“卷土重來”獨(dú)立站出海趨勢

世界互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)步的同時(shí)，疫情加速線上消費(fèi)的養(yǎng)成和釋放，也是跨境電商迎來蓬勃發(fā)展的主要契機(jī)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2020 年驗(yàn)放進(jìn)出口清單為 24.5億票，同比增長 63.3%。

出口新模式強(qiáng)勢崛起，使得原先沒有涉足跨境電商的企業(yè)嘗試開展出海業(yè)務(wù)，亞馬遜、速賣通、eBay等第三方平臺一馬當(dāng)先，成為電商行業(yè)發(fā)展的排頭兵，也是包括大多數(shù)中小企業(yè)在內(nèi)的，諸多出海企業(yè)出海發(fā)展的第一平臺選擇。

第三方平臺塑造了選品展示、下單售賣，支付，物流服務(wù)，號稱傳統(tǒng)跨境電商模式必須磨好的“三板斧”，但近年面對海量的出海企業(yè)，競爭白熱化的市場，流量成本不斷推高，大多數(shù)賣家利潤空間增勢疲憊，平臺限制規(guī)則日趨復(fù)雜，賣家切換了此前被譽(yù)為掘金藍(lán)海的跨境電商，開始逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立站品牌化及DTC模式的長遠(yuǎn)發(fā)展路徑。

如何磨好，或者以不同的模式磨好出海“三板斧”？是獨(dú)立站發(fā)展的主要課題，相對早期的第三方平臺模式，獨(dú)立站發(fā)展其實(shí)才是主流。第三方平臺之所以“后來居上”，主要抓住早期獨(dú)立站建站開發(fā)代碼門檻過高，用戶體驗(yàn)質(zhì)量參差不齊，信息安全度難以保障等諸多因素。

不過近年云技術(shù)的發(fā)展，以第三方開發(fā)工具及完善的配套服務(wù)，獨(dú)立站大有脫胎換骨、“卷土重來”的味道。利用獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)跨境出海，也成為諸多賣家塑造品牌價(jià)值的有力武器。

優(yōu)勢也日益得到凸顯，獨(dú)立站能夠直面消費(fèi)者，轉(zhuǎn)化私域流量，塑造和沉淀品牌理念，進(jìn)一步提升品牌價(jià)值，這些與第三方平臺不同的發(fā)展新路徑，成為諸多賣家近年嘗試新出海模式的主要發(fā)展趨勢。

但獨(dú)立站模式整體不同于第三方平臺，前者自主性強(qiáng)，但同時(shí)又依賴包括搭建能力，獨(dú)立站賣家綜合能力。因此，起步成本要求高，資金體量需求量大，仍是獨(dú)立站模式的最大特點(diǎn)也是制約難點(diǎn)。

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生態(tài)位綜合實(shí)力弱，獨(dú)立站模式面臨綜合痛點(diǎn)

增長率緩慢，賣家急于短期效益

獨(dú)立站對品牌發(fā)展有力，但是付出成本高昂，賣家需要長期建立較強(qiáng)的系統(tǒng)化營銷認(rèn)知過程。往往獨(dú)立站完善需要較長的沉淀，這期間流量增長率緩慢，流量回報(bào)周期長，往往是獨(dú)立站發(fā)展所必經(jīng)的“陣痛期”。

但大部分賣家則急于短期效益，追求高流量回報(bào)，銷售額的快速增長，導(dǎo)致獨(dú)立站建站工具粗糙，用戶體驗(yàn)差，產(chǎn)品升級能力弱，數(shù)據(jù)安全管理意識淡薄……諸多因素影響下，導(dǎo)致獨(dú)立站建站發(fā)展夭折。

先期建站及管理布局成本高

獨(dú)立站對系統(tǒng)管理意識能力的要求門檻很高，不僅是起步建站，一個(gè)擁有體系化建站能力的管理者，需要面對是建站設(shè)計(jì)，前期的管理預(yù)算成本估計(jì)，獨(dú)立站選品及營銷認(rèn)知，流量工具化設(shè)計(jì)及穩(wěn)定增長途徑獲取等等。通常而言，須具備綜合的獨(dú)立站“生態(tài)”管理意識和解決方案，而這恰好是中小賣家的發(fā)展難題。

流量回報(bào)周期長

獨(dú)立站近年的發(fā)展，與社交媒體的興起，以及疫情以來，人們在社媒時(shí)間上的沉淀息息相關(guān)。基于公域流量龐大、來源廣泛的背景，優(yōu)質(zhì)私域流量的沉淀成為獨(dú)立站運(yùn)營最主要的痛點(diǎn)之一。許多獨(dú)立站賣家陷入了有流量、無轉(zhuǎn)化、無營銷的尷尬處境。

同時(shí)，社媒流量轉(zhuǎn)化方式也容易成為賣家的資金黑洞。這是因?yàn)樯缑搅髁繌V告成本不可控，資金需求量大，營銷轉(zhuǎn)化效果可控制性不強(qiáng)，落地效果難以預(yù)估……這些屢見不鮮的情況，往往致使賣家易陷入資金斷裂，被迫關(guān)站的結(jié)局。

獨(dú)立站跨境生態(tài)綜合能力要求門檻高

獨(dú)立站在前期建站搭建，后臺管理能力要求高，雖然近年諸多建站工具服務(wù)發(fā)展，提供了建站諸多便利，但是獨(dú)立站服務(wù)商，做為跨境資源生態(tài)的原生力不夠，缺乏建站、網(wǎng)絡(luò)安全、選品、推廣、產(chǎn)品控制、用戶維護(hù)、支付、售后管理、物流、本地化運(yùn)營、金融服務(wù)各方面的復(fù)合型能力，賣家無法高效集中獨(dú)立站各界各環(huán)節(jié)資源、整合獨(dú)立站“生態(tài)資源”。

獨(dú)立站模式亟需做強(qiáng)生態(tài)圈實(shí)力

現(xiàn)今的出海獨(dú)立站發(fā)展，已今非昔比，這自然離不開獨(dú)立站跨境服務(wù)業(yè)的必要支持。就獨(dú)立站服務(wù)商的發(fā)展品質(zhì)而言，誰能落地打造從建站工具完善、網(wǎng)絡(luò)研發(fā)設(shè)計(jì)、平臺運(yùn)營、金融服務(wù)、國際物流體系建構(gòu)全方位、全體系的堅(jiān)實(shí)出海生態(tài)。

獨(dú)立站出海綜合生態(tài)中要屬二大痛點(diǎn)亟需解決當(dāng)先：

金融服務(wù)方面，跨國收單門檻高；賣家對不同國家、當(dāng)?shù)刂Ц断埠脽o從下手。金融政策不熟，易觸紅線；目標(biāo)市場不熟悉，訂單轉(zhuǎn)化低。支付場景復(fù)雜，賣家對高拒付無應(yīng)對能力，無欺詐風(fēng)險(xiǎn)管控能力，退款多，難收益。風(fēng)險(xiǎn)控制難度大，多場景支付需求無法滿足，技術(shù)接口復(fù)雜多樣，無場景化處理能力。服務(wù)響應(yīng)速度慢。多國家多語種,難溝通，推進(jìn)慢，跨國時(shí)差，響應(yīng)長,緊急問題無法第一時(shí)間解決，定制化需求無法滿足。

作為集合跨境電商綜合生態(tài)的騰訊云獨(dú)立站模式，騰訊云一站式生態(tài)化系統(tǒng)解決方案賦能賣家贏賺海外

讓更多中國企業(yè)走向全球，塑造強(qiáng)大品牌力，是跨境電商發(fā)展的主要目標(biāo)。獨(dú)立站無疑以其特有的運(yùn)營方式，直面消費(fèi)者，打造品牌優(yōu)勢，是跨境電商未來發(fā)展的主要趨勢。

選擇優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立站服務(wù)商，及獨(dú)立站建站運(yùn)營平臺，決定了賣家的“起跑”位置。顯然，各獨(dú)立站服務(wù)商琳瑯滿目的平臺功能，加大了業(yè)內(nèi)同質(zhì)化的競爭壓力。

關(guān)鍵的是，就像企業(yè)制定并能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)水平，資源整合能力往往是能力核心，如何看待選擇獨(dú)立站服務(wù)商也是一樣，誰具有強(qiáng)大的業(yè)界資源整合優(yōu)勢的“原動力”，形成強(qiáng)大的獨(dú)立站服務(wù)鏈條全生態(tài)管理體系，誰才能幫助賣家鋪就安全高效的跨境電商出海捷徑。

隨著跨境電商的火熱，越來越多電商從業(yè)者和行業(yè)轉(zhuǎn)型者開始踏入此片藍(lán)海，競爭也進(jìn)一步白熱化。從策略思路、經(jīng)營方式到實(shí)踐手段，整個(gè)跨境行業(yè)都步入了全渠道、獨(dú)立的階段。應(yīng)對發(fā)展需求，騰訊云依靠騰訊集團(tuán) 20余年在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，具備強(qiáng)大的業(yè)界資源整合能力，以強(qiáng)大獨(dú)特的獨(dú)立站生態(tài)建設(shè)的原生動力，充分協(xié)作業(yè)內(nèi)合作伙伴，共同打造一站式跨境方案，助力中國賣家輕松實(shí)現(xiàn)走出國門，買賣全球。

隨著第三方平臺的嚴(yán)格政策與品牌高溢價(jià)需求，越來越多電商從業(yè)者和行業(yè)轉(zhuǎn)型者開始踏入獨(dú)立建站的藍(lán)海。但是獨(dú)立建站對于大部分企業(yè)來說是個(gè)集選品，建站，營銷，投流，用戶留存與體驗(yàn)等360 度全方位的考驗(yàn)，大量企業(yè)面臨重重關(guān)卡、踟躕不前。

面臨以下出海場景基本需求/痛點(diǎn)：

開發(fā)掣肘

大部分平臺賣家或者工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站時(shí)，面臨開發(fā)能力不足，技術(shù)人員緊缺的問題。盡量降低開店的技術(shù)門檻，幫助從業(yè)者盡快入場，開啟生意，成為緊要需求；

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)生意布局和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，國內(nèi)賣家通常會選擇多店鋪經(jīng)營。但是多店鋪經(jīng)營存在管理難度大，不同平臺規(guī)則復(fù)雜的問題。幫助管理者降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升管理效率成為第二個(gè)主要需求；

成本控制

海外開店存在不少硬成本，尤其在 IT 資源上。幫助管理者控制成本，使用最優(yōu)方案，成為第三個(gè)主要需求。

騰訊云 Lighthouse

Tencentcloud Lighthouse 也即輕量應(yīng)用服務(wù)器，是新一代面向輕量應(yīng)用場景的云服務(wù)器產(chǎn)品。針對中小賣家，Lighthouse 可以實(shí)現(xiàn)以下需求：

1、既是云服務(wù)器控制臺，也是開店控制臺。服務(wù)器搭載一站式開店及管理后臺，操作簡單，配置方便，可輕松實(shí)現(xiàn)分鐘級搭建海外獨(dú)立站網(wǎng)店；

2、打包提供云服務(wù)器、免費(fèi)獨(dú)立 IP、高帶寬流量包和開箱即用的電商獨(dú)立站應(yīng)用鏡像，為賣家提供更高的自由度，打造自有品牌，為海外買家提供更具個(gè)性化的商品和服務(wù)；

3、低成本，采用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源打包套餐式售賣模式，能夠極大降低賣家的IT 成本；

4、覆蓋亞太、東南亞、北美、歐洲等地域，提供穩(wěn)定、低延遲的網(wǎng)絡(luò)連接，助力業(yè)務(wù)出海全球拓展。

產(chǎn)品優(yōu)勢

差異化優(yōu)勢：簡單易用簡化云服務(wù)器場景和使用體驗(yàn)，屏蔽電商場景不需要的高門檻復(fù)雜細(xì)節(jié)；

騰訊云基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)特質(zhì)

業(yè)界最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)覆蓋能力，高效安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)水準(zhǔn)。

云內(nèi)/多云雙活，多活，熱備，冷備，兩地三中心成熟方案，基于騰訊云TIX（Tencent Intelnet eXchange）以及DCI（Data Center Interconnect）實(shí)現(xiàn)出口容災(zāi)，跨域調(diào)度，1s完成切換。

通過CLB跨區(qū)域綁定IDC/跨云/云內(nèi)虛擬機(jī)實(shí)例，CLB故障后切換異地CLB實(shí)現(xiàn)容災(zāi)；通過騰訊CDB跨區(qū)域復(fù)制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的數(shù)據(jù)同步，保證數(shù)據(jù)可用性；CDB跨可用區(qū)高可用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫VIP漂移，自動業(yè)務(wù)切換。

騰訊云跨境金融解決方案——金鵝

金鵝是面向獨(dú)立站賣家、平臺賣家、品牌出海、跨境平臺推出的“一站式跨境電商金融解決方案”。通過提供統(tǒng)一接口，幫助企業(yè)快速對接優(yōu)質(zhì)海外金融機(jī)構(gòu)，完成收單、收款、借貸等全套業(yè)務(wù)。

技術(shù)優(yōu)化帶來的數(shù)字出海加速、最簡易的獨(dú)立站搭建和運(yùn)營方案、以及從實(shí)踐說起中國企業(yè)如何海外營銷不踩坑。

對電商企業(yè)來說，消費(fèi)者交易的收款和退款、上下游供應(yīng)商的收付與結(jié)算、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)借貸等業(yè)務(wù)本就非常復(fù)雜，將這些場景引入出海范疇后，由于缺少專業(yè)的指引，使得跨境業(yè)務(wù)的資金利用成為難題。

跨境金融服務(wù)少，賣家亟需獲得專業(yè)的境外金融指引；海外信貸申請門檻高、審核周期長、借貸額度低，無法靈活有效的滿足賣家的多種需求；海外金融服務(wù)成本高，部分服務(wù)使賣家望而卻步。

產(chǎn)品優(yōu)勢

低成本、一站式接入金融機(jī)構(gòu)：以往，企業(yè)需要自行尋找、甄別合適的金融機(jī)構(gòu)，花費(fèi)大量時(shí)間和金錢，而金鵝通過搭建完整的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)生態(tài)，甄選優(yōu)質(zhì)合作伙伴，幫助企業(yè)便捷接入，大大降低合作成本。同時(shí)，接入效率可提升5倍以上；

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中小賣家如何在百萬從業(yè)者中脫穎而出—新格局下跨境賣家的增長之道？

隨著跨境電商賽道的火爆，越來越多的從業(yè)者帶來了領(lǐng)域的繁榮，也加劇了業(yè)態(tài)的競爭。流量越來越貴，補(bǔ)貼越來越卷，跨境賣家如何找到屬于自己的護(hù)城河，做到既能抓住機(jī)遇，也能快速奔跑？

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（來源：誤建的觀察員賬號）