GS SHOP是來自韓國GS集團旗下的知名綜合購物網站,以韓國電視購物第一名的影響力為基礎,活躍于海外市場。那么GS shop如何取消訂單?GS shop退款的標準是什么?
首先來看看GS shop如何取消訂單?
只有在“存款確認”、“付款完成”和“準備交貨”階段才能取消訂單。取消訂單后,購買時提供的所有贈品的訂單也將自動取消。
以下是取消訂單的方法:
① 點擊右上角【我的購物】>【訂單/發貨查詢】。
② 從【取消訂單】菜單中選擇要取消的商品,點擊【取消訂單】。
③ 選擇您的緊急聯系電話和取消訂單的原因,然后點擊【下一步】按鈕。
(如果通過銀行轉賬付款,請輸入退款帳戶,然后單擊[下一步]按鈕。
④ 檢查取消的產品/付款金額/數量。
GS shop退款的標準
退貨/換貨信息
1、由于產品有缺陷或交付其他產品而退貨的情況下,退貨運費是免費的。
2、您可以直接從[我的購物]中的[退貨/換貨請求]菜單申請。
3、申請退貨時,退款時間因商品而異。請參考產品詳情頁面。
(根據卡公司的情況,取消卡可能需要一些時間,并且在某些產品退換貨的情況下,產品在確認后被收集并處理。)
4、收到退貨后,我們將在 2-5 天內(不包括周末和節假日)上門取貨。
可退貨/換貨
① 收到產品后 30 天內可要求退換貨。
(衣服/內衣/珠寶/書籍/雜貨/電腦/數碼設備15天,生鮮7天。但生鮮食品中的冷藏/冷凍/生物制品在配送準備開始后不能取消/退貨)
② 商品等的內容與展示或廣告的內容不同或合同內容不同時,根據電子商務法第 17 條第 3 款,您可以撤銷訂閱。
如果無法退貨/換貨
① 如果超過退貨/換貨期限
② 因操作疏忽造成產品或部件丟失、損壞/破損/污染時
③ 應客戶要求變更產品規格(初始產品、尺寸定制產品等)時,生產開始后無法取消、退貨/換貨。
④ 如果產品被安裝、使用或部分產品被消耗
⑤生鮮食品中冷藏/冷凍/生物食品
退換貨注意事項
① 在退貨/換貨的情況下,如果由于客戶原因導致回收延遲,退貨可能會受到限制。
② 對于部分商品,價格可能會因制造商的情況(推出新型號等)和零件價格的變化等而發生變化。因此,無法進行退款和價格補償。
③ 奢侈品標簽撕下后不可退貨。
④ 部分套裝商品不可部分退換貨,敬請諒解。
⑤ 大型家電(冰箱、洗衣機等)通電無法退貨。
⑥ 如果由于全息圖的分離/丟失/損壞等導致產品價值顯著降低,并且無法轉售,退貨和換貨可能會受到限制。
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(來源:跨境小師妹)
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