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賣家中心物流運輸信息設置

賣家可以通過Shipping Fulfillment面板查看其Premium Program的參與狀態、設置發貨時區、設置休息日和配置物流中心等

賣家中心物流運輸信息設置

如需查看該面板,請點擊Seller Center右上方的Settings(設置)選項,并選擇 Shipping Profile(配送資料)下的Seller Fulfillment(賣家自發貨)。  

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在 Seller Fulfillment Settings(賣家物流設置)面板中選擇 General Settings (基本設置)。  

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參與Premium Program

您可以查看Premium Program的參與狀態。您可以在此查看兩日達配送狀態。如果您并未參與該項目,請點擊Request Access(申請訪問權限),然后按照提示進行操作。  

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 如果您已參與該項目,將會看到一個綠色勾號和生效日期。  

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如需有關設置兩日達的其他信息,請瀏覽小程序文章“沃爾瑪兩日達計劃商品創建指南”  

處理時間表和額外休息日 

您的處理時間表是指您每周處理和配送訂單的日子。為確保一致的顧客體驗,賣家必須在其處理時間表中支持所有工作日(周一至周五)并進行自動登記。

如果賣家使用了周六送貨的物流承運商,沃爾瑪現已允許賣家添加“Weekend Delivery(周末送貨)”功能,這使得沃爾瑪能夠向已下單的消費者提供更準確的預計送達時間。

注:由于周末默認為休息日,沃爾瑪已從處理時間表中移除周末(周六和周日)。 

如果您因節假日或運營原因而需要額外休息時間(您的企業因節假日或惡劣天氣條件而關閉的日子),并希望繼續接收訂單,請設置額外休息日。在此期間,您將繼續收到訂單,但配送日期將在您結束休息日之后。

您可以選擇一個日期將其設置為休息日。藍色標注的日期將出現在Office Closure Dates部分。點擊Office Closure Dates,以查看一年中您選擇的休息日。如需刪除之前選擇的日期,請點擊日期右邊的藍色短線。

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您應較少使用額外休息日功能,并如上述情況將其用于特殊情況。沃爾瑪將密切監控過度使用額外休息日的情況。

注:額外休息日僅適用于處理例外的訂單,并且不屬于“休假”期間,在您的額外休息日,您仍需要提供顧客支持。若休假超過一個星期,賣家應設置額外休息日或清空庫存 。此外,您應該在休息日期間設置暫停接單,以免休息日結束時收到太多積壓訂單。  

截單時間 

截單時間決定賣家是否要在顧客下單當天開始處理訂單: 

1. 如果顧客在截止時間之前下單,賣家需在同一個工作日開始處理訂單。 

2. 如果顧客在截止時間之后下單,賣家可在下一個工作日開始處理訂單。 

截單時間適用于您的處理時間表中已經啟用的每一天。 

如果您在不同的時區有多個物流中心,您可以在Fulfillment Centers(物流中心)選項卡中分別為不同物流中心設置時區。 

賣家必須支持標準化的截單時間,即在所有工作日(周一至周五)的賣家配送時區的下午2:00。賣家可以通過將配送時區改為以下支持選項之一來修改截單時間設置:EST、CST、MST和PST。 

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注:默認截單時間是美國東部時間下午2:00。

配置物流中心

通過設置 Fulfillment Centers(物流中心),賣家可以添加多個物流中心,以便為顧客提供最優配送估算。

在 Seller Fulfillment Settings(賣家物流設置)面板中選擇 Fulfillment centers

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詳細配置流程

1. 添加賣家自主管理的物流中心

賣家自主管理的物流中心是由賣家直接管理并在Seller Center中設定的物流中心,可方便我們的平臺了解配送中心的位置、相關配送地圖以及庫存商品信息。當您選擇Add Seller Managed FC添加賣家自主管理的物流中心后,系統將提示您輸入物流中心代碼、名稱、地址,以及選擇國內快遞公司及設置您的時區。 

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重要提示:您必須從三家全國性的快遞公司(USPS、UPS及FedEx)中選擇一家。這只是為了確保系統能夠選擇用于估算配送時間的物流地圖;在配送Seller Center中的訂單時,只要能夠滿足所有配送/交貨期限,您便可自行選擇(地方或區域性)快遞公司配送您的商品。 

物流中心代碼是由賣家設定的一組最多由15個字母數字組成,便于輕松識別您的物流中心代碼。請注意,該代碼不可重復設置。如果您有多個物流中心,則需對每個物流中心設置唯一的識別碼。 準確輸入配送中心的詳細信息后,選擇Submit(提交)。

2. 添加物流合作伙伴

Deliverr為我們的兩日達配送服務的第三方物流合作伙伴。如需選擇Deliverr作為向顧客提供兩日達配送服務的合作伙伴,請點擊Add Walmart Fulfillment Partner(添加沃爾瑪物流合作伙伴),選擇Deliverr旁邊的方框點擊Submit(提交) 

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接下來,Deliverr將與您聯系,將您的商品品類映射到Deliverr物流中心,并與沃爾瑪團隊合作,為運送至其物流中心的商品提供兩日達配送服務。

3. 移除物流合作伙伴

如果您希望管理自己的兩日達訂單,并獲批準使用您自己的物流中心,您可不使用Deliverr作為物流合作伙伴。只需選擇Fulfillment Center Grid(物流中心網格)最右側Edit(編輯)下的鉛筆圖標,打開編輯選項,并取消選擇Deliverr旁邊的復選框,點擊Submit(提交),即可停用您的第三方物流中心。

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接下來,聯系Deliverr并與他們共同完成相關流程。如果您未與Deliverr合作,他們仍然可以收到您賬戶的訂單。 

4. 確認并編輯您的物流中心

在添加所需物流中心后,相關物流中心將在您用以添加物流中心的按鈕下方的網格中列出。此處將顯示每個物流中心的摘要及其狀態。您可以通過選擇Edit(編輯)欄下的鉛筆圖標來編輯所有物流中心。 

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5. 查找您的物流中心ID

您可以在Update Items in Bulk(批量更新商品)看板中的 Seller Center 中找到您的 Fulfillment Center and Shipping Template ID(物流中心和配送模板ID)。

(1)從 Select Spec(選擇表格)下拉表中選擇Bulk Mapping SKU批量映射SKU)至Shipping Template(配送模板)。

(2)您將看到一則參考文件建議。點擊Fulfillment Center & Shipping Template ID Lookup(查詢物流中心和配送模板ID)。 

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系統將彈出一個顯示您平臺賬戶中所有Fulfillment Centers and Shipping Templates(物流中心和配送模板)的窗口。

(3)導航至所需標題或滾動列表,查看并搜索物流中心/模板。

(4)您只需選擇ID左邊的Copy(復制)圖標,即可將其復制到您的庫存更新或配送模板映射表格中使用。 

(來源:沃爾瑪全球電商)

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