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別慌!亞馬遜Listing被禁止了?可能出現(xiàn)了這些問題!

如何修復被限制的Listing以及如何避免Listing被限制。

別慌!亞馬遜Listing被禁止了?可能出現(xiàn)了這些問題!

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

亞馬遜Listing被禁止顯示對亞馬遜賣家來說常見特別是對新賣家或者是銷售大商品的賣家。

但是,Listing被禁止顯示是可修復的本文將為各位分享如何修復被限制的Listing以及如何避免Listing被限制

一、亞馬遜產(chǎn)品被禁止顯示是什么情況?

當賣家創(chuàng)建不符合亞馬遜嚴格標準的特定產(chǎn)品Listing時,亞馬遜將判定它會給平臺上數(shù)百萬用戶的帶來不好的購物體驗,從而限制該Listing。

雖然Listing亞馬遜禁止顯示,賣方儀表板中仍然可見買家無法在搜索結(jié)果中看到被禁止顯示的商品,直到賣家將其中違反政策的問題解決。

二、Listing被禁止顯示的原因通常有哪些?

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多慶幸的是,其中大多數(shù)問題你都可以自己解決并快速修復。

Listing可能會被禁止顯示的情況

1、沒有主圖,或者提供的產(chǎn)品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標準和規(guī)格

2、產(chǎn)品說明中的重要信息(品牌屬性、商品描述或要點屬性)缺失、不完整或無效

3、商品信息中的名稱長度超過200個字符

4、缺少有效UPC的商品

5、”分類(商品類型)”字段中沒有值的商品

此外,亞馬遜可能還會出于更復雜的原因限制上架商品,它們包括以下幾點

1、判定你的產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品

2、收到有關(guān)所列物品的安全投訴

3、認為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售

4、判定你正在嘗試出售過期的商品

5、懷疑你并非所列產(chǎn)品的合法所有者。

如果無法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止顯示的問題或不認可亞馬遜的決定,賣家則可以通過Amazon Seller Support與客戶服務(wù)聯(lián)系。

三、如何檢測在亞馬遜上被禁止顯示的Listing?

首先,亞馬遜不會自動通知賣家,因此要發(fā)現(xiàn)商品被限制并不容易。賣家要定期檢查是否存在限制上架的情況,以便解決問題。

如何進行檢測?具體操作方法如下:

導航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫存(inventory)”按鈕下的“管理庫存(manage inventory)”按鈕。如果當前有任何Listing被限制,將立即在頂部導航窗格中看到一個“限制(suppressed)”按鈕。如果Listing沒有出現(xiàn)問題,則不會出現(xiàn)這個按鈕。

如果賣家發(fā)現(xiàn)了被限制發(fā)布商品,不要驚慌通常,修復的過程既快速又簡單。被限制的Listing對買家不可見,并且在停用期間將導致零銷售,重要的是賣家要迅速解決它們。

四、 如何處理常見的Listing被禁止顯示的情況

1、選擇“suppressed”按鈕,然后查看選項,例如“所有禁止顯示的Listing(all suppressed listings)”,或僅選擇特定類型的禁止顯示的列表,例如“圖像丟失(image missing)”

2、選擇單個列表并單擊“編輯(edit)”按鈕,然后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”

3、在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁面上,選擇一個旁邊帶有警告指示器的標簽(被限制的Listing會有紅色感嘆號的指示,看到用黃色三角形標記的質(zhì)量警告)

4、解決列表的所有警報后,只需單擊“保存并完成(Save and finish)”即可。

在賣家中心的“管理庫存(manage inventory)”部分中,查找和修復被禁止的列表是一個簡單快速的過程。每個產(chǎn)品Listing都有一個“亞馬遜產(chǎn)品摘要(Amazon Product Summary)”頁面,其中包含有關(guān)產(chǎn)品被限制的原因的完整信息。

一旦你解決所有問題后,亞馬遜會迅速取消該限制,Listing將再次可見。

五、如何避免Listing再次被禁止顯示?

最重要的一點就是,要不斷地對商品進行維護。

亞馬遜會不斷調(diào)整產(chǎn)品上架要求,所有上架的產(chǎn)品都需要賣家不斷維護。如果產(chǎn)品Listing無法滿足亞馬遜的要求賣家會在沒有收到任何通知的情況下Listing禁止顯示或停用。

因此,定期關(guān)注亞馬遜的政策,不斷檢測產(chǎn)品Listing非常重要。

(編輯:江同)

(來源:風點跨境)

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