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亞馬遜跨境店侵權問題小技巧!

亞馬遜店鋪侵權,如何申訴?

亞馬遜跨境店侵權問題小技巧!

(圖片來源:圖蟲創意)

Q:亞馬遜產品侵權申訴過了,還能再賣嗎?

A:先確認您的產品是否存在侵權。如果存在侵權,就需要權利方的許可,否則您再次上架,權利方還可以再次投訴(即使是下架狀態,鏈接沒有刪除也是可以投訴的)。如果沒有侵權,賣家有產品專利、外觀認證等信息,那就可以再售賣。

Q:如果是專利侵權,取消銷售權后可以申訴回來嗎?

A:如果授權書資料充足,可以自己申訴,或者找第三方機構進行申訴。

Q:亞馬遜侵權申訴被拒死,怎么店鋪申訴回來

A:不管是賬號申訴還是鏈接申訴,首先理清頭緒,發現問題,然后反復改進措施,基本都可以申訴回來。有時候,一條鏈接申訴了7-8次是因為沒有把邏輯理順,資料備齊,方案沒有明確到具體落實的方法。只要做好這些,申訴不難。但是希望各位能及時發現賬號或鏈接的潛在問題,避免影響到銷售。

Q:德國站版權侵權申訴通過了,產品恢復可售,但是后臺Listing依然是被刪除的狀態。

A:用庫存表格刪除原鏈接,再用同SKU,同Asin重新傳一次,還是不行就繼續開Case。

Q:圖片版權侵權申訴方法。

A:到這種情況的時候,別的方法試過都沒辦法解決的話,那就多開幾次品牌管理界面的技術Case試試,需要提交的證據如下:

1、列出自己的產品上架時間(后臺可以查看)

2列出獨立站的產品上架時間

3、提供自己產品售出的最早記錄,說明這個銷售記錄時間早于獨立站產品的上傳時間

4、列出產品圖原圖以上都是為了證明產品早于別人上架且有售賣記錄,接著表明自己品牌與獨立站毫無關聯,對方未經許可惡意抄襲,自己并未造成侵權,申請恢復鏈接。

防御版權侵權投訴的方法

1、進行品牌備案,在商品和包裝上印刷自己的品牌Logo

2、找某寶做自己品牌域名的官網,上傳鏈接到亞馬遜的時候,同時上傳到自己品牌官網

3、含有自己品牌的產品圖制作好之后,上傳到Google Drive網盤(需要科學上網)

4、讓圖片帶上版權信息,調出版權信息頁,并將圖片上傳到帶自己品牌域名的官網上。

Q:日本站沒有收到任何通知,后臺無申訴通道。只有客服系統里說是侵權且無申訴通道。

A:首先如果確實侵權,需要寫一份行動計劃,說明已經認識到侵權問題并且采取了解決措施。另外,在提交申訴之前要產品進行處理,下架Listing、銷毀庫存都是常規操作。其次,要看具體賣的是什么產品,有可能出現了其他問題。

Q:版權侵權申訴N次后,收到了拒死的郵件!請問余額會轉出嗎?

A:最后幾行有“不再回復”才是拒死的郵件,沒有就是還有機會,難度甚至比救鏈接更低,可以多開幾次Case嘗試。

Q:版權侵權被封號,POA申訴是否要提供發票?

A:申訴版權不需要發票為如果確實侵權,承認你侵權,然后對POA進行完善

1、詳細描述是什么原因導致版權侵權,確認侵犯了什么類型的版權

2、解決侵的問題采取了哪些解決措施。如刪除Listing、道歉、不再銷售、檢查其他產品版權情況等

3、怎么預防以后類似的版權侵權問題

Q:亞馬遜新注冊賬號被凍結封殺,提示Listing侵權,怎么申訴?

A:先進行申訴確保后續可以優先解決,申訴時的要點:

1、首先說明遵守了Follow Listing要求

2、說明產品圖片是自行拍攝

3、如果有品牌不管國內還是國外注冊,提供商標注冊證等資料

4、如果是工廠表明工廠的信息和設計人員

5、首次開店,表示已準備FBA貨件等

6、遵守亞馬遜的規則為顧客提供質量好的產品和服務。

Q:很多原因導致賣家庫存滯留,很多賣家會采用分銷的形式銷售,普通賣家要怎么做?

A:采用分銷模式的企業是為了清空產品庫存,真正專業的分銷模式是有完整的供應鏈,分銷是為例管理品牌價格和添加多個渠道對一個專業的分銷平臺來說,如何管理品牌價格是關鍵,同一款產品在旗艦店、大賣場、實體店的價格都不同,如何制定管理品牌價格背后是專業的數據分析和價格調整跨境電商來說,很多專業的分銷平臺很專業,想做垂直類目的分銷,比如汽配家居戶外等等賣家選擇分銷模式,海外倉一件代發的時候,需要擦亮眼睛,看產品是否清庫存。

(編輯:江同)

(來源:風點跨境)

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