圖片來源：圖蟲創意

在亞馬遜，Listing從賣家注冊就開始扮演著極其重要的角色。開店第一步賣家便要通過上傳Listing來展示商品；上線后，Listing的合規性與完整度又決定了商品的顯示、曝光與排名；各位賣家還需要通過不斷優化Listing來提升商品的轉化與銷量。

根據亞馬遜往年數據顯示，Listing完整度A級（完整度高）的產品，無論是流量、出單率、還是出單量都明顯優于Listing完整度B-E級（完整度較低）的產品。

*以上數據來自2022年亞馬遜調查結果，僅供參考

由此可見，Listing要素的完整性是產品引流促轉化的第一步和重要前提！

今天，我們就把Listing完整度和合規性、以及亞馬遜如何為Listing評分評級，給各位賣家仔細講一講！

01關于Listing完整度和合規性的常見問題解答

亞馬遜搜集了讓賣家頭疼的高頻問題，整理好這一份Listing常見問題解答，供各位學習參考。

標題、五點描述、關鍵詞相關問題

Q1：標題限制80個字符覺得有點少，標題不需要埋詞嗎？

A1：不超過200個字符都是合規的，但超過80個字符的部分在搜索結果頁面會省略成“…”。建議大家標題要精煉，盡量凸顯核心關鍵詞。埋詞可以放在搜索關鍵詞、商品要點等其他Listing要素中，無需在標題里過多堆砌關鍵詞。此外，標題中寫過的關鍵詞無需在其他Listing文字部分（如搜索關鍵詞、商品要點等）反復埋詞，搜索權重并不會增加，除非功能敘述要用到。

Q2：五點描述可以寫到十點嗎？五點描述的順序是怎樣的？

A2：一般寫滿是5點，個別類目可以寫多于5點。可以寫滿，但建議要精煉簡短，不要堆砌賣點和關鍵詞，每條只強調一個賣點。亞馬遜一般建議五點描述的順序為：最重要的以及最與眾不同的特點放第一條；尺寸信息等可以放后面（但如果是特別需要注意的尺寸，則順序可以提前）。

Q3：五點描述的順序會影響到權重嗎？

A3：不影響權重，但還是建議將最大賣點放在前面。

Q4：Listing標題要求的200個字符以內，和Search Term里說的500個字節，是一回事嗎？

A4：標題是買家會在亞馬遜上看到的商品名字，直接影響買家對商品的選取，建議控制在80個字符內，不超過200字符。搜索關鍵詞Search Term是賣家在賣家平臺進行自主編輯，用于告訴系統算法所售產品跟哪些搜索詞相關的服務，會影響商品的搜索流量推薦，這個流程買家在亞馬遜上是看不到的。這里也要提醒一下各位賣家：時尚服飾類目產品的搜索關鍵詞請控制在250個字節內，其他類目請控制在500字節內。

Q5：產品的搜索詞都大同小異，有什么方法能更有效地找詞埋詞？

A5：三個方向：

參考評論區里面消費者經常提到的、在意的賣點；

借助外部資源，參考其他電商渠道的相關搜索詞；

參考相應產品的測評視頻，看看專業博主在描述產品的時候用了什么賣點。

Listing調整相關問題

Q1：新品上線十五天，每天都有出單，但重要特征詞埋得太少。可以大改標題和五點描述嗎？針對老品，修改優化的頻率又是怎么建議的？

A1：任何Listing的調整都會引起權重變化。但如果調整的內容是增加高頻詞匯，那么在調整期后，還是會產生正向效果。如果是商品上線初期還是建議加上高頻詞匯，但要注意標題不能有特別大的改動，因為可能會觸發亞馬遜防止標題被惡意竄改的機制，導致系統禁止編輯標題，遇到這種問題需要開Case來申訴修改。

但是針對銷售成績一直不錯且比較穩定的老品，建議不要做太頻繁的調整。如果在一段時間內做大幅度的Listing調整可能會導致排名下降。建議賣家們根據老品整體表現，以月度和季度的頻率進行關鍵詞的補充就可以了。

Q2：產品有曝光沒點擊怎么辦？

A2：Listing的流量和多個要素相關，有曝光說明分類節點和搜索關鍵詞沒有問題。沒有點擊說明在搜索結果的頁面上并沒有脫穎而出，可以考慮更多地優化主圖和標題。

圖片、字體、變體相關問題

Q1：之前有過或看到過主圖不合規的商品Listing依然正常顯示的情況，為什么會出現這種情況？主圖不符合規定，會不會直接影響Listing？

A1：因為Listing違規是由系統抓取的，商品不合規卻正常顯示只是因為當下系統尚未抓取到，并不代表之后不會被抓取。亞馬遜對商品合規性的要求高，如果頁面有不合規的情況卻未及時修改，之后還是會被禁止顯示，甚至影響帳戶。如果在大促活動前，累積販售一段時間的商品頁面被禁止顯示，那更是得不償失。建議各位賣家都要盡快修改所有合規問題！

Q2：包裝圖片、Logo、規格表可以放在附圖里面嗎？

A2：可以，但是這些圖片不能夠作為主圖。主圖只能放產品本身，任何文字、Logo、包裝都不能夠出現，并且產品拍攝背景一定要是純白底色。

Q3：變體到底是什么？

A3：變體（又稱父/子關系）是根據尺寸、顏色、口味等彼此關聯的一組商品。良好的變體關系商品信息可讓買家根據不同的屬性（包括尺寸、顏色或其他特性），通過商品詳情頁面上提供的選項比較和選擇商品。

Q4：亞馬遜賣家平臺可以實現字體的變色和加粗嗎？

A4：不可以。去年開始禁止html語言編輯，直接寫描述即可。

Listing合規安全相關問題

Q1：如果圖片涉及侵權被刪除了怎么辦？

A1：如果圖片涉及侵權，是嚴重的違規情況。亞馬遜對于侵權的處理嚴格，侵權可能會影響帳號。在這里也要提醒大家，合規是做亞馬遜的第一準則！更多基礎合規與要素問題，賣家們也可以前往亞馬遜“賣家大學”學習。

Q2：上傳沒有品牌的商品時在品牌這一欄要填什么?

A2：填寫Generic（通用）對于非品牌商品來說是最合規的操作。其他無論是不填寫或是先填寫隨意品牌，都會導致后續的合規報錯。

Q3：Listing合規這么重要的話，除了賣家平臺開Case申訴之外，亞馬遜有什么資源可以幫我檢查、修復Listing?

A3：目前賣家可以使用兩個Listing相關的免費工具來修復、檢查Listing。分別是：修復商品（Fix Your Product）和商品信息質量控制面板（Listing Quality Dashboard）。

知識點復習

修復商品（Fix Your Product）

作用：

幫助賣家發現并修復因 Listing 詳情頁質量問題而被搜索抑制的 SKU（如缺少顏色或尺寸、主圖缺失、標題長度過長等）。

開通站點：

所有站點通用。

使用方法：

??請上下滑動查看完整使用方法??

1. “庫存 - Inventory”下拉菜單中點擊“管理庫存（Manage Inventory）”；

2. 點擊“禁止顯示 – Suppressed”；

3.在“修復商品”頁面點擊“在搜索結果中禁止顯示”查看詳情，并根據提示進行修改。

?? 商品信息質量控制面板

（Listing Quality Dashboard）

定義：

向賣家突出顯示重要的商品信息，幫助提高商品的曝光率，帶來全新的商品詳情頁面體驗，還有可能減少買家退貨。

作用：

查漏補缺：幫助賣家直觀地查看需要補充缺失屬性的產品列表和屬性；

突出重點產品，優先修改：優先排序、優先修改可以根據產品的搜索展示量排序，優先補充展示量高的產品的屬性。

開通站點：

所有站點通用

使用方法：

??請上下滑動查看完整使用方法??

1. “庫存 - Inventory”下拉菜單中點擊“管理庫存（Manage Inventory）”；

2. 點擊“商品信息質量控制面板” ；

3.查看需要補充屬性值的產品，或者直接在搜索框內輸入ASIN號/SKU號/商品標題，找到對應的產品（如果搜索不到結果代表該產品沒有需要補充的屬性）；

4.點擊“查看所有x個缺失屬性”查看所有缺少的屬性；

5.根據提示補充完整相應的屬性值，添加完成后，點擊“Save and close”。

了解更多LQD相關知識，請復制鏈接到瀏覽器打開并搜索“商品信息質量控制面板”：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GE2GNWMVK8URG8XT

Q4：我的Listing“在搜索結果中禁止顯示”了，怎么辦？

A4：您可以直接使用Listing可售情況自查工具——修復商品（Fix Your Product）工具進行修復。

Q5：我如何知道我的Listing缺了哪些要素？

A5：您可以使用Listing完整情況自查工具——商品信息質量控制面板（Listing Quality Dashboard）進行查漏補缺。該工具不僅能夠開啟商品概覽體驗，還能夠幫您提高商品曝光度。

進階工具相關問題

Q1：品牌旗艦店里只有幾個產品，會不會顯得太單??？

A1：不會。如果品牌只有一款商品，但是旗艦店做得非常豐富，有很多和品牌故事相關的內容，還有各種形象和使用場景的說明，這些內容都可以很好地提高商品轉化率，但有條件的情況下還是建議豐富品牌旗艦店中的產品和設計。

Q2：BIL（建立國際商品信息）翻譯到其他國家上架時要改關鍵詞嗎？

A2：需要。因為是機械翻譯，如果該國家站點用戶不用該詞匯搜索，產品會沒有流量，因此檢查搜集當地關鍵詞是必要的。

Q3：有關于“Post”的曝光量、發帖頻率、展示規律都是什么呢？

A3：比較推薦的頻率是一周三到四次，并且一個產品可以發布多條“Post”，但建議同一產品避免重復信息。您可以結合生活場景來講述產品的不同特點；“Post”的展示規律是隨機展示，目前“Post”通過算法展示給可能對此商品感興趣的買家，建議您更新時更換不同的文字和圖片、對比結果來優化。

02Listing完整度怎么評分？

得分點和扣分點解析

亞馬遜會對您的Listing進行評分評級，如果Listing完整度不高，將嚴重影響曝光。那么，亞馬遜是如何進行評分的呢？

Listing完整度可以用來衡量Listing質量，分為A/B/C/D/E/F六個等級，其中“A”表示同類最佳，“F”表示最差。亞馬遜建議賣家以80分作為Listing完整度自我診斷合格標準。趕緊看看是否達標！

想要了解更多Listing完整度的內容，請參考：亞馬遜公布Listing自測表！低于80分建議馬上調整！

想要拿到A級高分，就要知道得分點和扣分點，亞馬遜貼心送上Listing分品類完整度得分表、扣分表，請賣家們對照參考：

Listing分品類完整度得分表

Listing分品類完整度扣分表

注意：即使其他Listing要素完整，如有對曝光或轉化產生嚴重影響的缺陷，都將直接導致被評為“F”級，頁面就將被禁止顯示，賣家們應盡快使用修復商品工具自查修復Listing缺陷，并聯系銷售伙伴支持。

賣家大學Listing相關課程

想要更深入學習，請移步賣家大學查看Listing相關內容。請不同站點的賣家復制相應鏈接到瀏覽器打開：

北美站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_NA.pdf

歐洲站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_EU.pdf

日本站：

https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/SU/CN_GS_One_Pager_JP.pdf

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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