圖片來源:圖蟲創意
路透社發文稱,Etsy將要求其平臺上的賣家驗證他們的銀行賬戶,或通過另一個平臺進行驗證,目的是使平臺金融交易向合法化再邁進一步。一些賣家告訴路透社,賬戶交易安全一直是賣家的痛點,但Etsy這次建議的方法包括向金融技術平臺Plaid提供其銀行用戶名和密碼。
Plaid去年同意支付5800萬美元案外和解費,以擺平指控其未經用戶同意使用其金融賬戶信息的案件。但該公司表示,此舉的目的是希望為用戶提供“更為安全的使用環境”。文中寫道,Etsy還提供了一個驗證的選項,但有些賣家認為這過于繁瑣。
一位賣家表示與Etsy官方有過不甚愉快的交流對接,對其服務態度也有過不好的印象,這導致其對Etsy缺乏信任,而且這并非個案。今年早些時候,Etsy上漲交易手續費的行為也引起不少賣家的反感,再加上這次要求賣家校驗交易賬戶的事情,似乎給平臺打上了頻繁“搞事情”的標簽,社交平臺上,有賣家表示,可能會因為各種問題而退出該平臺。
截止發稿前,Etsy未對PYMNT發布的文章有過任何回應。
PYMNTS寫道,Etsy第二季度報告新增賣家600萬,盡管在目前經濟形式不好的情況下,收入仍增加了10%。
Etsy表示,新增賣家的占比相較于疫情以前有非常顯著的提升。首席財務官Rachel Glaser表示,本季度的收入來自于公司的調整,如上漲交易手續費,以及收購Depop和Elo7。首席執行官喬希-西爾弗曼(Josh Silverman)稱,第二季度的財報顯示,Etsy在電商紅利期褪去的這段時間仍保持著不錯的收益漲幅。
Silverman表示,盡管面臨著宏觀經濟和地緣政治因素造成的不利影響,但Etsy相信,在平臺和入駐平臺品牌的聯合努力下,用戶體驗將得到有效改善,以及“Right to Win”戰略方針的引導下,Etsy將持續釋放長期增長的潛力。
(來源:北美電商觀察)