眾籌這股颶風(fēng)已經(jīng)吹到了中國(guó)品牌跨境出海的視野。
近期可能業(yè)內(nèi)人士都有發(fā)現(xiàn),不論是國(guó)際大廠還是一些小型初創(chuàng)企業(yè),都紛紛將視角轉(zhuǎn)向了海外眾籌項(xiàng)目上進(jìn)行營(yíng)銷與引流,從而助推企業(yè)啟動(dòng)業(yè)務(wù)。
而對(duì)于新手而言該如何操作眾籌項(xiàng)目,海外眾籌流程有哪些,疫情常態(tài)化下熱門眾籌品類和趨勢(shì)走向又是怎樣的?Indiegogo中國(guó)區(qū)硬件事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理Tracy Lin就此展開解讀。
一、讀懂什么是海外眾籌?
眾籌平臺(tái)是多角度、全方位溝通的平臺(tái),在素未謀面的基礎(chǔ)上用戶和品牌方也能建立彼此信任。
1、創(chuàng)新——眾籌是一種共同參與支持創(chuàng)新、支持好的改變的文化,人們高度認(rèn)同這種文化并參與其中。擁有比單純商品購(gòu)買行為更加深度的關(guān)系,用戶基礎(chǔ)是包容且開放的。
2、互動(dòng)——眾籌項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間一般在30-60天,它更像是一場(chǎng)網(wǎng)上運(yùn)動(dòng),讓用戶和項(xiàng)目發(fā)起人之間有足夠長(zhǎng)的時(shí)間互相建立關(guān)系。而非普通購(gòu)買行為的等待發(fā)貨,然后售后解答這般單調(diào)的常規(guī)的短暫溝通。
3、展示——眾籌項(xiàng)目提供視頻展示,圖文并茂的多維度面向用戶的友好展示,以及專屬于每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目發(fā)起人和支持者的討論交流區(qū),鼓勵(lì)雙方互動(dòng)交流。
4、人群——眾籌用戶大多數(shù)是美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)際和地區(qū)中高端人群,時(shí)間、資金富足,且樂于接受新事物并具備優(yōu)秀的分享傳播和影響他人的能力。
據(jù)悉,Indiegogo是目前備受矚目的眾籌平臺(tái),成立于2008年,致力于挖掘各類創(chuàng)新項(xiàng)目,目前已聚集1500萬(wàn)+創(chuàng)新者和尋找創(chuàng)新的用戶。
二、海外眾籌能帶來(lái)什么?
眾籌平臺(tái)是品牌出海很好的途徑,也是做品牌出海第一步的不錯(cuò)的選擇和開始, 經(jīng)過(guò)一場(chǎng)眾籌,無(wú)論團(tuán)隊(duì)大小可以獲得四方面主要利好:
1、籌集生產(chǎn)資金。硬件團(tuán)隊(duì)有樣機(jī)即可發(fā)起眾籌,從用戶處籌集資金生產(chǎn)交付,極大的緩解生產(chǎn)資金壓力。換句話說(shuō),硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以依靠從用戶那里籌集的第一筆錢去生產(chǎn)產(chǎn)品。
2、用戶調(diào)研和市場(chǎng)驗(yàn)證。用戶需求在哪里,在一場(chǎng)眾籌結(jié)束以后基本上就知道用戶特點(diǎn),而用戶會(huì)給你更寬廣的空間調(diào)整修改。在產(chǎn)品尚未正式大量投產(chǎn)前,
先用眾籌“預(yù)購(gòu)”試水,基于用戶反饋后,眾籌用戶將會(huì)為產(chǎn)品提供優(yōu)化建議和反饋,從而獲得對(duì)用戶的精準(zhǔn)洞察。
3、建立品牌和種子用戶。由于眾籌用戶本身是比較熱情且愿意傳播,因此通過(guò)一場(chǎng)眾籌便可很容易在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中建立較高的美譽(yù)度。無(wú)論公司品牌大小,一場(chǎng)成功的眾籌都可以高效地提高品牌的曝光,激發(fā)公眾對(duì)產(chǎn)品的興趣和對(duì)品牌的認(rèn)知。
4、進(jìn)入銷售渠道。一定程度上,眾籌成績(jī)可為產(chǎn)品進(jìn)入全球市場(chǎng)做背書。與此同時(shí),在眾籌期間可以從平臺(tái)后臺(tái)獲得詳盡的用戶地區(qū)分布、年齡層、性別分布等用戶畫像數(shù)據(jù),對(duì)之后的品牌獨(dú)立站后續(xù)的推廣可以提供準(zhǔn)確市場(chǎng)數(shù)據(jù)參考,進(jìn)一步賦能品牌眾籌后精準(zhǔn)的布局發(fā)展方向。
三、后疫情時(shí)代有哪些熱門眾籌品類?
1、辦公效率產(chǎn)品。幫助家庭辦公提升效率類的產(chǎn)品,比如,升降辦公桌、辦公桌墊、工作標(biāo)牌、打光燈、辦公椅等,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、德國(guó)。
2、健身/健康/減肥產(chǎn)品。家庭健身產(chǎn)品趨勢(shì)向好,產(chǎn)品比如有跑步機(jī)、睡眠耳塞等,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞。
3、家用電器產(chǎn)品。其中廚電和家用清潔電器正在飛速增長(zhǎng),比如烤爐、咖啡機(jī)、窗戶風(fēng)箱、清潔機(jī)器人、投影儀、秒變觸摸屏、電動(dòng)窗簾器等,其受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞。
4、寵物周邊產(chǎn)品。寵物周邊在未來(lái)的時(shí)間里勢(shì)必成為爆火的品類,尤其貓砂盆、飲水機(jī)、玩具、寵物機(jī)器人更具潛力,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞。
5、戶外出行產(chǎn)品。34%眾籌金額來(lái)自Indiegogo市場(chǎng)營(yíng)銷,比如有行車記錄儀、Ebike、便攜打氣樁、望遠(yuǎn)鏡等深受海外用戶青睞,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、德國(guó)。
6、解壓類產(chǎn)品。辦公和生活中容易把玩來(lái)進(jìn)行解壓的產(chǎn)品,比如有指尖魔方、飛行陀螺玩具、掌機(jī)、切游戲屏幕采集卡、多功能沙發(fā)臺(tái)等,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞。
7、信息安全和隱私產(chǎn)品。38%眾籌金額來(lái)自Indiegogo市場(chǎng)營(yíng)銷,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞。
8、充電和綠色能源產(chǎn)品。從便攜快速充電的充電寶到大型應(yīng)急充電電源,產(chǎn)品涵蓋儲(chǔ)能、廚余垃圾處理、太陽(yáng)能制冷等,受眾分布五大國(guó)家,包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、西班牙。
四、海外眾籌流程解讀
通常情況下,一個(gè)眾籌項(xiàng)目的時(shí)間周期是3-6個(gè)月左右,主要分為四個(gè)階段:前期素材準(zhǔn)備、上線前市場(chǎng)預(yù)熱、正式上線和發(fā)貨交付。
1、前期素材準(zhǔn)備
為產(chǎn)品選擇合適的眾籌平臺(tái)并不是一件簡(jiǎn)單的事。平臺(tái)選得對(duì),項(xiàng)目更容易通過(guò),也能籌集更多金額,獲得更多流量。
賣家需要準(zhǔn)備項(xiàng)目發(fā)起公司及銀行賬戶,當(dāng)有了產(chǎn)品樣品后,就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。用有吸引力的文案、圖片和視頻等清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品功能,體現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)與亮點(diǎn),讓用戶盡可能了解到能帶來(lái)哪些好處和美妙使用感受。需要注意的是,只有價(jià)格有足夠的優(yōu)勢(shì),才能吸引消費(fèi)者。而進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí),需要考慮各類成本費(fèi)用,如平臺(tái)費(fèi)、第三方支付費(fèi)用、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)成本、物流費(fèi)和廣告費(fèi)等,在產(chǎn)品定價(jià)上務(wù)必仔細(xì)斟酌。除此之外,還要準(zhǔn)備眾籌故事頁(yè)面,以及協(xié)調(diào)好社交媒體和郵箱系統(tǒng)等細(xì)節(jié)工作。
2、上線前市場(chǎng)預(yù)熱
眾籌項(xiàng)目上線前的宣傳,對(duì)項(xiàng)目的整體完成度影響非常大。這期間賣家們可以進(jìn)行產(chǎn)品定位、收集客戶信息(EDM營(yíng)銷)、聯(lián)系PR/ KOC/KOL報(bào)道評(píng)測(cè)等準(zhǔn)備工作,讓眾籌項(xiàng)目得到更多曝光,進(jìn)行全方位的引流。而在廣告投放上,建議以小金額測(cè)試為主,通過(guò)反復(fù)測(cè)試逐漸找到對(duì)產(chǎn)品最感興趣的消費(fèi)者。找到目標(biāo)消費(fèi)者后,將其引流至落地頁(yè),吸引消費(fèi)者關(guān)注并支持產(chǎn)品,為下一步轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
3、正式上線
經(jīng)過(guò)預(yù)熱期的準(zhǔn)備與累積,這個(gè)階段賣家們需要做的是,比如頁(yè)面優(yōu)化調(diào)整以及眾籌營(yíng)銷策略、廣告投放優(yōu)化、PR發(fā)力等。其中,針對(duì)公關(guān)宣傳上,可以借助這些媒體或機(jī)構(gòu)的影響力持續(xù)為眾籌項(xiàng)目背書,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的信任感。需要注意的是,不是每個(gè)媒體或機(jī)構(gòu)都適合進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,要尋找用戶畫像、品牌調(diào)性相似的媒體或機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
4、和發(fā)貨交付
完成最終的產(chǎn)品交付是眾籌活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)?;I集完資金后,需要及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)進(jìn)展。比如持續(xù)更新產(chǎn)品狀態(tài)、官方社媒留存、進(jìn)行再營(yíng)銷等等。在等待產(chǎn)品交付期間,賣家們可以通過(guò)再營(yíng)銷的方式使之前錯(cuò)過(guò)眾籌時(shí)間的消費(fèi)者再次購(gòu)買額外產(chǎn)品配件提升利潤(rùn)。
(文\雨果跨境 陳林)
(來(lái)源:陳木木)