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2022-08-26 15:13
2007年，Chobani首次進入酸奶市場，憑借甜度低、鈉含量少、蛋白質含量高等益處引起美國消費者的共鳴，短短幾年內希臘酸奶的市場份額從不足1%提高到近50%。
之后，丹農和科倫坡推出了自己的希臘酸奶產品。很快，其他品牌紛紛效仿。結果Chobani的品牌失去了競爭優勢，銷售額開始下降。
在擁擠的市場中，想要在跨境電商賽道中分得更多的蛋糕，只有通過識別和執行深思熟慮的差異化戰略，構建品牌壁壘和產品壁壘，才能成為最后的贏家。
一、 什么是差異化
產品差異化是一種營銷策略，利用品牌的獨特特征發揮優勢。有無數種方法可以區分，但以下是一些最常見的方法：
? 特性——您的產品在哪些方面可以做得更好、更快、更簡單或更經濟？
? 專有技術——哪些創新、專利或其他技術進步只能由您的品牌主張？
? 設計——您的產品是否更美觀、更實用或更易于使用？
? 客戶服務——考慮您的產品或服務的整個體驗。你的品牌如何比其他品牌更好地為客戶服務？
二、 如何建立您的品牌差異化戰略
營銷品牌的秘訣，將品牌的真實獨特性與特定的、明確定義的目標消費者相匹配。
揭示品牌差異化點的過程始于仔細考慮您的產品、受眾和市場。考慮您銷售的解決方案也很有用，而不僅僅是產品。設身處地為客戶著想，回答這個問題：“這對我有什么好處？”最后，您必須仔細考慮競爭格局。使用這個問題清單來評估競爭。
? 他們如何描述他們的產品？它們是屬于現有類別，還是試圖創建自己的類別？
? 他們代表什么？如果你必須選擇三個詞與產品關聯，你會選擇哪三個詞？
? 他們有什么承諾？他們聲稱能提供什么價值？
? 他們強調了哪些功能和優勢？他們是否比其他人談論得更多？
? 他們是否根據特定的人口統計或細分定制自己的語言和主題？
? 他們的產品“聲音”是什么樣的？
一旦您確定了品牌的差異化點，就該執行您的差異化戰略了。以下是實施成功差異化戰略的關鍵。
1、 了解現有的客戶體驗并對其進行改進以超越客戶的期望。
2、 迎合消費者的情緒和欲望。
3、 接受有效差異化需要權衡取舍。
4、 發揮創意。
三、 品牌升級尋求新的差異點
許多像Chobani的品牌，憑借強大而有利的差異化戰略占據市場主導地位，卻在一堆山寨競爭中中消失。當遇到這種情況，除了品牌升級別無選擇。
為了尋求吸引消費者的新的差異化點，Chobani聘請了公司有史以來第一位首席創意官Leland Maschmeyer。McGuiness 和 Maschmeyer 隨后開始升級公司品牌，旨在將品牌從酸奶轉變為“以食品為重點的健康公司”。
1、 考慮到消費者的關注點和對于食品品牌天然性的需求，新的標志從原來的黑色變為綠色，強調了Chobani貼近自然的屬性。
2、 通過推出ChobaniSavor這種可擠壓可重復密封的調味醬產品，能為消費者帶來便捷的使用體驗，同時也起到消費者教育的作用。
3、Chobani拓展別的賽道，進軍燕麥奶、咖啡、餅干等其他品類。
做好個性化需求，降低產品的同質化。會讓你在跨境電商這條道路上，實現彎道超車。才有可能在賽道實現彎道超車。
（來源：全球數字營銷Amy）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
