臨近春節,不少跨境電商賣家都開始安排假期的工作,有些會延長備貨期,有些會選擇平臺的“假期模式”,但也有部分賣家,堅持著“買家沒春節,賺錢不停歇”的原則,繼續奮斗在最前線。
雨果網獲悉,速賣通于近日向平臺賣家發出召集令,凡是參與“春節不打烊”活動的賣家,都有機會享受平臺提供的四重豪禮。
據介紹,“春節不打烊”活動并未設任何門檻,凡是有興趣參與的賣家均可報名?;顒訒r間為2015年2月4日-3月5日(美國時間,下同)。在此期間,報名參加的賣家只需設置好庫存和店內相關促銷活動,保證買家能夠正常下單,同時利用賣家APP隨時隨地回復買家詢盤,跟進訂單即可。
速賣通方面表示,四重豪禮分別是商品櫥窗位、大額紅包、Super Deal展示位和信用積分翻倍。在2015年2月5日前提交報名信息的賣家,即可獲得有效期2周的10個櫥窗位。同時,在活動期間訂單支付金額大約5000美金的,若相比12月份有超過30%的漲幅,也能獲得不同等級的紅包,最高可獲得1000元的直通車紅包和20個櫥窗位。除此之外,活動期間成交金額Top500且在3月6日前完成發貨的商品,還可獲得Super Deals的優先入選機會。
針對春節期間,物流延誤容易造成海外買家不良購物體驗的情況,速賣通方面也表示,在活動期間,訂單在支付后5天內完成真實交貨的,產生的好評有效信用積分將翻倍為2分,中評不計分,差評-1分。
雨果網了解到,速賣通針對訂單的備貨期處于春節假期(2月18日-24日),將會做相應的順延;同時也會同步關注期間實際的物流情況,如遇大規模爆倉而產生的買家不良體驗訂單,速賣通也會啟動相應的免責保護。
速賣通方面表示,除了參與活動的買家有免責保護之外,對于平臺所有賣家也將提供“新年物流延誤賣家保護政策”,預計于2015年1月21日生效。
據悉,平臺將對2014年12月1日至2015年1月15日期間發貨,且買家已發起“未收到貨”糾紛的訂單實行保護政策——平臺處理仲裁的時間由原來的“限時達結束時間”延長為“限時達結束時間+15天”。值得注意的是,平臺處理仲裁的時間延長僅限于物流狀態為未妥投的訂單,對于已妥投的訂單將遵循正常仲裁處理流程。 (文/雨果網 何志勇)
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