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2022-08-24 16:43
對于電商從業(yè)者來說，不論是剛?cè)胄械男率仲u家，還是已經(jīng)實現(xiàn)營收的鋪貨賣家，又或者是做某個垂直品類的賣家，在沒有實現(xiàn)品牌化運營之前，選品始終是最重要的一環(huán)。所以，選品也需要有一個正確的思路。
一、電商選品技巧
1.根據(jù)受眾選擇產(chǎn)品
受眾的選擇涉及不同的年齡、性別、生活環(huán)境、興趣愛好等，首先確定您的受眾是誰，這樣可以降低選擇的錯誤率。例如，在英國，時尚和體育用品是最受歡迎的產(chǎn)品類別，其次是旅行和家居用品。因此，我們在選擇產(chǎn)品時，要考慮產(chǎn)品是否適合消費者。
事實上，外國人的購物習(xí)慣和我們有很多不同。最簡單的例子就是我們的購物側(cè)重于產(chǎn)品的口碑銷售。
一般來說，我們更喜歡市場上銷量最高的產(chǎn)品和暢銷的產(chǎn)品。但是外國人購物時，他們不注意銷售。他們看重產(chǎn)品本身的介紹、性能、功能和價格。
2.大數(shù)據(jù)分析選型
通過一些大數(shù)據(jù)平臺進行研究分析，預(yù)測效果。大數(shù)據(jù)在業(yè)界引起了激烈的爭論。亞馬遜的品類數(shù)據(jù)已達數(shù)萬億，你千篇一律的選品模式可能“輸?shù)煤軕K”。數(shù)據(jù)時代，跨境電商應(yīng)優(yōu)先考慮效率。基于大數(shù)據(jù)分析，對目標市場發(fā)起快速準確的攻擊是關(guān)鍵。
使用爬蟲收集大量數(shù)據(jù)。谷歌搜索以其出色的用戶友好性做得最好，可以在幾秒鐘內(nèi)為用戶提供量身定制的高質(zhì)量結(jié)果。這為營銷人員提供了一個通過搜索引擎營銷 (SEM)接觸受眾的最佳機會。
3. 品類選擇方法
專注一個品類，使產(chǎn)品類別深入。專注于四季銷量穩(wěn)定的品類，有利于為商店提供基本銷售，積累評估和評論。如果你在某個階段使用季節(jié)性產(chǎn)品來影響銷售，但如果你不能生產(chǎn)這些產(chǎn)品，你將被換成一堆可能需要一年時間的滯銷產(chǎn)品，這是非常危險的。所以專注于一個品類，然后對其進行擴展和細化，不斷滿足用戶需求。
4.季節(jié)/節(jié)日選擇方法
季節(jié)性/節(jié)假日選擇是在一段時間內(nèi)增加銷售額的好方法。通過規(guī)劃項目推進時間，讓季節(jié)性/節(jié)假日產(chǎn)品趁著節(jié)假日流量在旺季爆發(fā)，積累一段時間以增加銷售額，積累評論、商店反饋，并為其他時間的商品銷售提供評估依據(jù)。不過，這類產(chǎn)品選品的節(jié)奏比較緊。該項目的節(jié)點大致分為產(chǎn)品選擇、競爭產(chǎn)品研究、供應(yīng)商談判、生產(chǎn)、交付和到貨銷售。
二.產(chǎn)品運營策略
選擇品類后，要梳理產(chǎn)品的賣點，爭取以更高的市場溢價進入市場，建立品牌壁壘。
1. 差異化
針對用戶痛點，打差異化營銷策略，可以幫品牌快速建立品牌認知。但首先要了解用戶的真實需求。并針對用戶的痛點做出差異化。
2、運營反饋
產(chǎn)品投放市場后，必須根據(jù)客戶反饋采取相應(yīng)措施。前線客戶服務(wù)收集的反饋非常重要。所以，產(chǎn)品經(jīng)理最好直接和客戶溝通，爭取在產(chǎn)品經(jīng)過測試后及時推出改進版的迭代產(chǎn)品;如果產(chǎn)品已經(jīng)標準化，就要調(diào)整銷售策略，盡快過渡到精細化運營階段。
3. 采集分析能力
如果沒有自己獨立的判斷力，單純從市場上挑產(chǎn)品，或者通過身邊人的推薦來選擇產(chǎn)品，會讓公司永遠減速，失去在市場上的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品運營需要多渠道收集和分析數(shù)據(jù)，準確判斷市場容量和發(fā)展趨勢，了解競爭對手的實力，從產(chǎn)品上市到推廣，再到售后結(jié)合營銷推廣方式，做出最科學(xué)的決策。
4、客戶維護能力
電子商務(wù)的一個重要部分是客戶服務(wù)。只有處理好與客戶溝通的細節(jié)，才能給客戶更好的購物體驗，增加銷量。優(yōu)秀的經(jīng)營者可以通過listing、review、email等不同的渠道，在售前售后與客戶進行及時恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ嵘放浦龋尶蛻粼谫徺I后愿意向更多消費者推薦產(chǎn)品。
以上選品思路僅供參考，對于最終產(chǎn)品的確定，賣家還需結(jié)合自身的實力和資源綜合考量。
（來源：全球數(shù)字營銷Amy）
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