(圖片來源:圖蟲創意)
東南亞電商市場如火如荼,跨境賣家百舸爭游。當“下南洋”的號角吹響,諸多賣家們激流入海。而這場速度與激情的角逐中,他僅僅用了三個月的時間,就做到了品類TOP1,GMV增長300%。短時間內如此驚人的成績背后,他究竟做了哪些動作?
01瞄準市場缺口,抓住用戶需求
東南亞市場作為近年來的新興跨境藍海,高速增長的互聯網用戶引人側目。根據《谷歌和淡馬錫2021年東南亞數字經濟報告》顯示,在2021年東南亞新增4000萬互聯網用戶,同比增長10%,如果將疫情作為分界點來看,東南亞市場2021年上半年就有2000萬人成為新數字消費者。電子商務成為了推動東南亞數字經濟發展的重要引擎。
在數字經濟高速發展的背后,與之難以分割的是在疫情期間這批新興互聯網用戶所形成的生活習慣。根據EuromonitorInternational的2021年生活方式調查,66%的東南亞消費者仍舊存在居家辦公的情況,70%的消費者有每周在家做飯的習慣,即使在2022年,這批消費者仍舊保持著這一習慣。調查顯示,這種生活方式習慣將持續影響東南亞消費者長達五年之久。消費者的居家狀態在一定程度上左右了消費者的消費行為,居家時間變長導致家電類產品呈現一定程度上的動態增長。
Cosmik作為較早入局東南亞市場的Lazada玩家,憑借著敏銳的市場嗅覺他觀察到:消費者居家時間的增加導致了消費者改善家庭以及家庭成員生活狀態的相關產品銷量的激增,家電領域呈現出了爆發性動態增長。東南亞城市化水平在不斷提高,而冰箱、洗衣機這樣的大件家電普及率在東南亞僅為50%,還存在著很大的增量空間。隨著東南亞互聯網和懶人經濟的發展,家電市場朝著智能化的方向發展,東南亞的智能家居市場大有可為!
(圖片來自:Lazada)
在這樣的市場趨勢下,Cosmik將目光鎖定在冰箱、折疊洗衣機這樣的剛需家電上,將大件家電作為了新的運營方向,開啟了新晉家電品牌HK的南下征程。
02大宗商品下南洋,新晉品牌如何突圍?
然而,與飾品、服裝等小件商品不同的是,家電作為一個硬需求的類目,體積大、重量重是這個類目產品的基本特性。且大宗商品對于供應鏈的管理會更加復雜、繁瑣、多變。對于從事大宗商品的賣家們來說,對大宗物品的供應鏈綜合管理能力上有著更高的要求,新晉品牌想要在一眾成熟的國際大牌中突圍,就必須打出差異化、強化供應鏈管理以及品牌整體運營能力。
為了更加貼合東南亞消費者的需求,提升自主品牌競爭力,新晉家電品牌HK在東南亞突圍戰中所使用的一套“運營組合拳”,或許足夠給予我們一些新的啟發。
1、超高性價比,打開東南亞市場
HK作為一個新晉品牌,在進入東南亞市場時,根據東南亞整體消費水平,將商品價格定位在千元人民幣左右。用親民的價格打開了大件家電的下沉市場。但是與一味地低價策略不同的是,主打超高性價比的同時,HK還兼顧了高標準的產品品質。“致力于讓每一位顧客都能收到滿意甚至超出他預期的產品”成為了HK的品牌理念。
2、加快布局,持續發力,燃爆大促!
想要在短期突圍,對于一個新興的家電品牌來說,抓住市場需求,找準定位是十分重要的。在HK品牌運營負責人Cosmik的口中,我們了解到,HK品牌能夠在短時間內突圍,離不開Lazada平臺的扶持與助力。
在選品前期,Lazada平臺小二基于東南亞市場以及平臺銷售情況給到了Cosmik的團隊多類目發展以及品類增長趨勢的數據指導,幫助他們更好的進行選品決策。并且在HK入駐Lazada之后,15天就幫助品牌申請了LazMall品牌商城的店鋪,加快品牌運營進程。
(圖片來自:Lazada)
在日常運營中,HK品牌還參加了閃購、品牌日等多場平臺活動,增加品牌曝光,同時在Lazada平臺小二的引導下積極進行品牌推廣和競品分析等動作,協同協作,形成一套運營組合拳。由此,品牌迅速起量、持續發力,在大促節點呈現了爆發式的增長。
3、海外倉發貨,物流時效加速度!
如果說準確的品牌定位和積極的運營打法為HK這個新晉的家電品牌規劃好了光明的成長路徑,那么物流的加速度則為這個新晉品牌插上了迅速騰飛的翅膀。
對于大宗商品而言,高昂的運費和漫長的物流時效問題,一直都是跨境賣家們對中大件品類望而卻步的癥結所在。
以往,大件商品的物流到貨時長需要10-15天,如果遇到疫情等不確定因素的影響,不僅會導致物流運費的激增,還會導致發不出貨或是妥投周期高達幾個月等不利狀況,最后往往會引起客訴以及售后糾紛,影響店鋪的整體指標。
在關注到中大件商品賣家的痛點后,Lazada平臺推出了針對中大件品類商家的專屬的海外倉扶持政策,降本增效幫助中大件品類賣家無憂出海。
HK家電品牌運營負責人Cosmik跟我們聊到Lazada海外倉給品牌整體時效帶來的轉變時說道:“海外倉對于大宗商品賣家而言是一個完美的物流解決方案,時效上,通過Lazada海外倉將到貨時效壓縮到1-3天甚至當日就能送到消費者手中,并且結合Lazada推出的針對大宗商品倉儲服務和操作費減免等一系列扶持,幫助我們降低了接近80%的物流成本。不僅增強了我們與當地賣家的競爭力也達成了賣家與消費者的雙向共贏!”
瞄準市場需求,快速切入,加速布局,持續發力。當我們回看HK這個新晉家電品牌的進擊之路,你會發現,在品牌定位上,對于市場它有獨特的視野和對于消費者行為的細膩洞察,而在布局打法上它又有著初生牛犢的果敢,也有作為后浪者來勢洶洶的激情。
伴隨著東南亞市場的逐漸成熟,消費者的購物取向也呈現出了越來越多樣化的趨勢。在后疫情時代,消費者開始向內追求更加舒適健康的生活方式,圍繞著家居生活和運動戶外品類的中大件商品的購物需求逐漸攀升,成為健康生活的消費新風向。
雨果了解到,8月12日Lazada在深圳舉辦了主題為“大”勢所趨,多“倉”速達|Lazada跨境中大件的招商專場,借本場活動推出了中大件商品出海的專項解決方案。
(圖片來自:Lazada)
值得一提的是Lazada跨境供應鏈高級經理緹墨介紹了中大件商品的物流成本在入倉后最多可降低80%,并且消費者可以更快的收到商品,同時入倉能獲得更多流量、商品平臺打標、類目解鎖等權益。平臺數據也證明了海外倉為商家帶來的業務提升是非常顯著的,商家入倉前后曝光平均增加116%,而銷量則上升了24%。”
而最新的海外倉傭金返還和倉儲費減免政策更是讓現場商家感到驚喜。
我相信當更多跨境賣家涌入這片沃土時,速度與激情將成為跨境激流之中的主旋律,而Lazada將為跨境賣家們架起更多、更快、更便捷的出海橋梁,速達彼岸,馳騁南洋!
(來源:條兒LIN)
本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員,違規轉載必究!