在西方市場中有一個基本的共識——大多數電子郵件營銷都能帶來出色的投資回報率,是最簡單有效的一個營銷方式。
最終的營銷成本很大程度上是取決于你所需要的服務。這樣說你可能會覺得很籠統,那我們接下來就進行一一拆解,讓你可以更清楚的了解郵件營銷的成本組成,讓你知道必要的成本都有哪些。
大多數免費的電子郵件提供商會對限制你在給定時間段內可以發送的電子郵件數量進行限制,有一些甚至會限制你將其用于商業用途。如果你選擇使用個人的電子郵件賬戶則會因違反垃圾郵件規則被處罰。
收費:電子郵件營銷每月都要收取平臺服務費。一些公司會收取固定費用,另外一些公司則根據訂閱者數量、使用郵件營銷的人或所需的功能進行差異定價。少數有免費版本(但可能有其它限制或要求)。
正如上面提到的,一些電子郵件營銷平臺會根據你所擁有的訂閱者數量預先向你收費。但這并不是訂閱者數量影響你營銷成本的唯一原因。你的郵件訂閱者數量越多,你的個性化郵件就需要投入越多員工、越多時間。向不同的消費者發送不同的內容必然會增加你的生產成本。
無論你是計劃每周發送一次營銷電子郵件還是每天發送一次營銷電子郵件,都必須提前進行設置。創建自動化的流程并不是說你一開始就不用操心了。你需先創建各種組合并進行測試,找到最佳的組合后再讓它自己運行。
它可能不像其它工作一樣需要時刻盯著,但你也不知道什么時候就需要你的緊急處理,這時候讓不同級別的員工處理成本也會有很大差別。不過,等自動化開始運行后就會給你帶來源源不斷的回報,這也是為什么電子郵件營銷投資回報率高的原因:因為你正在建立一個真正的資產。
電子郵件也需要文案和創意素材,你可能需要花錢請人撰寫專業的文案或者拍攝專業的圖像,這些取決于你的產品和客戶需求。你可以根據自己的實際情況和預算來選擇,是在內部完成這些?還是聘請第三方機構或者向自由職業者支付內容創建的費用?當然,你自己做的越多,付出“成本”也就越少。
但是要注意的是你專注在這一塊的時間以及你創作的內容是否會影響到其它部分的效果。避免得不償失。
無論你選擇使用哪種電子郵件營銷服務,都需要消費者有一個選擇加入的動作。比如結賬頁面的復選框“I’d like to get marketing email.” 選中該框的消費者將會自動加入到你的電子郵件列表中。還有各種復雜的彈窗、表單等加入方式。有些服務商在系統中內置了這些功能,但如果你想實現更高級,提供更流暢的用戶體驗,可能需要額外增加一些外部服務。
不是所有行業都可以輕松的吸引人們注冊電子郵件,一些電商品牌可能會選擇使用優惠券、會員專享、折扣等來吸引人們注冊。而B2B公司也會準備各種形式的“免費贈品”來換取消費者的電子郵件許可。
大多數的誘餌都是需要成本的。電子書需要有人編撰、網絡研討會的內容也需要人準備。折扣、贈品這種就更不用說了。能成為誘餌的內容必須要具備足夠的吸引力,也就是提供足夠高的價值。(內部生產和外包都可以)
如果你準備了誘餌但是沒人看到,那么誘餌就無法發揮作用。因此,你還需要投資付費搜索或者社交媒體、傳統廣告等。定位那些可能對你的產品和服務感興趣的用戶。
而制作廣告和推廣都是需要費用的。
1.定期清理郵件列表減少無效訂閱者
每年應該要清理幾次郵件列表。避免那些無效又占用你時間和成本的郵箱(包括僵尸郵箱)。
2.將短期合同更改為長期合同(月度到年度)
這種以量壓價的方法在郵件營銷上面同樣適用。市場上大部分服務商收取的年度服務費都要低于按月支出一年的費用。
3.在選擇郵件營銷服務商時確定一下有沒有Web外接技術支持
4.調整誘餌內容的應用
很多客戶不會重復利用內容,你不需要每條營銷內容都是獨立且全新的,你可以吧同樣的內容制作成不同的格式。比如一個教育客戶的文章內容,它可以是一封電子郵件,也可以是社交媒體上的內容和網頁上面的內容,這樣平攤下來就可以降低你總體內容的成本。
廣告成本的上升讓郵件營銷的成本看起來更加友好和合理。更何況它還具備出色的投資回報率。建議出海的品牌商家都重視起來。能優先注意到這一塊的品牌就能用更少的成本獲取更多的利益,從而領先對手。
如果你需要專業團隊的協助,可以聯系我們。
(來源:海外營銷John)
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