（圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

2019年，疫情爆發(fā)。直到“后疫情時(shí)代”，跨境電商行業(yè)變化可謂風(fēng)起云涌，疫情催生的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)讓一些賣家暴富，同時(shí)部分跨境電商平臺(tái)的政策調(diào)整，也讓一部分賣家跌到谷底。

甚至有人覺(jué)得，跨境電商行業(yè)出現(xiàn)頹勢(shì)，在原材料不斷上漲，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越加劇的情況下，利潤(rùn)率不可避免受到挑戰(zhàn)。而部分行業(yè)資深者，將目光投向小語(yǔ)種市場(chǎng)。例如，與我國(guó)一衣帶水的鄰國(guó)——日本，處于世界第四大電商市場(chǎng)的地位，每年仍持續(xù)增長(zhǎng)中，因而對(duì)日出口做跨境電商，不失為一門好生意。

跨境電商的新流量渠道

相比于歐美市場(chǎng)，中國(guó)人做日本市場(chǎng)有許多優(yōu)勢(shì)：一是市場(chǎng)規(guī)模足夠大，截至2022年，日本人口數(shù)據(jù)是1.25億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省2021年7月發(fā)表的《電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，日本電商市場(chǎng)體量預(yù)估是一年9469億人民幣；二是日本離中國(guó)近，可以采用小包直郵的形式，備貨風(fēng)險(xiǎn)比歐美市場(chǎng)小很多；三是日本市場(chǎng)成熟，消費(fèi)能力比較強(qiáng)，賣家利潤(rùn)有保障。

日本電商滲透率，預(yù)估目前在12%左右。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省2021年7月報(bào)告數(shù)據(jù)顯示2020年電商滲透率為8%，疫情期間加速增長(zhǎng)，而同期中國(guó)的電商滲透率接近37%，日本仍有很大的增長(zhǎng)空間。預(yù)期五年內(nèi)日本滲透率達(dá)到25%左右，最大可達(dá)50%的增長(zhǎng)空間。

如何抓住50%的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)好的平臺(tái)至關(guān)重要。

在日本跨境電商市場(chǎng)上，有一個(gè)新流量渠道值得注目，它就是樂(lè)天Rakuten。

日本樂(lè)天市場(chǎng)(Rakuten Ichiba)是樂(lè)天集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)，始于1997年。說(shuō)它新，是對(duì)中國(guó)賣家而言。樂(lè)天Rakuten于2008年開始布局全球電商，在世界各地拓展電商平臺(tái)，持續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)影響力。2019年，樂(lè)天Rakuten正式開放對(duì)中國(guó)賣家的招商入駐。

樂(lè)天市場(chǎng)在日本的地位和特性

線上購(gòu)物平臺(tái)占據(jù)日本電子商務(wù)的半壁江山，而樂(lè)天又是號(hào)令這半壁江山的“武林盟主”，2021年日本國(guó)內(nèi)樂(lè)天線上交易額超過(guò)5兆日元。

日本樂(lè)天集團(tuán)本土注冊(cè)ID數(shù)超過(guò)1億（2021年數(shù)據(jù)），從學(xué)生黨、上班族到家庭主婦，用戶覆蓋面非常廣。發(fā)展了25年的樂(lè)天，截止2022年4月，店鋪數(shù)達(dá)到56000家。日本樂(lè)天的消費(fèi)群體消費(fèi)力強(qiáng)復(fù)購(gòu)率高，為滿足家庭日常生活所需經(jīng)常大量采購(gòu)。

樂(lè)天市場(chǎng)就像是虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的“Shopping Mall”，裝修精美的版面設(shè)計(jì)，扎堆的廣告橫幅以及種類繁多的店鋪官網(wǎng)活動(dòng)，是線上繁華熱鬧的購(gòu)物中心。日本樂(lè)天突出店鋪整體的概念、鼓勵(lì)賣家做個(gè)性化的產(chǎn)品推廣，并與用戶產(chǎn)生深度的情感鏈接與維系。

日本用戶十分注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，在網(wǎng)上購(gòu)物也是如此。在樂(lè)天平臺(tái)上購(gòu)物的用戶，重視店鋪的信譽(yù)，在下單之前會(huì)貨比三家，查看商品和店鋪評(píng)分。所以，樂(lè)天平臺(tái)需要商家用心經(jīng)營(yíng)店鋪，向消費(fèi)者傳遞店鋪的經(jīng)營(yíng)理念和品質(zhì)保證。

在平臺(tái)和店鋪的共同努力下構(gòu)筑了良好的購(gòu)物環(huán)境，因而樂(lè)天上的消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率高，退貨率低，購(gòu)買客單價(jià)也較高。

出海日本樂(lè)天的機(jī)遇

食品、家居和美容時(shí)尚類目，是日本樂(lè)天市場(chǎng)上常年占有率高、受歡迎的幾大類目。后疫情時(shí)代，家居家電、影音娛樂(lè)等類別在樂(lè)天上呈大幅增加趨勢(shì)。

中國(guó)供應(yīng)鏈在這些類別上天然具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)也越來(lái)越受到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可。近年來(lái)，越來(lái)越多的自主品牌誕生，依托跨境電商的浪潮成功出海到多個(gè)國(guó)家。日本樂(lè)天亦看到中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力，供應(yīng)鏈穩(wěn)定、產(chǎn)品豐富、自主創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)的中國(guó)品牌，也正契合平臺(tái)用戶的需求。

2019年，樂(lè)天正式開放了中國(guó)賣家的招商入駐，從以往只能由日本公司主體開店到中國(guó)公司可以直接入駐，中國(guó)已經(jīng)成為樂(lè)天海外布局的重要市場(chǎng)之一。

樂(lè)天于該年7月在中國(guó)深圳建立了首個(gè)中國(guó)區(qū)辦公室，組建了本地招商團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

其后，樂(lè)天陸續(xù)建立上海、杭州辦公室，布局華東及華南兩大供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)。

兩年多以來(lái)，樂(lè)天中國(guó)團(tuán)隊(duì)搭建快速通道，陸續(xù)幫助數(shù)百家企業(yè)品牌出海，更塑造了包括極米、正浩EcoFlow等諸多成功案例。

（編輯：江同）

（來(lái)源：樂(lè)天Rakuten）

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