“從前的日色變得慢
車,馬,郵件都慢
一生只夠愛一個人”
喜新厭舊
從前慢,一生也追不上幾次熱點,大家勤勤懇懇,一塊肥皂快用完都能疊在新肥皂上繼續用,生怕浪費絲毫。
隨著時代躍遷,全球高度互聯網化,信息大爆炸,電商不斷迭代,新趨勢漸顯,大家不再從一而終,而是喜新厭舊。
消費,是一種表達——當我們把這種觀點代入到對年輕消費者的觀察時,不難看到一個有趣的現象,Z世代消費者在各個時尚領域的消費金額貢獻逐年增大,他們在潮流市場的消費規模占比達到八成。
那塊陳年老肥皂早已被拋棄,換上各種香氛沐浴露——時尚兇猛,喜新厭舊的年輕人正在左右著時代前進的方向。
這詞,放在感情里妥妥的渣男渣女,但放在新時代的年輕消費者身上,從人性的弱點探尋,好像合乎情理。
當整個社會物質變得富裕,消費者可選擇產品就更豐富。它們來自不同商家,不同品牌,甚至不同品類,它們可能同時解決著消費者同一需求。此時,消費者就會喜新厭舊,去消費更能滿足自己需求的產品。
產品迭代之間的過度變得快速、整個時間周期也在縮減,只為了滿足“喜新厭舊”的、挑剔的年輕人。
探尋原因
圖片來源:圖蟲創意
根據社交媒體巨頭Meta最近發布的Seasonal Holidays研究中顯示,79%的菲律賓受訪者在網上購物,94%的年終購物者可能會嘗試新品牌,尤其是在購買食品(55%)、時裝(38%),以及電子產品(36%)時。76%的年終購物者很開心能發現沒有積極搜索的相關產品。
超過九成的消費者愿意嘗試新品牌,這是為什么呢?其實,這屆年輕人“喜新厭舊”、善于變臉已成共識。
波士頓咨詢公司發布的《把握世代傳承的變與不變(2021年版)》顯示,過去兩年間,僅有36%的用戶持續購買同一品牌,而81%的用戶則游移于不同品牌,后者以年輕人居多——品牌的不安全感在增加,品牌突圍的新機會也在增多。
隨著互聯網普及,信息傳播的效率高得出奇。從前,你知道縣城有家辣子雞受人追捧時,其實它可能已經開業好多年,靠著口碑漸漸地才傳到你耳邊,現在,一家網紅店可能還沒正式營業,門口就排起了打卡的長龍。
商家利用互聯網和各色營銷手段,不斷推出新產品吸引消費者,消費者也被不斷地被琳瑯滿目的新產品吸引著,而這之間的催化劑,或者說根本原因就是——
1、消費者信息獲取能力越來越高;
2、消費者可選擇性變多,想獲得的附加值變多;
3、消費者需求與市場變化之間的相互促進作用。
時代的演進導致產品生命周期不斷地縮短,市場上熱銷產品更新換代的速度也相應加快了。
在電商還未崛起、技術不夠成熟、企業創新力較為薄弱的階段,可能一家公司依靠某款經典產品就能夠獲得長達幾十年持續化的經營。但在當下的消費環境中,卻沒有任何一個品牌能夠高枕無憂。
擁有23年歷史、昔日中國大陸電商網站——易趣,也宣布于本月12日正式關站,縱使它曾背靠eBay,也不免逐漸遭到市場淘汰,最終宣布關站,“飲恨”退出中國市場。
故步自封無異于自取滅亡。
聚焦個性
圖片來源:圖蟲創意
有調研表明,在快消品領域,每三分鐘就會有一個新產品誕生,九成的廠商在過去一年中推出了新品,但絕大部分的產品沒能為品牌帶來增量或者新的消費者。
在品牌越來越難以獲得成功的趨勢背后,前文提及的新世代消費者消費觀念和習慣的轉變是最重要的原因,所以品牌要有所突破,首先就是要鎖定目標人群,為他們精準畫像。
這個時代造就了許多個性化的消費行為,這群年輕人顛覆了過去的思維方式、審美品味、購物需求和消費喜好。無論從哪一個維度來看,他們都與上一代有所不同。
同時,幸運的是,互聯網行業的迭代總是遵循著一種規律:互聯網的效率越來越高,不僅體現為網速越來越快,更是讓趣味相投的人越來越容易聚在一起,讓小眾但新潮、有趣的事物大眾化、流行化,讓富有活力的年輕人越來越有話語權。
所以某個尚可的小眾領域的品牌,更容易獲得口口相傳的口碑力量。
聚焦年輕人個性,搶占年輕人認知,搶占某個垂直賽道,這是跨境電商新興品牌及老品牌拓展新業務的一個方向。
年輕人不再盲目追求品牌,而是會購買他們真正需要和青睞的“必欲品”。喜新厭舊除了作用在購買實體的產品外,同樣作用在通過消費來獲得精神方面和體驗方面的滿足。
品牌要做的就是把個性化標簽極度細分,獲得更加精準的定位,不斷探索如何滿足他們的個性化需求。
唯快不破
圖片來源:圖蟲創意
墨守成規、停滯不前的老品牌,很容易就被后浪“拍死”在沙灘上。新品牌只懂“抄襲模仿”也只會慢人一步,結果可能面臨滯銷,甚至“血本無歸”。
那如何破局呢?——唯快不破!
在高度不確定性市場中,品牌商家實現確定性增長的唯一路徑,就是應需而變。
簡而言之就是隨變化而改變,洞察把握市場趨勢,不斷推出消費者趨之若鶩的產品。
市場競爭激烈時,需要敏銳的洞察力,能夠及時響應消費者需求并快速調整推向市場。如果創新者跑的足夠快,模仿者可能也只能望塵莫及了。
突破創新的同時,也要明確品牌給消費者提供的價值到底是什么?哪個是核心價值,哪些是期望價值或興奮價值。
一個超出預期的產品創新不一定所有的元素都是全新的,要圍繞核心定位、滿足核心價值的基礎上推陳出新,滿足消費者更多的附加價值。
在消費升級的浪潮和新技術的推動下,產品創新的規則在不斷被重塑,世界范圍內新世代年輕人的新消費需求,也為新出海的新品牌提供了孵化的土壤和商機。
全球有高達二十多億Z世代年輕消費者,因為他們的喜新厭舊持續刷新消費升級需求,帶來了萬億的機遇,也拉動了聲勢浩大的“品牌出海”風帆。
品牌只要選擇從不同的細分場景和細分消費者需求的痛點切入,他們的閃光點能捕獲特定人群的目光,就能獲得銷量的迅速增長。
出海全球的新產品、新品類、新品牌鱗次櫛比,這些品牌未來極有可能成長為下一個消費趨勢的引領者,愿與萬千跨境賣家共同捕獲全球前沿的消費趨勢,成就更多消費趨勢。
(來源:跨境富科馮老師)
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