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亞馬遜賣家自爆賬戶濫用!避免6大風(fēng)險(xiǎn),品牌備案看這篇就夠了!

哪些行為會(huì)導(dǎo)致“賬戶濫用”?第一時(shí)間排查哪里?如何避免?

亞馬遜賣家自爆賬戶濫用!避免6大風(fēng)險(xiǎn),品牌備案看這篇就夠了!

(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)

最近不少賣家表示,品牌備案不成功,出現(xiàn)“品牌濫用”行為。品牌備案即品牌注冊(cè),是跨境平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在亞馬遜如果沒(méi)有品牌備案,賣家的產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為是三無(wú)產(chǎn)品。有哪些行為會(huì)導(dǎo)致“品牌濫用”?第一時(shí)間排查哪里?如何避免這個(gè)問(wèn)題?

一、導(dǎo)致“賬戶濫用”的原因

跨境平臺(tái)近期收緊品牌備案,有不少賣家在品牌備案、授權(quán)時(shí)遇到“賬戶濫用”,主要存在以下6個(gè)情況:

1商標(biāo)注冊(cè)流程填寫錯(cuò)誤,或不合規(guī)

2商標(biāo)在個(gè)人名下,不在亞馬遜店鋪后臺(tái)的公司名下

3品牌備案過(guò),所在店鋪存在一些違規(guī)行為

4品牌授權(quán)超過(guò)5家店鋪,甚至7家

5店鋪有異常(如侵權(quán)、刷單、二審等)

6品牌發(fā)起大量侵權(quán)投訴,且大量投訴失敗導(dǎo)致被判濫用行為。

亞馬遜賣家自爆賬戶濫用!避免6大風(fēng)險(xiǎn),品牌備案看這篇就夠了!

片來(lái)源:亞馬遜后臺(tái)

另外,如果被爆出作廢商標(biāo),再備案也會(huì)提示賬戶濫用。據(jù)了解這些被撤銷的品牌和店鋪被列入“拉黑名單”。總之,有問(wèn)題先解決,最后再考慮申訴。

二、賣家如何排查?怎樣避免?

第一, 檢查店鋪績(jī)效通知,檢查賬戶是否出現(xiàn)侵權(quán)等違規(guī)行為。具體看兩個(gè)地方:賬戶狀況評(píng)級(jí)、業(yè)績(jī)通知。

第二,檢查同一主體下其他站點(diǎn)是否存在違規(guī)行為,賣家要確保所有站點(diǎn)都是正常銷售。

第三,檢查之后沒(méi)有問(wèn)題,賣家認(rèn)為店鋪沒(méi)有濫用的話,可以嘗試申訴。(下文講解)

那么對(duì)沒(méi)有進(jìn)行品牌備案過(guò)的新手賣家來(lái)說(shuō),如何避免?

1、確保商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程規(guī)范商標(biāo)注冊(cè)的律師必須有執(zhí)照,需要提供的商標(biāo)圖片務(wù)必真實(shí)不可PS

2、商標(biāo)要在亞馬遜店鋪后臺(tái)的公司名下,持有者和店鋪后臺(tái)的公司名字拼讀要一致

3、一個(gè)店鋪盡量單獨(dú)使用一個(gè)品牌,減少授權(quán)情況

4、購(gòu)買商標(biāo)時(shí)要問(wèn)清楚是否有過(guò)備案。

三、店鋪沒(méi)有“濫用”行為,進(jìn)一步嘗試申訴

賬戶濫用常見(jiàn)處理辦法是更換店鋪進(jìn)行備案。如果店鋪不存在濫用但被判定為濫用,賣家可嘗試申訴。一般開英文case獲得申訴入口的郵件,準(zhǔn)備好以下材料:

1自有品牌需提供商標(biāo)注冊(cè)號(hào)、商標(biāo)證書

2品牌代理商授權(quán)的品牌,還需提供商標(biāo)授權(quán)書

3產(chǎn)品圖片和包裝圖片,需要清晰展示logo的實(shí)拍圖

4營(yíng)業(yè)執(zhí)照、采購(gòu)增值稅發(fā)票,法人信息等

賣家將上述資料掃描整理成PDF文件,上傳至后臺(tái)進(jìn)行申訴,一般 2 周左右出結(jié)果。

品牌備案能讓賣家享受防跟賣、A+頁(yè)面編輯權(quán)、創(chuàng)建品牌旗艦店等相關(guān)權(quán)益。如果沒(méi)有品牌保護(hù),店鋪賬戶和產(chǎn)品銷量都可能會(huì)受到影響。但賣家想要獲得品牌備案,還能避免賬戶濫用,擁有一個(gè)正規(guī)且優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)是非常關(guān)鍵。

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最后,沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)的賣家,建議盡早注冊(cè)并進(jìn)行品牌備案,規(guī)范品牌使用,避免店鋪遭受風(fēng)險(xiǎn)。

有問(wèn)題隨時(shí)找麥麥或文末給麥麥留言看到隨時(shí)秒回!

(編輯:江同)

(來(lái)源:麥德通)

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