在最近的英國消費者調(diào)查中，我們了解到，企業(yè)可以通過兩種方式取得成功：

? 保持價格競爭力

? 證明您是可持續(xù)增長的產(chǎn)品

近年來，可持續(xù)性已經(jīng)成為電子商業(yè)行業(yè)不可避免的一部分，因為消費者開始意識到有必要保護我們的地球免受全球變暖和氣候變化的不良影響。

事實上，89%的人表示，在購買新產(chǎn)品時，可持續(xù)性對他們來說有些重要，超過50%的人表示這非常重要。

對于跨境電商品牌來說，致力于可持續(xù)不僅僅是為了迎合消費者，將可持續(xù)發(fā)展作為核心理念納入您的商業(yè)模式，讓市場知道您的價值觀，可以讓您的產(chǎn)品在競爭中脫穎而出。

就碳排放而言，電子商務行業(yè)是令人頭疼的行業(yè)之一。雖然在線銷售往往比店內(nèi)購物產(chǎn)生更少的排放，但對環(huán)境的影響是相當大的。僅包裝就占所有電子商務排放量的45%左右。與此同時，退貨約占所有電子排放量的四分之一。

值得慶幸的是，越來越多的品牌正在重新思考他們的碳足跡，并做出徹底的改變。下面，我們將探討如何發(fā)展一個可持續(xù)的電子商務品牌。

1、 環(huán)保的運輸方式

運輸是電子商務業(yè)務的一個重要方面。如今，消費者要求低成本和更快的交付，從而導致更高的碳排放量。一項調(diào)查顯示，貨運占全球碳排放量的8%。然而，為了將可持續(xù)實踐納入電子商務，商家已將運輸置于其議程的首位，并提出環(huán)保計劃，例如無紙化發(fā)票，通過碳抵消實現(xiàn)碳中和運輸，以及包括自行車和電動汽車在內(nèi)的更環(huán)保的運輸選擇。

2、 讓包裝更具可持續(xù)性

包裝是電子商務企業(yè)的重要支柱。但是，眾所周知，塑料，氣泡膜等包裝材料會危害環(huán)境。因此，越來越多的電子商務企業(yè)正在采用減少包裝或使用可持續(xù)包裝的方法，例如較小的盒子，再生紙等。這可節(jié)省高達60%的碳排放量。

3、 減少客戶退貨

退貨政策對客戶來說總是一個福音，但往往會對環(huán)境產(chǎn)生負面影響，因為它需要額外的包裝和運輸過程。僅在2019年，電商退貨就產(chǎn)生了50億噸垃圾填埋場廢物。市場上有提供自助服務退貨的軟件，它具有智能規(guī)則引擎，可防止不必要的退貨并自動抵消所有剩余退貨的碳排放。

4、 減少能源浪費

可持續(xù)性超越了運輸和包裝過程，具體取決于您的辦公室和倉庫運營方式的整體業(yè)務實踐。簡單的改變，如不使用時關閉設備，或投資節(jié)能照明，可以顯著降低能耗，并節(jié)省一些電費。

許多品牌正在加緊努力，以滿足消費者的期望，并在其供應鏈及其他環(huán)節(jié)中建立環(huán)保和社會意識計劃。

1、O2

O2是傳統(tǒng)恢復飲料的健康替代品，他們的使命是成為一家被社會引以為豪的公司，他們追求這一使命的方式是通過幾個計劃實現(xiàn)供應鏈的可持續(xù)性：

? 計算和抵消碳排放量，在2021年11月成為負碳排放

? 在2021年底之前去除產(chǎn)品中的所有塑料，使其100%無塑料

? 可持續(xù)的包裝選擇，如100%可堆肥的袋子和標簽，60-70%的瓦楞供應中的回收材料（努力實現(xiàn)100%的回收材料），以及使用回收鋁罐

? 向野生動物保護組織和可再生能源捐款

2、 ALOHA

ALOHA是一個有機植物蛋白品牌，作為一家經(jīng)過認證的B-corp，他們符合社會和環(huán)境可持續(xù)性的最高標準。他們的社區(qū)合作伙伴包括：

? 芝加哥社會工作中心，通過藝術和教育賦予青年權力，并為有需要的學生提供免費午餐

? Soul Fire Farm，致力于消除食品系統(tǒng)中的種族主義和不公正現(xiàn)象

? 西夏威夷社區(qū)健康中心，為西夏威夷的家庭提供醫(yī)療，牙科和行為醫(yī)療保健

? Conscious Alliance，一個創(chuàng)造性的網(wǎng)絡，利用他們的時間和才能來養(yǎng)活科羅拉多州博爾德的饑餓家庭

3、 Pottery Barn

Pottery Barn，一家大約有70年歷史的家居公司，現(xiàn)在已經(jīng)把可持續(xù)發(fā)展作為其品牌的重點，它向用戶承諾：

? 每當消費者購買一件室內(nèi)木質(zhì)家具時，就種植一棵樹（與植樹節(jié)基金會合作）

? 到2021年底，實現(xiàn)100%優(yōu)質(zhì)的棉花

? 使用新的Pottery Barn“更新”系列修復物品，使產(chǎn)品遠離垃圾填埋場

? 為社區(qū)捐款，投資于診所、水過濾系統(tǒng)等

隨著電子商務和可持續(xù)發(fā)展的高度兼容，最好將可持續(xù)實踐納入您的電子商務業(yè)務。當您采用環(huán)保實踐時，您不僅可以滿足客戶的期望，還可以為您的業(yè)務和地球創(chuàng)造可持續(xù)的未來。

（來源：全球數(shù)字營銷Amy）

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