（圖片來源：圖蟲創意）

近年來，疫情加速了全球跨境電商市場的發展，隨著紅利逐漸消失，行業也面臨增長疲軟的狀態，運營高壓下的賣家會發現以往“鋪貨+直發”的粗暴模式顯然已不再適用，部分中小賣家開始轉移陣地：在廣告上投入大量成本，但廣告投放競爭異常激烈，雖花了高價砸廣告，單量卻仍不見漲。

根據雨果跨境調研顯示，與2020年相比，有90%的賣家運營成本出現增長，有21%賣家的運營成本增長50%以上?！暗屠麧欀芷?，難以盈利”可以說是今年跨境電商遇到的普遍現狀之一。

據跨境電商行業資深人士曾透露，跨境電商難盈利的本質原因在于同質化競爭過于激烈。無獨有偶，深耕加拿大市場服裝品類的賣家陳澤（化名）同感道，“今天你出的一款包包，3天就有人模仿了，不到1個月，市場上已經出現一大片了?！?/span>

早年間，跨境電商是一門追逐流量的生意，賣家往往容易忽略甚至無法專注于打磨產品和品牌；隨著“流量為王”的階段走向尾聲，出海局限性帶來的問題開始凸顯，用戶面對更豐富的產品選擇的同時，對產品/服務的要求也在不斷提升，行業從增量市場進入存量市場。賣家開始在品牌意識和客戶忠誠度、產品質量和多樣化、選品|運營推廣能力和交付效率這幾大板塊展開激烈的競爭。

數字賦能·聚勢共贏

跨境電商下一個“窗口”

從“中國制造”到“中國智造”，從“流量思維”到“產品思維”、“用戶思維”，每一步都促使賣家逃離性價比紅海，采取更“長期主義”的策略，發掘出海品牌的價值。轉型已是必然，除多元化渠道布局外，數字化成為出海成功的“充分條件”。

縱觀Anker、SHEIN等這些出海成績突出的“高階玩家”，會發現其“流量”破局離不開消費者運營，也被稱為直面消費者（DTC品牌）模式。據了解，Anker重視傾聽消費者的聲音，會定期收集亞馬遜Voice of Customers上的客戶反饋；而SHEIN則基于獨立站沉淀的數據，通過分析消費者的需求和反饋，并結合不同地區的消費人群特征，推出針對性產品……綜合以上，可以發現數據能力是DTC品牌模式形成的基本根基。

這幾年，隨著Facebook、Instagram、TikTok等社交媒體的快速崛起，對于消費者購買路徑一般是這樣的：了解——興趣——支付——收貨——社交曬單——復購。這一整個閉環下來才算完成交易操作，其中每個環節，都影響消費者的決策。而賣家只有通過掌握消費者的行為數據才能更科學高效的運營。

“后疫情時代”的不斷發展變化，倒逼賣家快速布局“出海數字化”，不僅僅只是在運營層面，還需在產品、服務、體驗、供應鏈等維度進行出海業務的全方位深度數字化轉型和創新，打破增長瓶頸。

數字賦能·聚勢共贏

“兩條腿走路”助力企業轉型之路

面對變幻莫測的市場環境和全球化新機遇，“數字化轉型”的浪潮浩浩蕩蕩，但跨境賣家數字化轉型之路并不順暢，轉型難，數字化更難。據麥肯錫的研究報告指出，在他們調查的企業中，數字化轉型成功率僅為20％[1]。主要的難點在于：戰略缺位，轉型缺乏方向、數字化能力的構建難以深入，投入無法持續。這3大方面是中國跨境企業甚至中國所有企業數字化轉型進程中的三大關鍵，無論在哪一環節存在短板或疏漏都將形成一系列的連鎖反應，都會影響企業的數字化部署和企業的可持續經營與增長。

而對于所有準備或正在走數字化轉型之路的企業而言，獨立站不是唯一的選擇，出海渠道分布呈現去中心化，從過去的單一平臺布局，轉向“第三方平臺+自建站”雙軌并行模式，協同兩者能更好的發揮出“1+1>2”的效用，從而推動業務新發展。此外，亞馬遜云科技以技術驅動，攜手亞馬遜全球開店與跨境電商合作企業共同發起“護航行動”，幫助企業客戶加快數字化轉型，搶占業務先機。利用生態上下游企業的核心數字化能力，共同打造跨境電商生態圈，為中國跨境電商賣家提供一站式護航服務，包括廣告營銷、品類運營、供應鏈優化、投融資等多個維度，讓賣家在云上快速形成“雙循環”數字化能力，加快海外部署，助力企業增長。

在轉型過程中，跨境賣家該如何著手布局？

在營銷方面，如何正確使用“數字化”創造新玩法？

結合跨境賽道屬性，又該如何運用數字化資本實現業務最大化的逆勢增長？

……

9月2日，由亞馬遜云科技主辦的聚勢共贏，“護航”品牌賣家出海峰會帶你走進跨境電商轉型之旅。屆時，眾多跨境行業大咖齊聚杭州，共享“護航行動”升級版福利禮包，現場更有營銷、物流、合規等方面專家分享，共同探討品牌出海轉型的核心策略、挑戰與趨勢，共破增長瓶頸，全面賦能賣家突破重圍，乘勢而上，無憂出海。【點擊報名】

（圖片來源：亞馬遜云科技）

參考資料：

[1]：麥肯錫報告：一般企業數字化轉型失敗率為80%

（來源：跨境小貝）

本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意，任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員，違規轉載必究！