圖片來源：Segway-Ninebot

憑借國內的供應鏈優勢，中國電動滑板車的產量在全球范圍內已處于領先地位。據市場研究公司QYResearch的數據顯示，2020年中國電動滑板車的產量達到了346萬輛，占全球總量的85.22%。其中，國內的Segway-Ninebot在同年的銷售量超過了230萬輛，成為了全球最大的電動滑板車制造商。

今天，Molly和大家一起研究下，Segway-Ninebot是如何利用自己的獨特優勢挖掘海外商機的。

01、8成以上用戶來自歐美地區

據了解，Segway-Ninebot是全球75%以上的共享滑板車供應商，業務范圍遍布全球，產品和服務遍及225個國家和地區，重點的業務區域集中在亞太、歐洲和美洲。

Segway-ninebot在2015年由Segway和Ninebot完成戰略合并。實際上，Segway是由發明家迪恩卡門于1999年創立，總部位于美國，主要通過其SegwayPT和SegwayminiPro 產品線生產，銷售場所包括警察部門、軍事基地、倉庫、企業園區和工業場所。

Segway在美國的歷史已經超過了10年，因此Segway-Ninebot要深入歐美市場并不難，一經推出，在歐美地區大受歡迎，這也奠定了其往全球化發展的基礎。

2015年Segway被國內的九號公司（Ninebot）收購，收購方還出現了小米公司、紅杉、華杉、順位等多個資本，在收購的同時Ninebot也宣布以8000萬美元完成A輪融資；

據其官方微博公開2021財報顯示，2021年九號公司全年總營收91.46億元，同比增長52%；歸屬上市公司股東凈利潤4.1億元，同比增長459%，智能電動滑板車全球累計交付破1000萬臺，實現共享和商用場景市占率第一，歐美主要國家及中國地區零售市占率第一。

九號公司CEO王野曾公開提到，他們的終端用戶有8成以上都在歐美，國外的知名度比國內的要高。

02、利用眾籌打造知名度

Segway-Ninebot在海外能夠迅速發展的原因之一在于積極拓展零售商，他們的銷售模式分為線上及線下，線下的經銷商涵蓋了日本、韓國、新加坡、馬來西亞、俄羅斯等國家，在國內也擁有了多家線下加盟店，截至2021年底，國內的線下加盟店已經超過1700家；

線上業務除了自營官網segway.com，在亞馬遜、沃爾瑪、Costco等電子商務平臺及海外零售商都有深度的合作關系，合作伙伴多達1000多家。

值得一提的是，眾籌也是Segway-Ninebot打開海外市場的重要渠道之一。

2022年5月他們在Indiegogo上線了SegwaySuper Scooter GT系列，因其速度、性能、創新的三大優勢，最終以164.4萬新加坡幣成交（人民幣約800萬）；此外，在2020年的11月NinebotGokart PRO 眾籌啟動，在短短9天內籌集了超過100萬美元；2019年6月，NinebotKickScooter MAX 也啟動了眾籌。

圖源：Indiegogo

可以發現，幾乎每年只要上線新品，Segway-Ninebot都會通過眾籌的方式去推廣自己的新品。事實上，眾籌對于那些有技術實力，擁有好產品和好項目的企業來說是一個值得嘗試的渠道，首先它對于那些沒有資源，無法從銀行得到貸款的小企頁來說是一個融資的好渠道；

再來眾籌網站擁有著大量的流量，就比如Indiegogo，只要你的項目夠優質，就能得到大量的曝光，有利于接近大量消費者，進一步培養自己的擁護者，提升品牌的知名度；

最后，你可以根據眾籌的結果去判斷這個項目是否能被市場所接受，是否具有市場前景，是否需要改進等。

對于Segway-Ninebot來說，Molly認為眾籌其實更主要的是幫助他們打開全網的知名度，也是為了測試他們新品是否符合市場的需求。Segway-Ninebot主要以產品為導向，因此非常重視產品的創新，據說他們在2021年底就擁有了1200多名的研發人員，占比高達40%以上，累計申請專利多達4434項。

03、不同地區采取不同的策略

作為一家以產品為導向的公司，Segway-Ninebot設計的產品主要針對全球的消費者開發的，不同的市場、不同的客戶群體、不同的國家地區都需要不同的策略來應對，這是他們海外運營的要點之一。

針對不同的國家地區他們會推出具有差異化的產品，地域的不同會導致每個國家的文化、個體人群、法律法規都會有所差異，因此需要深入當地，才能生產出貼近當地用戶的產品。

比如同一個系列的產品，以中國消費者體型設計出來的產品就不能直接銷往德國，因為德國人的體型相較于國內更顯魁梧、平均身高也高于國內的消費者，因此如果要銷往德國，就必須重新設計，此外，根據當地路況的不同，輪胎也要有所區別。

此外，為了設計出更高科技、更智能化的產品，提升用戶的整體體驗感和舒適便捷性，他們有著龐大的數據庫提供研發支持，他們用戶騎行的總里程已經超過了50億公里，通過這些大量的騎行數據可以提供更多的研發幫助，并且他們還開發了統一的產品管理平臺，可以讓各個部門直接訪問產品數據，從各個維度深度的了解用戶的需求，真正做到根據用戶需求去設計產品。

04、通過官網引流至獨立站購買

根據其官網segway.com顯示，Segway-Ninebot的產品都是電動的，他們的產品線包括自平衡滑板車、kickscooter、e-skates、電動自行車/輕便摩托車、電動卡丁車和機甲套件，除此之外，他們還在積極探索其他的業務線，例如機器割草機、送貨機器人、室內服務機器人等，無論是日常通勤、娛樂還是自然探索，幾乎可以運用在生活中的方方面面。

并且他們也與世界知名品牌生產出定制的聯名款電動滑板車，例如與瑪莎拉蒂制造商合作的限量版電動滑板車MaseratiMC以及與梅賽德斯-AMGPetronas F1車隊合作制造的可折疊電動滑板車。

通過與世界知名品牌聯名的形式，進一步提升了品牌的知名度，通過Googletrends顯示，2022年一月開始，有關Segway-Ninebot的搜索量持續升溫，6月份達到了歷史高點。

圖源：Google trends

從Segway-Ninebot的官網數據看，其歷史3個月的月均流量維持在82萬左右，訪問的用戶都集中在美國、德國、加拿大等歐美地區，主要是通過搜索品牌詞及產品詞、產品型號進入官網進行查看，如Segway、Ninebot等。

圖源：segway.com

Segway-Ninebot在官網中設置了店鋪購買入口引導用戶直接購買，從“store”進入即可跳轉到獨立站的購買界面。

進到獨立站首頁即跳出注冊郵箱地址可獲得20美元的優惠券，便于后續的電子郵箱營銷。

圖源：store.segway.com

其獨立站主要根據不同系列的產品進行分類，滑板車、兒童滑板車、電動助力車、平衡車等10個類目。

在首頁針對不同的類目會單獨展示熱賣產品以及促銷產品，從Molly的購物體驗看，首先針對促銷產品他們都沒有放在首位顯眼的地方；并且部分做促銷的產品在價格上并標注折扣前的價格，例如下圖的第三排位產品，這樣用戶就沒辦法輕易的對比出前后的優惠價格。

對于獨立站賣家來說，任何一個小細節都有可能會錯失轉化，但相反也能促進轉化，所以網站的運營也至關重要，直接影響整體的轉化效果，不能認為只要把產品上架上去就可以了。

圖源：store.segway.com

雖然官網的月均流量超80萬，但是多一層跳轉就會流失一部分的用戶，因此獨立站store.segway.com的月均流量在30-40萬區間，從官網跳轉到購買地址流失了一半的用戶。其6月流量環比上個月流量減少了16.19%，為34.3萬，將近70%的用戶來自美國。

圖源：similarweb

據有關報告顯示，從2022年到2029年，北美電動滑板車市場預計將以41.6%的復合年增長率增長，到2029年達到154.1億美元。按數量計算，該市場預計從2022年到2029年的復合年增長率為28.0%，達到3,182.6到2029年將達到1000輛。

這個市場的增長歸因于電動滑板車共享車隊的出現，對溫室氣體和碳排放的日益關注，以及對短距離微型交通替代品的新興需求。智能充電站的可用性和物流應用中越來越多的微型移動性為該市場的增長提供了有利可圖的機會。因此北美市場仍舊是重點開發區域之一。

store.segway.com的主要流量來源包含46.10%的搜索廣告及29.25%的直接訪問。其中搜索廣告中80%來自自然搜索，付費搜索僅占20%。6月花在付費上的成本約為2千美元。

圖源：simiarweb

目前付費關鍵詞有59個，單次點擊成本均不超1美元，設置的付費關鍵詞有：electricscooter、Segway、Segwayninebot、ninebot、Segwayscooter、ninebotscooter等，廣告費用波動相對較大，從歷史的投放成本看，每年的7-11月，投放金額都較其他月份來的高，將近2萬美元，而今年的7月份已經超過了2萬美元，我們知道7-12月這段期間，美國的節日相對較多，例如開學季、PrimeDay等，在節假日期間，用戶的搜索量將大幅上漲，在這個時期投放廣告，將有助于提升成交率。

圖源：semrush

布局社交媒體也是Segway-Ninebot打開海外市場的重要渠道之一，網站中訪問的群體多集中在25-34歲的年輕男性，因此社媒渠道是一個便于與用戶直接對話交流的平臺。

他們在社媒上的涵蓋了Instagram、TikTok、Facebook、Twitter、YouTube和LinkedIn，總粉絲為17.2萬，雖然目前粉絲數并不高，但是各個平臺的粉絲都相對活躍，例如新品GT系列，facebook的社群已經累計了8000名用戶，通過這些窗口，他們能夠第一時間了解用戶的想法及需求，及時對產品進行迭代，生產更貼近用戶需求的產品。

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（來源：Molly談獨立站）

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