欲望都會有所上升，這將會是所有人為自己衣柜進貨添新的好機會。賣家在制定針對學生以及家長的營銷方案時，也要兼顧其他的消費人群完善促銷計劃。

美國線下教學快速復蘇中

自2021年起，線下教學就已開始穩定復蘇，對于返校季籌備銷售活動的賣家來說是個積極的消息。隨著各學校紛紛出臺自己的防疫措施，美國已經做好迎接學生重返校園的準備，截至目前，已經有89%的美國院校表示，從2022年春季開始，大部分的學生都會來到校園里進行線下學習。

（圖片來源：布朗大學，所有學生、教職人員接種全程新冠疫苗和加強針）

（圖片來源：賓夕法尼亞大學，規定“需接種全程疫苗免核酸”）

（圖片來源：西窗科技，2021 VS 2022，美國校園防疫措施對比）

通貨膨脹正在影響購物行為

6月16日，美國勞工統計局宣布通貨膨脹率達到8.6%，創下40年來的新高。來自GoBankingRates的一項調查顯示，將近38%的受訪美國消費者將在2022年減少自己整體的網購支出，有72%的人表示其原因是高度的通貨膨脹。

（圖片來源：NRF，2022年返校季消費者購物行為趨勢）

看到這里，可能大家會產生疑惑：在通貨膨脹的大背景之下，人們的購物意愿有明顯降低，但上文提到的種種證據又表明返校季的消費需求將有所擴大。也就是說，消費者對于“錢要花在刀刃上”的認知越來越明確，剛需主導下的購物旺季，往往也意味著更多的促銷折扣，更豐富的品類可供選擇。

根據美國零售聯合會NRF最近的一項研究顯示，幾乎一半的消費者在購買日常必需品時轉向性價比更高的替代品，并更頻繁地尋求優惠。87%（高于2021年的80%）的K-12返校消費者表示，基于當前的經濟狀況，他們今年的購物方式也不得不相應地作出調整。消費者將在整個消費旅程中，更加精打細算，相比過去也會格外地在乎折扣與促銷。

（圖片來源：必應出海廣告，2021年返校季消費者計劃購物品類）

去年的返校季，家長們為了購買更多物品而提升預算；今年因為通貨膨脹導致物價上漲，家長在早早做出準備的同時也將更加在意優惠折扣，賣家還需保持信心認真營銷，為下半年的銷售開個好頭。

（圖片來源：SpendingPulse）

利用微軟廣告獲取銷量增長

（圖片來源：NRF，2019-2022返校季消費者計劃購物時段）

去年，有42%的家長計劃更早開始購物，這一情況在今年發生了改變。是否提前這一點，在家長面前不再那么重要，有沒有優惠才是能夠真正打開他們錢袋的關鍵。根據NRF調查顯示，有64%的消費者計劃在促銷活動期間進行返校季購物，頗有 “不見兔子不撒鷹”的態勢。

抓準營銷時機，制定正確的營銷策略，才能夠在返校購物戰役中旗開得勝。在整個營銷環節中，搜索廣告起著不可或缺的作用，而其他渠道則從多點觸摸的角度進行流量貢獻。要充分利用各媒體運作獲取的發現與洞察、受眾資源，交叉運用，提升整體營銷效果。

（圖片來源：NRF，2019-2022返校季消費者計劃購物時段）

2022下半場的開賽哨聲已經吹響，“返校”這個賣家們翹首以盼的旺季也一天天的臨近了，賣家還需根據當地市場各國家的開學時間，做出相對應的產品策略。客觀來看，即使全球范圍內經濟情況正遭受考驗，但線上銷售影響并不明顯，其比重依舊呈現持續上升的態勢，返校季消費依然保持相當高水平的預算開支。

（編輯：江同）

（來源：西窗科技）

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