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2022-07-27 17:31
（圖片來源：圖蟲創意）
作為全球最大的家居零售商之一，無論對賣家還是顧客來說，Home Depot這個平臺備受歡迎。而且自電子商務發展起來，到現在，國內很多做家居跨境的賣家把Home Depot排在了第二目標，僅次于亞馬遜。
但是每個平臺都有所擅長的領域，這是顧客長久的觀念。
就好比國內的京東與淘寶，這兩個平臺雖說品類豐富，但在某些方面都各有所長。舉個例子，如果想要網購一件電子產品，大多數人會選擇去京東上購買，這就是一開始的平臺定位給顧客一種長時間的心理暗示。比如Home Depot，它在國外人的眼中，是一家十分專業家居產品售賣平臺，也因此，這個平臺的顧客都喜歡在這里購入一些家居方面的專業產品，比如油漆、木材、地磚等等。
為什么Home Depot會被定位成為專業家居零售商呢？
（圖片來源：Home Depot官網）
一方面是因為美國的市場環境，另一方面也是Home Depot自身所決定的。
美國的人工費很高，所以很多人都選擇自己動手，也因此造就了美國市場上材料有時候比成品銷量高，并且這種情況似乎逐漸形成了一種文化，所以在Home Depot和Lowes等諸多零售平臺都開啟了一個DIY的欄目。
另一方面，Home Depot自身為了契合美國的市場，很早就與專業的建筑承包商達成了合作，可以給這些建筑承包商提供優惠的建筑材料。這一點很好理解，比如在裝修的時候，一個不錯的裝修工人推薦某某產品，是不是會考慮一下？
根據最新的數據顯示，在過去一年內，這些建筑承包商和專業的家居人員占據了Home Depot全年銷售額的50%！而他們購入的產品，大多都是木材、油漆、地磚等類的建筑材料。
有意思的是，這些建筑承包商和專業人士在Home Depot的顧客群體中只占據了不到10%。
（圖片來源：Home Depot官網）
同樣是家居零售商，Lowes在去年銷售額中，只有20%-25%左右的專業人士。
（圖片來源：Home Depot官網）
這也就造就了兩個平臺各有所長的原因。對客人來說，Lowes這個平臺，客人更多喜歡購買電器、衛浴等等的成品家居產品，而在Home Depot這個平臺上，材料類的家居產品或許更受顧客青睞。
所以，有時國內跨境賣家銷量不好時，可能是沒有注意到平臺的定位。比如Lowes和Home Depot，這兩者同樣都是家居品類的零售商，但具體的差異則更加需要賣家去了解。
選對方向，再做努力。
（編輯：江同）
（來源：wedeal）
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