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“跨境B2B創(chuàng)業(yè)者”之李盈:“淘寶村”轉型跨境電商的典型路徑

【編者按】:跨境電商市場的版圖中,跨境B2B占據著十分重要的位置,不少賣家借由敦煌網平臺屢創(chuàng)利潤新高。即日起,雨果網聯(lián)手敦煌網,推出“跨境B2B創(chuàng)業(yè)者”系列人物專訪,希望能夠借由“敦煌網”賣家的成功案例,讓更多賣家進一步了解跨境B2B的宏偉市場。近幾年,各地電

“跨境B2B創(chuàng)業(yè)者”之李盈:“淘寶村”轉型跨境電商的典型路徑

【編者按】:跨境電商市場的版圖中,跨境B2B占據著十分重要的位置,不少賣家借由敦煌網平臺屢創(chuàng)利潤新高。即日起,雨果網聯(lián)手敦煌網,推出“跨境B2B創(chuàng)業(yè)者”系列人物專訪,希望能夠借由“敦煌網”賣家的成功案例,讓更多賣家進一步了解跨境B2B的宏偉市場。

近幾年,各地電商迅猛發(fā)展,有如“淘寶村”這樣的國內電商,好似雨春筍一般的建立、發(fā)展起來。隨著市場的慢慢開拓,價格戰(zhàn)打得越發(fā)激烈,市場競爭環(huán)境也越發(fā)嚴峻。要怎樣在能在這“動蕩”的電商戰(zhàn)場中謀一份出路?我們來看看李盈是怎么做的。

88年出生的李盈也算是一個從事跨境電商行業(yè)的“老手”了,她之前做過敦煌網的代運營商,也做過阿里巴巴國際站,所以對于跨境外貿的業(yè)務技巧與運營規(guī)則并不陌生。當李盈的姑媽找她開網店的時候,她就欣然應允。

當姨媽把她帶到廣州番禺里仁洞村時,李盈也是嚇了一跳。村里密密麻麻聚集了600多家網店,從業(yè)人員3萬多人,堪稱是服裝行業(yè)淘寶第一村,不僅出貨量第一,也是“韓都衣舍”的根據地。李盈敏銳地發(fā)現(xiàn),在里仁洞村開辦淘寶網店的商家雖多,可真正做跨境電商的卻是少之又少,在她看來,這是個潛力巨大的商機。

于是在2014年6月份,李盈注冊了敦煌網的賬號開始了跨境外貿之旅。兩個月后服裝銷售的月度營業(yè)額就超過了1萬美金,并且持續(xù)增長。可以說,李盈的成功,也具備了更多主做內貿的“淘寶村”向跨境電商轉型的典型意義。

挖掘“淘寶村”的優(yōu)勢與潛力

與廣州城中村密布握手樓的印象不同,里仁洞村八成的村道都可容小車開入,寬約5米的村道兩邊,開滿各種前店后倉式的打板間、制衣作坊、倉庫、網店、物流點,以及配套網店的設計、攝影工作室,一應俱全,形成產業(yè)鏈條較完善的服裝網商淘寶村。

在李盈看來,置身于里仁洞村做跨境電商,就好像身處一個巨大的金礦一樣。姨媽李霞有十幾個有線下的實體店,沒有線上的店,本來是抱著讓她姑且一試的想法,但聰明的李盈一下抓住了身處里仁洞村有現(xiàn)貨這一巨大的優(yōu)勢,一口氣上傳了三千多種產品的SKU(商品數(shù)),雖然服裝價格高一些,可海外的買家都知道她有現(xiàn)貨,不會虛假發(fā)貨,也不會有貨不賣,很快她在敦煌網平臺上的店鋪就得到了國外眾多買家的追捧。

快速出單的“秘訣”

對于很多新注冊賬號的賣家而言,如何能快速出單是一件頗令人頭疼的事情。尤其是那些一開始就大規(guī)模上傳產品的商戶來說,如果不能盡快出單,規(guī)模過大的SKU(商品數(shù))有時候反而會成為負擔。對于李盈而言,產品齊全反而是她最大的優(yōu)勢,因為她有現(xiàn)貨,能利用好周圍工廠的庫存,并通過一定的促銷優(yōu)惠,就能將海外的買家慢慢吸引過來。

服飾類在敦煌網的平臺上一向是不缺流量,競爭也相對激烈的品類,因此如何去做好這種流量的轉換,其實也是挺需要內功的。

李盈認為要在敦煌網做服裝的店鋪要收獲成功,有三個關鍵因素是必不可少的:首先是選品,必須考察所選擇商品的熱銷程度和競爭程度,當然敦煌網也有后臺數(shù)據可比較,例如產品的熱銷程度以及搜索量;其次是同一款產品要想辦法比別人做得更好,例如產品圖片和文字說明要盡可能的吸引人,還有就是價格優(yōu)勢,要找到能給你提供更好價格的供貨商;第三個因素是利用好敦煌網的推廣資源,包括廣告位,關鍵詞競價搜索,定期做一些活動,爭取讓這個產品在敦煌網上獲得更好的曝光,尤其是做好“關鍵詞”的搜索優(yōu)化工作。

除了產品的因素,李盈認為更重要的就是服務,這也是新手創(chuàng)業(yè)必須發(fā)揮到極致的優(yōu)勢所在。訂單逐漸增多的時候,難免會出現(xiàn)一些糾紛,在這種時候,李盈都會盡量按照客戶的意愿來解決問題。“我們也會給他們一些小折扣,小補償,這樣他們自然會心滿意足,因此客戶也會經常光顧你的店鋪。”

李盈是個非常聰明的女孩,她善于抓住時機。關注敦煌網平臺的任何動態(tài),促銷信息,積極參與敦煌網的各項打折促銷活動,也是她快速出單的秘訣之一。

跨境電商對于淘寶村堪稱是“雪中送炭”

回頭客多是店鋪能夠脫穎而出的一大優(yōu)勢,訣竅就是真正要和客戶成為很好的朋友。

“只要你一直迎合他們的需求,客戶就會慢慢就固定下來了,平常多研究一些顧客的需求以及他們的風格,就能達到事半功倍的效果。”

李盈認為,敦煌網為賣家商戶提供的移動客戶端非常方便,客戶在任何時間都能找到她,加上她的英文還不錯,很多詢盤和糾紛問題當時便能一下解決了。

很多客戶會直接發(fā)來當?shù)亓餍械囊恍┓b款式,讓她盡量能找到類似的款式發(fā)貨過來,在李盈看來“這就幫了我最大的忙,本來選產品就是很頭疼的一件事情。”

作為敦煌網平臺上店鋪的店主,李盈非常享受自己當前的工作生活方式,在她看來,這可以突破傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的時間局限,自我掌握經營時間,選擇自己感興趣的方式,在兼顧生活的同時,照顧網上生意。商家還可以最快速、最便捷地了解國際市場信息,每時每刻直接接觸國際市場的變化。

據李盈介紹,兩年前在里仁洞村開了一家服裝網店,租金才8元/平米,現(xiàn)在已經升到25元/平米,再加上競爭越來越激烈,行業(yè)利潤普遍下滑,近兩年來就有一千多家網店搬離該村,當然,新搬進來的店家也很多,畢竟這里的配套設施很完善,又靠近服裝批發(fā)市場和制衣廠。如今,李盈周圍的很多店鋪都知道她在做跨境電商,還賺到了錢,所以也在很積極跟她學著做跨境電商的生意。

“賣家的快速成長,尤其是小的賣家商戶,拼的是什么?就是你去選產品的能力。而成長到一定的階段,拼的就是供應鏈了,包括物流是否能及時送達。”

在李盈看來,敦煌網有著豐富的資源,從網上開店、市場開拓、報關、支付、物流一直到售后服務,比如在敦煌網上使用物流的價格可以做到最低,買賣雙方通過敦煌網這個平臺,運輸成本將會大幅度的降低,這也意味著更大的利潤空間。

很多淘寶村的商戶認為,在如今競爭加劇,利潤普遍下滑的形勢下轉行做跨境電商,對于一些苦苦掙扎的商戶而言,有著“雪中送炭”的重要意義。(編輯/雨果網 熊亦楓)

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