上網購買家具的加拿大人越來越多,宜家計劃在全國范圍內的關鍵位置設立網購家具自提點,方便消費者上門自提。目前,宜家僅在英國推出了這一服務,加拿大是第二國家。據了解,電器零售商百思買和Future Shop成為第一批在加拿大的實體店里設立線下取貨點的電商。
雨果網從加拿大媒體近日的報道中了解到:世界上最大的家具零售商宜家正加大力氣改進服務,提高網購家具提貨的便利度,以進一步拓展其在加拿大的網絡零售業務。
宜家計劃在加拿大全國范圍內的戰略位置上設立網上訂單提貨處。取貨處將設立倉庫,網購者可以選擇就近的地點提貨,無需跑到像體育場一樣大的宜家家居城取貨, 這樣一來節省了大量的時間和力氣。
目前在加拿大市場,宜家網站售出的家具都會直接配送到消費者手中,前還沒有在加拿大推出“到店自提”服務——這一服務目前只限于英國。
宜家加拿大發言人Madeleine L?wenborg-Frick稱:“宜家的目標在于通過多渠道環境服務更多加拿大顧客。為了達到這一目標,我們將從服務種類、自提貨物地點設置、電子商務觸點等方面切入。這樣一來,我們的顧客在購買我們的商品時會更加便利。”
宜家尚未披露更多網購包裹自提點的細節,因為該戰略的制定工作還正在進行中。不過,像溫哥華這樣的大都市,由于市場規模較大,設立包裹自提服務點的可能性很大。
目前,宜家實體商城的家具幾乎在宜家官方網站出售。去年,宜家制定了一個在2020年銷售額突破637億美元的宏偉目標,而在2014年底這一數字僅為370億美元。
隨著加拿大網購市場日益壯大,電器零售商百思買和Future Shop成為第一批在加拿大的實體店里設立線上取貨點的電商。這些取貨點一般設立在商店的門前。(編譯/雨果網 Jack 譯審 吳以輝)
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