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2022-09-02 09:59
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
Morning Consult對多個國家總計1.5萬名成年人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，85%的美國受訪者表示，不斷上升的通貨膨脹壓力改變了他們的購物習(xí)慣。抱著精打細(xì)算和省錢的目的，79%的受訪者開始尋找折扣優(yōu)惠，77%的人減少了購物，68%的人傾向于選擇自駕出游。中低收入的消費者受到的影響較大，開始在折扣店購物（68%）、轉(zhuǎn)向購買大眾品牌（67%）、避免運費（66%）和推遲小額消費（65%）等。收入較高的消費者則不受通貨膨脹的影響，相應(yīng)的也不大可能調(diào)整購物行為。
在細(xì)分市場方面，92%的美國受訪者表示更擔(dān)憂食品價格上漲，其次是服裝和鞋子（62%），56%的受訪者則關(guān)心電子產(chǎn)品會否提價。
如今電子商務(wù)增長逐步恢復(fù)正常水平，越來越多的購物者回歸線下實體店，消費者信心(尤其是食品雜貨品類)開始下降。調(diào)查顯示，83%的消費者喜歡在實體店購買食品雜貨和家居用品，只有15%的人選擇在網(wǎng)上購買。約37%的受訪者更喜歡在網(wǎng)上購買個人電子產(chǎn)品，而超過一半（55%）的人偏好在實體門店進(jìn)行選購。購物體驗（59%）和產(chǎn)品比對（49%）是受訪者選擇實體店消費的主要原因。
Forrester此前的一份報告預(yù)測，到2024年，線下實體購物將占到零售總額的72%。隨著消費者行為的持續(xù)變化，亞馬遜也不得不重新布局其非雜貨商品的物流履行選項和實體門店運營方式。
Adobe則給出相反答案，預(yù)計2022年美國電商市場規(guī)模將超過1萬億美元，到2027年，電商渠道銷售額將占到零售總額的70%，給電商賣家注入一劑“強心針”。
但不可避免的是，在假日購物季到來之際，消費者可能會縮減可自由支配消費，重點購買生活必需品，廣大零售商在今冬或?qū)⒂瓉砀筇魬?zhàn)。
（來源：北美電商觀察）
